Перейти до вмісту

Стаття 1210 ЦК. Відшкодування шкоди через неякісний товар чи послугу

Особи, зобов'язані відшкодовувати шкоду, завдану внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг)

Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті — з 16.09.2011актуально на 29.09.2026+2 рішення за 30 днів183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 05.08.2026

Текст статті

ч. 1

Шкода, завдана внаслідок недоліків товару, що є нерухомим майном, підлягає відшкодуванню виготовлювачем товару. Шкода, завдана внаслідок недоліків товару, що є рухомим майном, у тому числі таким, що є складовою частиною іншого рухомого чи нерухомого майна, включаючи електроенергію, підлягає відшкодуванню виготовлювачем товару або іншою особою, визначеною відповідно до закону.

ч. 2

Шкода, завдана внаслідок недоліків робіт (послуг), підлягає відшкодуванню їх виконавцем.

Показати всі 3 частини
ч. 3

Шкода, завдана внаслідок ненадання повної чи достовірної інформації щодо властивостей і правил користування товаром, що є нерухомим майном, підлягає відшкодуванню відповідно до частини першої цієї статті.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Збитки через недоліки товару відшкодовує його виробник або визначена законом особа, а за неякісні роботи чи послуги відповідає їхній виконавець. Те саме стосується випадків, коли шкода виникла через неповну або недостовірну інформацію про властивості нерухомості.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 23Рішень у базі, 2016–2026серед рішень, які система розібрала
  • 6Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 3 по суті
  • 13Постанов Верховного Суду2016–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2016–2026, серед 23 рішень цих років, які система розібрала

2016: 12018: 22019: 42020: 32022: 22023: 32024: 22026: 6
20162026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 3 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 6 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 2 рішення.
  • Практику за статтею зібрано з 2016 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Суди попередніх інстанцій помилково поклали тягар доказування відсутності вини на позивача та не врахували, що згідно зі ст. 22 ЦК України збитки включають витрати, які особа мусить зробити для відновлення права. Верховний Суд вказав на необхідність застосування презумпції вини заподіювача шкоди (ст. 1166 ЦК України) та скасував рішення через недослідження судами всіх обставин справи.

    Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/21221/21
  • Суд встановив, що причиною залиття приміщень є конструктивні недоліки будівництва (відсутність належної гідроізоляції), допущені відповідачем як забудовником. Відповідач не спростував висновки експертиз щодо причин шкоди, тому зобов'язаний відшкодувати збитки на підставі ст. 1209, 1210 ЦК України.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 643/8996/17
  • Суди попередніх інстанцій не дослідили всі зібрані докази, безпідставно відмовили у задоволенні клопотань про долучення доказів та не надали їм належної оцінки, що унеможливило встановлення фактичних обставин справи. Верховний Суд дійшов висновку, що рішення підлягають скасуванню з направленням справи на новий розгляд для повного та об'єктивного дослідження обставин.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 199/3741/19

Свіжі рішення

останні 5 із 23

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаКиївський апеляційний суд
ст. 1209 ЦКст. 1210 ЦКст. 1211 ЦКст. 141 ЦПК+1

У грудні 2024 року ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до ТОВ «КУА «Бізнес-Гарант» про відшкодування матеріальної шкоди в розмірі 97 815 грн у зв'язку з протіканням труби гарячого водопостачання в купленій квартирі. Позивач посилався на висновок експертів, яким встановлено, що негерметичність з'єднання трійника виникла внаслідок порушення технології монтажу під час будівництва. Рішенням Дарницького районного суду міста Києва від 05 травня 2026 року в позові відмовлено через недоведеність вини…

Мотивація суду: Апеляційний суд встановив наявність прихованих будівельних недоліків та дефектів монтажу системи водопостачання ще на стадії будівництва, що підтверджено висновком комплексного експертного…

У позові відмовленоПерша інстанціяГолосіївський районний суд міста Києва
ст. 32 ЗУ «Про поштовий зв'язок»ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів»ст. 15 ЦКст. 16 ЦК+2

Голосіївський районний суд міста Києва розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ «Нова пошта» про захист прав споживачів. Позивач звернувся до суду з вимогами визнати дії відповідача протиправними, стягнути матеріальну шкоду у розмірі 10970 грн та моральну шкоду в розмірі 10000 грн через пошкодження дерев'яного вулика, отриманого поштою. Відповідач заперечував проти позову, посилаючись на те, що одержувач прийняв вантаж без претензій та зауважень, акти не складався, а відповідальність…

Мотивація суду: Суд встановив, що позивач отримав відправлення та розпакував його на парковці самостійно без складання акта за участю представника перевізника, при цьому матеріали справи не містять доказів прийняття…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаЦентральний апеляційний господарський суд
ст. 22 ЦКст. 1210 ЦКст. 1211 ЦКст. 19 ГК+2

Комунальне підприємство 'ЖОВТОВОДСЬКТЕПЛОМЕРЕЖА' звернулося до господарського суду з позовом до Фізичної особи-підприємця Драчука С.А. про стягнення 368 200,22 грн відшкодування матеріальної шкоди, посилаючись на результати ревізії Держаудитслужби, якою нібито встановлено завищення обсягів та вартості будівельних робіт за договором підряду № 26/12‑22 від 27.12.2022. Рішенням Господарського суду Дніпропетровської області від 02.06.2026 позов було задоволено повністю. Не погодившись із цим, ФОП…

Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що акт ревізії Держаудитслужби є лише носієм доказової інформації, але сам по собі не доводить наявності збитків чи протиправної поведінки підрядника. Позивач…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаПівнічний апеляційний господарський суд
ст. 22 ЦКст. 891 ЦКст. 1210 ЦКст. 1211 ЦК+2

Комунальне підприємство «ГІОЦ» звернулося до суду з позовом до ТОВ «БК «Інженерно монтажна компанія» про стягнення 136 309,54 грн збитків, завданих неналежним виконанням договору підряду на розробку проєктної документації. Позивач вказав, що під час реалізації проєкту підрядником були виявлені істотні технічні недоліки в однолінійній схемі електропостачання, які створювали аварійні режими роботи. Відповідач відмовився усувати недоліки безкоштовно, посилаючись на необхідність укладення нового…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач виконав проєктну документацію з істотними технічними недоліками, які унеможливлюють її реалізацію, що підтверджено висновком судової експертизи. Оскільки відповідач…

Позов задоволеноПерша інстанціяОболонський районний суд міста Києва
ст. 1073 ЦКст. 1166 ЦКст. 1210 ЦКст. 82 ЦПК+1

Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Універсал Банк» про стягнення 499996 грн, які були списані з його рахунку 22.08.2022. Раніше, 14.08.2022, позивач намагався здійснити перекази, які банк відхилив через скарги на отримувача. Проте згодом банк самостійно списав ці суми, оформивши кредитний ліміт без згоди клієнта. Рішенням Амур-Нижньодніпровського районного суду м. Дніпропетровська від 22.03.2023 у справі №199/8208/22 дії банку щодо списання цих коштів вже були визнані неправомірними…

Мотивація суду: Суд встановив, що попереднім рішенням суду, яке набрало законної сили, дії банку щодо списання коштів визнано неправомірними. Оскільки банк списав кошти без згоди клієнта та за відсутності кредитного…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 23

183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 1

  1. 05.08.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 3 із 23

  2. 16.09.2011

    Рішень за цією редакцією: 20 із 23

  3. 16.01.2003

    Рішень за цією редакцією: 0 із 23

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЦК · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

Показати всі 8 статей

З суду

рішень за нормою — 23 рішення

норми інших актів із тих самих рішень

Показати всі 7 статей

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.