Перейти до вмісту

Стаття 16 ЗУ «Про захист прав споживачів». Відповідальність за шкоду…

Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції)

Чинна редакція закону від 24.12.2024текст статті — з 16.09.2011актуально на 29.09.202644 редакції закону з цією статтею, остання 24.12.2024

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 24.12.2024

Текст статті

ч. 1

Шкода, завдана внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відшкодовується відповідно до закону.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 11Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
  • 4Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 3 по суті
  • 4Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2018–2026, серед 11 рішень цих років, які система розібрала

2018: 12019: 32020: 22021: 12026: 4
20182026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 3 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 4 рішеннях.
  • Практику за статтею зібрано з 2018 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Суд встановив, що працівник АЗС заправив дизельний автомобіль бензином, що призвело до поломки, а відповідач не довів відсутність своєї вини. Верховний Суд підтвердив, що доводи скарги зводяться до переоцінки доказів, що заборонено в касації, а суди попередніх інстанцій правильно застосували норми матеріального права щодо захисту прав споживачів.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 161/626/17
  • Суд встановив, що позивач самостійно обрав конфігурацію товару, що підтверджено підписаними додатками до договору. Позивач не надав належних доказів того, що конденсат на вікнах виник саме через неякісні матеріали чи порушення технології, а не через умови експлуатації або вентиляцію будівлі. Відсутність експертного висновку про наявність виробничих дефектів унеможливила задоволення позовних вимог.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 188/59/16-Ц
  • Суд встановив, що позивач не довела наявність дефекту продукції (неякісної електроенергії) та причинно-наслідкового зв'язку між діями відповідача і пошкодженням майна. Експертиза не була проведена через неможливість її виконання, а матеріали справи не містять доказів вини енергопостачальника. Визнання бездіяльності відповідача щодо ненадання письмової відповіді на звернення є єдиним задоволеним пунктом, оскільки інші вимоги про відшкодування шкоди залишилися недоведеними.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 521/14530/16-ц

Свіжі рішення

останні 5 із 11

У позові відмовленоПерша інстанціяСлобідський районний суд міста Харкова
ст. 6 ЗУ «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції»ст. 4 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 14 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 16 ЗУ «Про захист прав споживачів»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «КОНСАЛТИНГОВА КОМПАНІЯ «А-ТЕРРА УКРАЇНА» про відшкодування 9718 грн матеріальної шкоди (витрати на ветеринарну допомогу собаці) та 5000 грн моральної шкоди. Позивач стверджував, що придбана іграшка для собаки виявилася дефектною, розпалася на частини, які тварина проковтнула, що спричинило необхідність хірургічного втручання. Суд встановив, що хоча факт лікування тварини підтверджено, позивач не надав достатніх доказів, які б пов'язували це лікування…

Мотивація суду: Позивач не надав належних доказів, що підтверджують факт придбання ним саме цієї іграшки, наявність у ній виробничого дефекту та причинно-наслідковий зв'язок між використанням товару і хворобою…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаХарківський апеляційний суд
ст. 6 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 14 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 16 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 7 ЗУ «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «Япошка» про відшкодування 100 000 грн моральної шкоди, спричиненої харчовим отруєнням після вживання суші-сету, замовленого через сервіс доставки. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову через відсутність доказів придбання товару саме у відповідача та недоведеність причинно-наслідкового зв'язку між діями відповідача і погіршенням стану здоров'я. Апеляційний суд залишив рішення без змін, зазначивши, що скриншоти із застосунку…

Мотивація суду: Позивач не надав належних доказів того, що замовлення було здійснено саме у відповідача, а також не довів причинно-наслідкового зв'язку між споживанням їжі та діагнозом, оскільки не проводилося…

Задоволено частковоПерша інстанціяКагарлицький районний суд Київської області
ст. 526 ЦКст. 629 ЦКст. 15 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 16 ЗУ «Про захист прав споживачів»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» та ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» про визнання неправомірною заборгованості у розмірі 106 682,40 грн. Позивач зазначив, що договір на постачання електроенергії було укладено 19.04.2024 року, проте відповідач нарахував борг за період до цієї дати без належного документального підтвердження (актів зняття показників). Суд, проаналізувавши матеріали справи, встановив, що відповідач не довів факт…

Мотивація суду: Суд встановив, що нарахування заборгованості за період до 19.04.2024 року є безпідставним, оскільки відповідач не надав належних доказів (актів контрольних знімань показників) фактичного споживання…

Задоволено частковоПерша інстанціяШевченківський районний суд міста Полтави
ст. 1054 ЦКст. 1048 ЦКст. 16 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 258 ЦК+2

ТОВ «ФК «ЄАПБ» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення 46 040,52 грн заборгованості за кредитним договором від 14.06.2017. Спочатку було ухвалено заочне рішення, яке згодом скасовано за заявою відповідача. У ході нового розгляду суд витребував інформацію з АТ «ТАСКОМБАНК», яка підтвердила, що 15.06.2017 відповідач особисто отримала 20 000 грн готівкою. Суд визнав доведеним факт надання кредиту, проте лише в сумі 20 000 грн, а не 25 250 грн, як зазначав позивач. Суд задовольнив…

Мотивація суду: Суд встановив факт отримання відповідачем 20 000 грн на підставі банківських документів, що підтверджує основний борг та відсотки. Вимогу про плату за управління кредитом відхилено як нікчемну умову…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаКиївський апеляційний суд
ст. 4 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 16 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 711 ЦК+1

Позивач звернувся з позовом до виробника та продавця риболовних приманок, стверджуючи, що продукція не відповідає заявленим характеристикам, не приваблює рибу та може бути екологічно небезпечною. Він вимагав надання достовірної інформації, вилучення товарів з продажу, відшкодування вартості товарів, упущеної вигоди та моральної шкоди. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, зазначивши, що позивач не довів факт спричинення збитків, причинно-наслідковий зв'язок та правові підстави…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 11

44 редакції закону з цією статтею, змін тексту — 4

  1. 24.12.2024Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 4 із 11

  2. 16.09.2011

    Рішень за цією редакцією: 7 із 11

  3. 13.01.2006

    Рішень за цією редакцією: 0 із 11

  4. 15.02.2002

    Рішень за цією редакцією: 0 із 11

  5. 15.01.1994

    Рішень за цією редакцією: 0 із 11

Показати всі 6 редакцій

1991

  1. 12.05.1991

    Рішень за цією редакцією: 0 із 11

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про захист прав споживачів» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 11 рішень

Практика за напрямом «Споживчі спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

Судді, що застосовують

Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.

норми інших актів із тих самих рішень

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.