Стаття 711 Цивільного кодексу. Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків товару
Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті — з 01.01.2014актуально на 14.11.2026183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026
Коротко. Правило для покупців, чиє майно або здоров'я постраждали через неякісний чи бракований товар.
Текст статті
Шкода, завдана майну покупця, та шкода, завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоров'я або смертю у зв'язку з придбанням товару, що має недолік, відшкодовується відповідно до положень глави 82 цього Кодексу.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Якщо через недолік купленого товару пошкоджено майно покупця або завдано каліцтва чи смерті, завдана шкода підлягає відшкодуванню. Порядок і умови таких виплат визначаються загальними правилами відшкодування шкоди за цим Кодексом.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 10Рішень у базі, 2019–2026серед рішень, які система розібрала
- 2Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 1 по суті
- 3Постанов Верховного Суду2019–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2019–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 1 — менше за 30.
- За останній рік статтю застосовано у 2 рішеннях.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що працівник АЗС заправив дизельний автомобіль бензином, що призвело до поломки, а відповідач не довів відсутність своєї вини. Верховний Суд підтвердив, що доводи скарги зводяться до переоцінки доказів, що заборонено в касації, а суди попередніх інстанцій правильно застосували норми матеріального права щодо захисту прав споживачів.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 161/626/17
Маєте справу за ст. 711 ЦК? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Оболонський районний суд міста Києва розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до ТОВ «ОККО-ДРАЙВ» про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди. Позивач зазначала, що 26.02.2026 на автозаправній станції мережі «ОККО» внаслідок помилки працівників у її автомобіль MAZDA 6 замість дизельного пального було залито бензин А-95, що призвело до пошкодження паливної системи. Позивач просила стягнути матеріальну шкоду в розмірі 123 830 грн та моральну шкоду в розмірі 50 000 грн. У відзиві…
Мотивація суду: Позивач не надала належних та допустимих доказів на підтвердження того, що вона замовляла дизельне пальне, а працівники АЗК залили бензин А-95, а також не довела наявність причинно-наслідкового…
Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «Япошка» про відшкодування 100 000 грн моральної шкоди, спричиненої харчовим отруєнням після вживання суші-сету, замовленого через сервіс доставки. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову через відсутність доказів придбання товару саме у відповідача та недоведеність причинно-наслідкового зв'язку між діями відповідача і погіршенням стану здоров'я. Апеляційний суд залишив рішення без змін, зазначивши, що скриншоти із застосунку…
Мотивація суду
Позивач не надав належних доказів того, що замовлення було здійснено саме у відповідача, а також не довів причинно-наслідкового зв'язку між споживанням їжі та діагнозом, оскільки не проводилося…
Позивач звернувся з позовом до виробника та продавця риболовних приманок, стверджуючи, що продукція не відповідає заявленим характеристикам, не приваблює рибу та може бути екологічно небезпечною. Він вимагав надання достовірної інформації, вилучення товарів з продажу, відшкодування вартості товарів, упущеної вигоди та моральної шкоди. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, зазначивши, що позивач не довів факт спричинення збитків, причинно-наслідковий зв'язок та правові підстави…
Позивач звернувся до суду з позовом до виробника та продавця риболовних приманок, вимагаючи надати наукові докази їх ефективності (протоколи експертиз, біологічні дослідження), вилучити продукцію з продажу та відшкодувати матеріальну і моральну шкоду. Позивач стверджував, що приманки не відповідають заявленим характеристикам, що вводить споживачів в оману. Суд встановив, що чинне законодавство не зобов'язує продавця надавати науково-статистичні звіти про ефективність товару, а право…
Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Нормарк» (РФ) з вимогою вилучити з продажу низку риболовних приманок через нібито ненадання достовірної інформації про їхні споживчі властивості та відсутність наукового підтвердження їхньої ефективності. Також позивач вимагав відшкодування моральної шкоди у розмірі 29 050 Євро. Суд встановив, що відповідач реалізує продукцію виключно на території РФ, а позивач не довів наявності правовідносин купівлі-продажу з відповідачем, які б давали підстави…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Редакції статті
183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 2
- 05.08.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 1
- 01.01.2014
Рішень за цією редакцією: 9
- 16.09.2011
Закон № 3390-VI від 19.05.2011 «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції» — змінено назву; змінено ч. 1
Рішень за цією редакцією: 0
- 16.01.2003
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЦК · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 708Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості113 рішень
- Ст. 709Порядок і строки задоволення вимог покупця про заміну товару або усунення недоліків44 рішення
- Ст. 710Відшкодування різниці в ціні у разі заміни товару, зменшення ціни і повернення товару неналежної якості3 рішення
- Ст. 711Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків товару
- Ст. 712Договір поставки6 754 рішення
- Ст. 713Договір контрактації сільськогосподарської продукції6 рішень
- Ст. 714Договір постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу8 458 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.