Закон України «Про звернення громадян»
Зміст закону і практика судів там, де вона є.
№ 393/96-ВРЧинна редакція від 27.06.202625 редакцій →Джерело: zakon.rada.gov.ua
Що змінилося →Стежити за змінами ЗУ «Про звернення громадян» поштою ↓
Огляд: числа за законом
27 із 29 чинних статей мають практику988 різних рішень за 12 місяців4 378 застосувань статей за весь час, без виключених норм: рішення лічиться за кожною застосованою статтеюактуально на 14.11.2026
Зміст закону
Розділ IЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ13 статей · 928 рішень
- Ст. 1Звернення громадян491 рішення
- Ст. 2Законодавство про звернення громадян7 рішень
- Ст. 3Основні терміни, що вживаються в цьому Законі349 рішень
- Ст. 4Рішення, дії (бездіяльність), які можуть бути оскаржені49 рішень
- Ст. 5Вимоги до звернення251 рішення
- Ст. 6Мова звернень і рішень та відповідей на них1 рішення
- Ст. 7Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення507 рішень
- Ст. 8Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню71 рішення
- Ст. 9Заборона переслідування громадян за подання звернення і неприпустимість примушування їх до його подання2 рішення
- Ст. 10Заборона розголошення відомостей, що містяться у зверненнях3 рішення
- Ст. 11Звернення до об'єднань громадян1 рішення
- Ст. 12Сфера застосування цього Закону61 рішення
- Ст. 13Діловодство щодо звернень громадян3 рішення
Розділ IIПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕНЬ ГРОМАДЯН11 статей · 1 328 рішень
- Ст. 14Розгляд пропозицій (зауважень) громадян82 рішення
- Ст. 15Розгляд заяв (клопотань)691 рішення
- Ст. 16Розгляд скарг громадян140 рішень
- Ст. 17Термін подання скарги16 рішень
- Ст. 18Права громадянина при розгляді заяви чи скарги253 рішення
- Ст. 19Обов'язки органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, медіа, їх керівників та інших посадових осіб щодо розгляду заяв чи скарг579 рішень
- Ст. 20Термін розгляду звернень громадян726 рішень
- Ст. 21Безоплатність розгляду звернення4 рішення
- Ст. 22Особистий прийом громадян29 рішень
- Ст. 23Організація прийому громадян вищими посадовими особами6 рішень
- Ст. 23‑1Електронна петиція, порядок її подання та розгляду17 рішень
Розділ IIIВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН5 статей · 37 рішень
Найчастіше у практиці
13 із 13 статей, за якими у базі від 30 рішень
- #1 Ст. 20 Термін розгляду звернень громадян 726 рішень
- #2 Ст. 15 Розгляд заяв (клопотань) 691 рішення
- #3 Ст. 19 Обов'язки органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, медіа, їх керівників та інших посадових осіб щодо розгляду заяв чи скарг 579 рішень
- #4 Ст. 7 Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення 507 рішень
- #5 Ст. 1 Звернення громадян 491 рішення
- #6 Ст. 3 Основні терміни, що вживаються в цьому Законі 349 рішень
- #7 Ст. 18 Права громадянина при розгляді заяви чи скарги 253 рішення
- #8 Ст. 5 Вимоги до звернення 251 рішення
- #9 Ст. 16 Розгляд скарг громадян 140 рішень
- #10 Ст. 14 Розгляд пропозицій (зауважень) громадян 82 рішення
- #11 Ст. 8 Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню 71 рішення
- #12 Ст. 12 Сфера застосування цього Закону 61 рішення
- #13 Ст. 4 Рішення, дії (бездіяльність), які можуть бути оскаржені 49 рішень
Показати ще 3 статтіЗгорнути
Редакції закону
у базі всього — 4 378 застосувань статей
Що змінилося →Стежити за змінами ЗУ «Про звернення громадян» поштою ↓
- 27.06.2026Чинна
Застосувань статей за цією редакцією: 1 374
- 24.01.2026Попередня
Застосувань статей за цією редакцією: 1 083
- 31.12.2023
Застосувань статей за цією редакцією: 542
- 15.12.2023
Застосувань статей за цією редакцією: 6
- 07.09.2023
Застосувань статей за цією редакцією: 38
Показати останні 10 із 25 редакційЗгорнути
- 03.08.2023
Застосувань статей за цією редакцією: 2
- 31.03.2023
Застосувань статей за цією редакцією: 30
2022
- 01.01.2022
Застосувань статей за цією редакцією: 99
2020
- 01.01.2020
Застосувань статей за цією редакцією: 591
2019
- 16.07.2019
Застосувань статей за цією редакцією: 262
Застосування статей у рішеннях, ухвалених за чинності кожної редакції акта: рішення лічиться за кожною застосованою статтею.
До першої редакції у цьому переліку (від 16.07.2019) — 351 застосування статей.
Інші закони
порядок — за обсягом практики
- ЗУ «Про судовий збір»148 091 рішення за 12 міс.
- Конституція України130 684 рішення за 12 міс.
- ЗУ «Про електронну комерцію»127 144 рішення за 12 міс.
- ЗУ про пенсії військових109 733 рішення за 12 міс.
Закон України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»
- ЗУ про пенсійне страхування89 124 рішення за 12 міс.
Закон України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування»
- ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»84 569 рішень за 12 міс.
- ЗУ про захист військовослужбовців67 258 рішень за 12 міс.
Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців»
- ЗУ про постраждалих на ЧАЕС58 726 рішень за 12 міс.
Закон України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»
Текст норм — з офіційного джерела (редакція від 27.06.2026); числа — з рішень судів. Не є юридичною консультацією.