Стаття 924 Цивільного кодексу. Відповідальність перевізника за втрату, нестачу, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти
Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті — з 19.12.2021актуально на 14.11.2026+8 рішень за 30 днів183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026
Коротко. Правило для перевізників та клієнтів про відшкодування збитків за втрачений або пошкоджений вантаж чи багаж.
Текст статті
Перевізник відповідає за збереження вантажу, багажу, пошти з моменту прийняття їх до перевезення та до видачі одержувачеві, якщо не доведе, що втрата, нестача, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти сталися внаслідок обставин, яким перевізник не міг запобігти та усунення яких від нього не залежало.
Перевізник відповідає за втрату, нестачу, псування або пошкодження прийнятих до перевезення вантажу, багажу, пошти у розмірі фактичної шкоди, якщо не доведе, що це сталося не з його вини.
Показати всі 3 частиниЗгорнути
Гранична межа відповідальності оператора мультимодальних перевезень визначається Законом України "Про мультимодальні перевезення".
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Перевізник зобов'язаний зберегти вантаж, багаж або пошту від моменту їх прийняття і до видачі одержувачу. Якщо майно втрачено, пошкоджено або є нестача, перевізник відшкодовує фактичну шкоду, хіба що доведе відсутність своєї вини та обставини, яким не міг запобігти.
Швидкі відповіді
Перевізник відповідає за збереження вантажу, багажу, пошти з моменту прийняття їх до перевезення та до видачі одержувачеві.
Перевізник відповідає за втрату, нестачу, псування або пошкодження прийнятих до перевезення вантажу, багажу, пошти у розмірі фактичної шкоди, якщо не доведе, що це сталося не з його вини.
Перевізник не несе відповідальності, якщо доведе, що втрата, нестача, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти сталися внаслідок обставин, яким він не міг запобігти та усунення яких від нього не залежало.
Гранична межа відповідальності оператора мультимодальних перевезень визначається Законом України «Про мультимодальні перевезення».
Практика
Огляд: числа за статтею
- 167Рішень у базі, 2016–2026серед рішень, які система розібрала
- 70Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 41 по суті
- 39 %Задоволено, із 41 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 77Постанов Верховного Суду2016–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2016–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 41 рішення · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Верховний Суд — 77 рішень (46 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 75 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 8 рішень.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що перевізник несе презумптивну відповідальність за збереження вантажу від моменту прийняття до видачі. Відповідач не довів, що нестача виникла з незалежних від нього причин або внаслідок форс-мажору, а посилання на вину власника під'їзної колії відхилено, оскільки перелік підстав для звільнення залізниці від відповідальності є вичерпним.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/14286/23Суд встановив факт укладення договору та його виконання сторонами, а також факт втрати вантажу через недоставку протягом 30 днів, що згідно з Конвенцією (КДПВ) є підставою для повної відповідальності перевізника. Доводи відповідача про нікчемність договору та наявність інших перевізників визнані безпідставними та такими, що не підтверджені належними доказами.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 903/620/21Суд встановив, що пошкодження вантажу на одному з тягачів сталося внаслідок винних дій водія, що є деліктом, а не страховим випадком за договором страхування відповідальності перевізника. Страхове відшкодування підлягає виплаті лише щодо вантажу, за який перевізник несе договірну відповідальність. Розрахунок суми відшкодування здійснено на основі належних автотоварознавчих досліджень.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/841/20
Маєте справу за ст. 924 ЦК? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
У серпні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю 'Холт Мейн' звернулося до Господарського суду Рівненської області з позовом до Фізичної особи - підприємця Дубича Олександра Володимировича про стягнення збитків у розмірі 61 523,39 грн, завданих пошкодженням вантажу (холодильних шаф) під час перевезення на підставі договору-заявки № 030626/2 від 03.06.2026. Відповідач позов не визнав, стверджуючи про відсутність своєї вини та неналежне пакування вантажовідправником. Дослідивши…
Мотивація суду: Суд встановив, що пошкодження вантажу сталося внаслідок розміщення холодильних шаф за принципом «скло до скла». Оскільки за умовами договору водій відповідача зобов'язаний був контролювати…
У червні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю "Лемтранс" звернулося до Господарського суду міста Києва з позовом до Акціонерного товариства "Українська залізниця" про стягнення збитків у розмірі 21 379,42 грн. Позовні вимоги мотивовані тим, що під час перевезення залізничним транспортом у січні 2026 року вантажних вагонів №№ 63869556, 56108277, 60726858 останні прибули на станцію призначення в пошкодженому (розукомплектованому) стані. У зв'язку з цим позивач здійснив оплату ремонту…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про наявність усіх елементів складу правопорушення, оскільки перевізник відповідає за збереження майна з моменту прийняття до перевезення і до видачі одержувачу. Відповідач…
