Стаття 688 Цивільного кодексу. Повідомлення продавця про порушення умов договору купівлі-продажу
Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 14.11.2026+2 рішення за 30 днів183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026
Коротко. Правило для покупця: як і в які строки попередити продавця про вади товару, щоб зберегти свої вимоги.
Текст статті
Покупець зобов'язаний повідомити продавця про порушення умов договору купівлі-продажу щодо кількості, асортименту, якості, комплектності, тари та (або) упаковки товару у строк, встановлений договором або актами цивільного законодавства, а якщо такий строк не встановлений, - в розумний строк після того, як порушення могло бути виявлене відповідно до характеру і призначення товару.
У разі невиконання покупцем цього обов'язку продавець має право частково або в повному обсязі відмовитися від задоволення відповідних вимог покупця, якщо продавець доведе, що невиконання покупцем обов'язку повідомити продавця про порушення умов договору купівлі-продажу спричинило неможливість задоволення його вимог або спричинить для продавця витрати, що перевищують його витрати у разі своєчасного повідомлення про порушення умов договору.
Якщо продавець знав або міг знати про те, що переданий покупцеві товар не відповідає умовам договору купівлі-продажу, він не має права посилатися на те, що не одержав від покупця повідомлення про порушення умов договору, та на наслідки невиконання покупцем цього обов'язку, встановлені частиною першою цієї статті.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Покупець повинен вчасно або в розумний строк повідомити продавця, якщо товар не відповідає домовленостям щодо кількості, якості чи пакування. Якщо запізнитися з таким повідомленням, продавець може відмовити у задоволенні вимог, крім випадків, коли він сам знав або міг знати про ці порушення.
Швидкі відповіді
У строк, встановлений договором або актами цивільного законодавства. Якщо такий строк не встановлений — у розумний строк після того, як порушення щодо кількості, асортименту, якості, комплектності, тари чи упаковки могло бути виявлене за характером і призначенням товару.
Так, повністю або частково, якщо продавець доведе, що неповідомлення покупцем спричинило неможливість задоволення його вимог або потягне для продавця витрати, що перевищують його витрати за умови своєчасного повідомлення.
Ні. Якщо продавець знав або міг знати про те, що переданий товар не відповідає умовам договору купівлі-продажу, він не має права посилатися на неотримання повідомлення від покупця та на наслідки його неподання.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 37Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
- 14Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 7 по суті
- 19Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2018–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 7 — менше за 30.
- Верховний Суд — 19 рішень (51 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 15 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 2 рішення.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що відповідач підписав акти приймання-передачі без зауважень, що є підставою для оплати товару. Посилання відповідача на недоліки якості не звільняють його від обов'язку оплати, оскільки він пропустив строки пред'явлення претензій, передбачені договором та Інструкцією № П-7.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/14532/23Суди встановили, що поставлена продукція не відповідала вимогам договору щодо категорії якості (нові вироби), тому не була прийнята покупцем. Оскільки за умовами договору обов'язок оплати виникає лише після проходження вхідного контролю всього обсягу товару, строк оплати не настав.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 920/575/20Суд встановив, що відповідач не довів факт поставки інфікованого товару, а утилізація м'яса відбулася через порушення строків зберігання, а не через АЧС. Покупець не виконав обов'язок щодо своєчасного повідомлення про недоліки, а продавець не був обізнаний про спалах хвороби на момент відвантаження.
Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 914/4/20
Маєте справу за ст. 688 ЦК? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Огляди судової практики за цією статтею
огляди на courthelp, що цитують цю норму
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Господарський суд міста Києва розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін справу за позовом Акціонерного товариства "Українська залізниця" до Товариства з обмеженою відповідальністю "УКРКОНТІНЕНТСТАЛЬ" про стягнення штрафних санкцій та зобов'язання замінити поставлений товар. Судом встановлено, що 30.09.2025 сторони уклали договір поставки № ПР/НХ-25514/НЮ, за умовами якого відповідач поставив припій ПОС-61 на суму 238 454,40 грн. У ході вхідного контролю…
Мотивація суду: Суд встановив факт поставки відповідачем товару неналежної якості (припій ПОС-61 із заниженим вмістом олова порівняно з ТУ та сертифікатом), що підтверджено протоколами лабораторних досліджень…
Білгород-Дністровський міськрайонний суд Одеської області розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ФОП ОСОБА_2 про захист прав споживачів, розірвання договору купівлі-продажу та повернення коштів. Позивачка обґрунтовувала свої вимоги тим, що 25.11.2025 замовила через інтернет-магазин «SABON» ліжко вартістю 31 575 грн, яке при доставці виявилося некомплектним, бракованим та виготовленим з матеріалів неналежної якості (шпону замість масиву). У зв'язку з цим вона просила розірвати договір…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про відмову в задоволенні позову через його недоведеність, оскільки позивачка не надала належних і допустимих доказів поставки їй товару з істотними виробничими дефектами…
Північний апеляційний господарський суд розглянув апеляційну скаргу ПрАТ «Київський маргариновий завод» на рішення Господарського суду міста Києва від 20.05.2026 та додаткове рішення від 16.06.2026 у справі № 910/16128/25 за позовом ТОВ «Фуд Оіл». Суть спору полягала у стягненні заборгованості за договором поставки № ФК2021 від 20.09.2021 тропічних олій та їх фракцій. Перша інстанція задовольнила позовні вимоги про стягнення залишку основного боргу в сумі 3737022,76 грн, а також штрафних…
Мотивація суду
Суд апеляційної інстанції встановив, що позивач повністю довів факт поставки товару та наявність заборгованості, тоді як твердження відповідача про невідповідність товару предмету договору та його…
Центральний апеляційний господарський суд розглянув апеляційну скаргу Товариства з обмеженою відповідальністю "Науково виробнича компанія Аспар Інжиніринг" на рішення Господарського суду Дніпропетровської області від 18.06.2026 у справі № 904/6583/25 за позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю "Промзапчасть" про розірвання договору поставки та виконання робіт від 01.10.2024 № 0310‑24 в частині та стягнення 471 200 грн (450 000 грн за обладнання і монтаж та 21 200 грн за демонтаж)…
Мотивація суду
Суди встановили, що позивач порушив чітко визначену договором процедуру виявлення та фіксації недоліків (не повідомив відповідача та не запросив його для спільного складання акта невідповідності)…
Акціонерне товариство «Науково-виробничий комплекс «Іскра» звернулося до Господарського суду Запорізької області з позовом до компанії «Nilstech OU» про стягнення заборгованості у розмірі 420,00 доларів США за Контрактом № 233UA-12/19 від 10.12.2019. Підставою позову стала наявність істотних недоліків у 2 одиницях товару (S-BAND DROP-IN CIRCULATOR SC1‑506 із заводськими номерами № 8165 та № 8224), які входять до загальної партії з 196 неякісних приладів. У попередній справі № 908/437/25 суд…
Мотивація суду
Оскільки раніше судовим рішенням у справі № 908/437/25 було встановлено факт поставки 196 приладів неналежної якості, але стягнуто кошти лише за 194 прилади через відсутність доказів відмови…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний господарський суд Верховного Суду18 рішень · 48,6 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПівнічний апеляційний господарський суд4 рішення · 10,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд міста Києва4 рішення · 10,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд Запорізької області2 рішення · 5,4 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
- Булгакова І. В. (Булгакова Ірина Валеріївна) · 3 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Дроботова Т. Б. (Дроботова Тетяна Борисівна) · 2 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Пільков К. М. (Пільков Костянтин Миколайович) · 2 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 0
- 05.08.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 7
- 16.01.2003
Рішень за цією редакцією: 30
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЦК · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 685Тара та упаковка за договором купівлі-продажу2 рішення
- Ст. 686Правові наслідки передання товару з порушенням вимоги про тару та (або) упаковку1 рішення
- Ст. 687Перевірка додержання продавцем умов договору купівлі-продажу13 рішень
- Ст. 688Повідомлення продавця про порушення умов договору купівлі-продажу
- Ст. 689Обов'язок покупця прийняти товар54 рішення
- Ст. 690Зберігання товару, не прийнятого покупцем32 рішення
- Ст. 691Ціна товару315 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 678Правові наслідки передання товару неналежної якостіразом у 17 рішеннях
- Ст. 526Загальні умови виконання зобов'язанняразом у 11 рішеннях
- Ст. 679Недоліки товару…разом у 11 рішеннях
- Ст. 712Договір поставкиразом у 11 рішеннях
- Ст. 673Якість товаруразом у 10 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 509Поняття зобов'язання та підстави його виникненняразом у 7 рішеннях
- Ст. 525Недопустимість односторонньої відмови від зобов'язанняразом у 6 рішеннях
- Ст. 610Порушення зобов'язанняразом у 6 рішеннях
- Ст. 655Договір купівлі-продажуразом у 6 рішеннях
- Ст. 664Момент виконання обов'язку продавця передати товарразом у 6 рішеннях
- Ст. 687Перевірка додержання продавцем умов договору купівлі-продажуразом у 6 рішеннях
- Ст. 11Підстави виникнення цивільних прав та обов'язківразом у 5 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.