Закон України «Про захист прав споживачів»
Зміст закону і практика судів там, де вона є.
№ 1023-XIIЧинна редакція від 24.12.202444 редакції →Джерело: zakon.rada.gov.ua
Що змінилося →Стежити за змінами ЗУ «Про захист прав споживачів» поштою ↓
Огляд: числа за законом
29 із 33 чинних статей мають практику11 516 різних рішень за 12 місяців18 004 застосування статей за весь час, без виключених норм: рішення лічиться за кожною застосованою статтеюактуально на 14.11.2026
Зміст закону
Розділ IЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ4 статті · 345 рішень
Розділ IIПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ20 статей · 14 842 рішення
- Ст. 4Права та обов'язки споживачів292 рішення
- Ст. 5Захист прав споживачів32 рішення
- Ст. 6Право споживача на належну якість продукції59 рішень
- Ст. 7Гарантійні зобов'язання27 рішень
- Ст. 8Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості413 рішень
- Ст. 9Права споживача при придбанні товару належної якості76 рішень
- Ст. 10Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)880 рішень
- Ст. 11Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит4 870 рішень
- Ст. 12Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями160 рішень
- Ст. 13Право споживача у разі укладення договору на відстані92 рішення
- Ст. 14Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)11 рішень
- Ст. 15Право споживача на інформацію про продукцію144 рішення
- Ст. 16Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції)15 рішень
- Ст. 17Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування121 рішення
- Ст. 18Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача8 599 рішень
- Ст. 19Заборона нечесної підприємницької практики342 рішення
- Ст. 20Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування1 рішення
- Ст. 21Порушення прав споживачів165 рішень
- Ст. 22Судовий захист прав споживачів1 196 рішень
- Ст. 23Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів99 рішень
Розділ IIIГРОМАДСЬКІ ОРГАНІЗАЦІЇ СПОЖИВАЧІВ (ОБ'ЄДНАННЯ СПОЖИВАЧІВ)2 статті · 11 рішень
Розділ IVДІЯЛЬНІСТЬ ОРГАНІВ ВЛАДИ У СФЕРІ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ7 статей · 50 рішень
- Ст. 26Повноваження центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів48 рішень
- Ст. 27Повноваження інших органів державної влади щодо захисту прав споживачів1 рішення
- Ст. 28Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів1 рішення
Розділ VПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ3 пункти
Найчастіше у практиці
18 із 18 статей, за якими у базі від 30 рішень
- #1 Ст. 18 Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача 8 599 рішень
- #2 Ст. 11 Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит 4 870 рішень
- #3 Ст. 22 Судовий захист прав споживачів 1 196 рішень
- #4 Ст. 10 Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг) 880 рішень
- #5 Ст. 8 Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості 413 рішень
- #6 Ст. 19 Заборона нечесної підприємницької практики 342 рішення
- #7 Ст. 1 Визначення термінів 338 рішень
- #8 Ст. 4 Права та обов'язки споживачів 292 рішення
- #9 Ст. 21 Порушення прав споживачів 165 рішень
- #10 Ст. 12 Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями 160 рішень
- #11 Ст. 15 Право споживача на інформацію про продукцію 144 рішення
- #12 Ст. 17 Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування 121 рішення
- #13 Ст. 23 Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів 99 рішень
- #14 Ст. 13 Право споживача у разі укладення договору на відстані 92 рішення
- #15 Ст. 9 Права споживача при придбанні товару належної якості 76 рішень
- #16 Ст. 6 Право споживача на належну якість продукції 59 рішень
- #17 Ст. 26 Повноваження центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів 48 рішень
- #18 Ст. 5 Захист прав споживачів 32 рішення
Показати ще 8 статейЗгорнути
Редакції закону
у базі всього — 18 004 застосування статей
Що змінилося →Стежити за змінами ЗУ «Про захист прав споживачів» поштою ↓
- 24.12.2024Чинна
Застосувань статей за цією редакцією: 13 756
- 19.11.2022Попередня
Застосувань статей за цією редакцією: 719
- 10.10.2022
Застосувань статей за цією редакцією: 32
- 01.08.2022
Застосувань статей за цією редакцією: 100
- 25.07.2021
Застосувань статей за цією редакцією: 363
Показати останні 10 із 44 редакційЗгорнути
2020
- 16.10.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 383
- 01.08.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 164
- 03.07.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 55
- 27.02.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 309
- 19.01.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 112
Застосування статей у рішеннях, ухвалених за чинності кожної редакції акта: рішення лічиться за кожною застосованою статтею.
До першої редакції у цьому переліку (від 19.01.2020) — 2 011 застосувань статей.
Огляди за цим законом
огляди практики судів, що цитують його норми
- 14.11.2026відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
31 575 грн за ліжко зі шпону: наслідок відмови від експертизи
- 09.11.2026відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Суд стягнув аванс із юрфірми через відсутність акта робіт
- 22.10.2026відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Не заявляйте нові підстави позову в апеляційній скарзі
- 05.10.2026відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Неотримане повернення: штраф 1% за день
Інші закони
порядок — за обсягом практики
- ЗУ «Про судовий збір»148 091 рішення за 12 міс.
- Конституція України130 684 рішення за 12 міс.
- ЗУ «Про електронну комерцію»127 144 рішення за 12 міс.
- ЗУ про пенсії військових109 733 рішення за 12 міс.
Закон України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»
- ЗУ про пенсійне страхування89 124 рішення за 12 міс.
Закон України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування»
- ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»84 569 рішень за 12 міс.
- ЗУ про захист військовослужбовців67 258 рішень за 12 міс.
Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців»
- ЗУ про постраждалих на ЧАЕС58 726 рішень за 12 міс.
Закон України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»
Текст норм — з офіційного джерела (редакція від 24.12.2024); числа — з рішень судів. Не є юридичною консультацією.