Товариство з додатковою відповідальністю «ЕЙЧДІ БЕЙКЕРІ ІСТ» звернулося до господарського суду з позовом до фізичної особи-підприємця Макушенка Вадима Антоновича про стягнення 72 634 грн 50 коп. збитків, завданих пошкодженням обладнання (автоматичної та кондитерської ліній FRITSCH) під час автомобільного перевезення за договором-заявкою від 18.08.2025. Відповідач звернувся із зустрічним позовом про стягнення 23 000 грн заборгованості за надані послуги перевезення. Рішенням місцевого…
Мотивація суду
Суд виходив із презумпції вини перевізника за пошкодження вантажу згідно зі ст. 924 Цивільного кодексу України. Перевізник не довів обставин, що звільняють його від відповідальності, а доводи…
Голосіївський районний суд м. Києва розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ «Нова Пошта Глобал» про визнання дій протиправними, стягнення коштів та відшкодування моральної шкоди. Суд встановив, що позивачка 16 грудня 2025 року замовила через сервіс NP Shopping товари (одяг та дитячу іграшку) загальною вартістю 44.16 USD (1872.38 грн), сплативши також витрати на міжнародну доставку. Проте частина посилок не була доставлена та була утилізована на складі в Китаї через нібито митні…
Мотивація суду
Суд виходив з того, що відповідач не виконав зобов'язання щодо належної доставки міжнародних відправлень та безпідставно утилізував частину товарів без згоди позивачки. Оскільки відповідач не подав…
Фізична особа-підприємець Герасименко І.В. звернулася до господарського суду з позовом до ТОВ «Вінхантер» про стягнення 244475,04 грн, з яких 198792,84 грн збитків та 44121,78 грн штрафних санкцій. Позов обґрунтовано тим, що через відсутність повних документів на задекларований товар та підозри митних органів на українсько-румунському кордоні транспортний засіб простояв 13 діб. Затримка сталася внаслідок ненадання замовником (ТОВ «Вінхантер») достовірної інформації про вантаж згідно з договором…
Мотивація суду
Суд встановив, що затримка транспортного засобу на кордоні на 13 діб сталася через відсутність необхідних документів на вантаж та ненадання відповідачем повної і достовірної інформації…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний господарський суд Верховного Суду65 рішень · 38,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд міста Києва18 рішень · 10,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГолосіївський районний суд міста Києва9 рішень · 5,4 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПівнічний апеляційний господарський суд9 рішень · 5,4 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд Дніпропетровської області8 рішень · 4,8 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
- Чумак Ю. Я. (Чумак Юрій Якович) · 9 рішеньвідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Булгакова І. В. (Булгакова Ірина Валеріївна) · 4 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Студенець В. І. (Студенець Володимир Іванович) · 4 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Показати всіх 4 суддіЗгорнути
Редакції статті
183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 1
- 05.08.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 28
- 19.12.2021
Закон № 1887-IX від 17.11.2021 «Про мультимодальні перевезення» — додано ч. 3
Рішень за цією редакцією: 68
- 16.01.2003
Рішень за цією редакцією: 71
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЦК · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 921Відповідальність перевізника за ненадання транспортного засобу і відповідальність відправника за невикористання наданого транспортного засобу2 рішення
- Ст. 922Відповідальність перевізника за затримку відправлення пасажира та порушення строку доставлення пасажира до пункту призначення7 рішень
- Ст. 923Відповідальність перевізника за прострочення доставки вантажу4 рішення
- Ст. 924Відповідальність перевізника за втрату, нестачу, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти
- Ст. 925Пред'явлення претензій і позовів, що випливають із договору перевезення18 рішень
- Ст. 926Позови щодо перевезення у закордонному сполученні2 рішення
- Ст. 927Страхування вантажів, пасажирів і багажу0 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 909Договір перевезення вантажуразом у 48 рішеннях
- Ст. 1166Загальні підстави відповідальності за завдану майнову шкодуразом у 23 рішеннях
- Ст. 22Відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкодиразом у 20 рішеннях
- Ст. 920Відповідальність за зобов'язаннями…разом у 14 рішеннях
- Ст. 908Загальні положення про перевезенняразом у 13 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 526Загальні умови виконання зобов'язанняразом у 12 рішеннях
- Ст. 611Правові наслідки порушення зобов'язанняразом у 12 рішеннях
- Ст. 11Підстави виникнення цивільних прав та обов'язківразом у 11 рішеннях
- Ст. 623Відшкодування збитків…разом у 10 рішеннях
- Ст. 929Договір транспортного експедируванняразом у 9 рішеннях
- Ст. 932Виконання договору транспортного експедируванняразом у 8 рішеннях
- Ст. 1167Підстави відповідальності за завдану моральну шкодуразом у 6 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.