Перейти до вмісту

Стаття 678 Цивільного кодексу. Правові наслідки передання товару неналежної якості

Чинна редакція кодексу від 05.08.2026

Коротко. Що робити покупцеві, якщо продавець передав неякісний товар або річ із серйозними недоліками.

Текст статті

ч. 1

Покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

ч. 2

У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором:

1) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару.

Показати всі 4 частини
ч. 3

Якщо продавець товару неналежної якості не є його виготовлювачем, вимоги щодо заміни, безоплатного усунення недоліків товару і відшкодування збитків можуть бути пред'явлені до продавця або виготовлювача товару.

ч. 4

Положення цієї статті застосовуються, якщо інше не встановлено цим Кодексом або іншим законом.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Якщо покупцеві передали неякісний товар, він може вимагати знизити ціну, безкоштовно полагодити річ або компенсувати витрати на ремонт. У разі істотних недоліків, які неможливо усунути чи які з'являються знову, покупець має право розірвати договір і повернути гроші або вимагати заміну товару від продавця чи виробника.

Практика

Огляд: числа за статтею

  • 401Рішень у базі, 2016–2026серед рішень, які система розібрала
  • 174Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 117 по суті
  • 44 %Відмовлено, із 117 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
  • 146Постанов Верховного Суду2016–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 14.11.2026

Рішень за роками

2016–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала

2016: 32017: 52018: 28 · переважно касаційні постанови2019: 33 · переважно касаційні постанови2020: 23 · переважно касаційні постанови2021: 18 · переважно касаційні постанови2022: 15 · переважно касаційні постанови2023: 21 · переважно касаційні постанови2024: 26 · переважно касаційні постанови2025: 552026: 174
20162026
  • рішення за рік
  • рік, за який у базі переважно касаційні постанови

Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік

32 %
23 %
44 %
інші · 1 %
Задоволено — 37 з 117 · 32 %Задоволено частково — 27 з 117 · 23 %Видано судовий наказ — 1 з 117 · 1 %Відмовлено — 52 з 117 · 44 %

Відсотки — частка з 117 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.

  • Верховний Суд — 146 рішень (36 % рішень за статтею).
  • За останній рік статтю застосовано у 189 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 11 рішень.

Позиція Верховного Суду

  • Верховний Суд дійшов висновку про закриття касаційного провадження в частині постанови суду апеляційної інстанції через неподібність правовідносин у наведених скаржником судових рішеннях. Додаткову постанову апеляційного суду щодо стягнення витрат на правничу допомогу залишено без змін, оскільки суд зменшив їх розмір до обґрунтованих 15 000 грн відповідно до критеріїв розумності та співмірності.

    Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 916/2271/25

  • Суди встановили, що виявлені дефекти товару (витік масла, зламані ізолятори) є істотним порушенням якості, що дає право покупцю відмовитися від договору в частині неякісного товару. Зустрічний позов задоволено частково в частині 3% річних за прострочення оплати, після чого проведено зустрічне зарахування вимог.

    Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 908/2597/24

  • Суди встановили, що позивач не довів наявність виробничих дефектів обладнання, а помилки в роботі виникли через неправильну експлуатацію та відмову позивача від сервісного обслуговування. Верховний Суд підтвердив, що суди попередніх інстанцій повно дослідили докази та правильно застосували норми матеріального права, тому підстави для заміни товару відсутні.

    Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/9241/20

Маєте справу за ст. 678 ЦК? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑

Огляди судової практики за цією статтею

огляди на courthelp, що цитують цю норму

Редакції статті

183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 0

  1. 05.08.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 53

  2. 16.01.2003

    Рішень за цією редакцією: 348

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Поруч

Сусідні статті

ЦК · рішень, які система розібрала за кожною

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.