Стаття 711 ЦК. Відповідальність за шкоду…
Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків товару
Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті — з 01.01.2014актуально на 29.09.2026183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 05.08.2026
Текст статті
Шкода, завдана майну покупця, та шкода, завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоров'я або смертю у зв'язку з придбанням товару, що має недолік, відшкодовується відповідно до положень глави 82 цього Кодексу.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 8Рішень у базі, 2019–2026серед рішень, які система розібрала
- 1Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз 8 за статтею
- 2Постанов Верховного Суду2019–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2019–2026, серед 8 рішень цих років, які система розібрала
- За останній рік статтю застосовано у 1 рішенні.
- Практику за статтею зібрано з 2019 по 2026 рік.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що оскільки позивач відмовився від отримання товару та отримав повне повернення коштів, він не користувався товаром, а отже, йому не було завдано шкоди в розумінні Закону України «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту продукції». Моральна шкода у споживчих правовідносинах відшкодовується лише за наявності шкоди, завданої внаслідок дефекту продукції, чого в даному випадку не відбулося.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 164/983/16-цСуд встановив, що працівник АЗС заправив дизельний автомобіль бензином, що призвело до поломки, а відповідач не довів відсутність своєї вини. Верховний Суд підтвердив, що доводи скарги зводяться до переоцінки доказів, що заборонено в касації, а суди попередніх інстанцій правильно застосували норми матеріального права щодо захисту прав споживачів.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 161/626/17
Свіжі рішення
останні 5 із 8
Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «Япошка» про відшкодування 100 000 грн моральної шкоди, спричиненої харчовим отруєнням після вживання суші-сету, замовленого через сервіс доставки. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову через відсутність доказів придбання товару саме у відповідача та недоведеність причинно-наслідкового зв'язку між діями відповідача і погіршенням стану здоров'я. Апеляційний суд залишив рішення без змін, зазначивши, що скриншоти із застосунку…
Мотивація суду: Позивач не надав належних доказів того, що замовлення було здійснено саме у відповідача, а також не довів причинно-наслідкового зв'язку між споживанням їжі та діагнозом, оскільки не проводилося…
Позивач звернувся з позовом до виробника та продавця риболовних приманок, стверджуючи, що продукція не відповідає заявленим характеристикам, не приваблює рибу та може бути екологічно небезпечною. Він вимагав надання достовірної інформації, вилучення товарів з продажу, відшкодування вартості товарів, упущеної вигоди та моральної шкоди. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, зазначивши, що позивач не довів факт спричинення збитків, причинно-наслідковий зв'язок та правові підстави…
Позивач звернувся до суду з позовом до виробника та продавця риболовних приманок, вимагаючи надати наукові докази їх ефективності (протоколи експертиз, біологічні дослідження), вилучити продукцію з продажу та відшкодувати матеріальну і моральну шкоду. Позивач стверджував, що приманки не відповідають заявленим характеристикам, що вводить споживачів в оману. Суд встановив, що чинне законодавство не зобов'язує продавця надавати науково-статистичні звіти про ефективність товару, а право…
Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Нормарк» (РФ) з вимогою вилучити з продажу низку риболовних приманок через нібито ненадання достовірної інформації про їхні споживчі властивості та відсутність наукового підтвердження їхньої ефективності. Також позивач вимагав відшкодування моральної шкоди у розмірі 29 050 Євро. Суд встановив, що відповідач реалізує продукцію виключно на території РФ, а позивач не довів наявності правовідносин купівлі-продажу з відповідачем, які б давали підстави…
Позивачка придбала в інтернет-магазині «Деніка» телевізор, який виявився несправним (тріщини матриці) та не призначеним для офіційного продажу в Україні (відсутня сертифікація, інструкція українською мовою). Суд встановив, що відповідач порушив право споживача на отримання достовірної інформації про товар, що є підставою для розірвання договору. Суд задовольнив вимоги про розірвання договору та стягнення вартості товару (12399 грн), витрат (155 грн + 248 грн) та неустойки (20582.34 грн)…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 8
183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 2
- 05.08.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 0 із 8
- 01.01.2014
Рішень за цією редакцією: 8 із 8
- 16.09.2011
Рішень за цією редакцією: 0 із 8
- 16.01.2003
Рішень за цією редакцією: 0 із 8
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЦК · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 708Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості69 рішень
- Ст. 709Порядок і строки задоволення вимог покупця про заміну товару…25 рішень
- Ст. 710Відшкодування різниці в ціні у разі заміни товару…3 рішення
- Ст. 711Відповідальність за шкоду…8 рішень
- Ст. 712Договір поставки5 668 рішень
- Ст. 713Договір контрактації сільськогосподарської продукції6 рішень
- Ст. 714Договір постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу7 236 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
З суду
рішень за нормою — 8 рішень
Практика за напрямом «Споживчі спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.