Стаття 23 Закону України «Про звернення громадян». Організація прийому громадян вищими посадовими особами
Чинна редакція закону від 27.06.2026текст статті — з 28.08.2015актуально на 13.11.202625 редакцій закону з цією статтею, остання 27.06.2026
Коротко. Правило про те, як Президент, Голова Верховної Ради та Прем'єр-міністр здійснюють особистий прийом громадян.
Текст статті
Вищі посадові особи держави - Президент України, Голова Верховної Ради України, Прем'єр-міністр України - здійснюють прийом у встановленому ними порядку.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Практика
Огляд: числа за статтею
- 6Рішень у базі, 2020–2025серед рішень, які система розібрала
- 1Усіх рішень 2025 року, з процесуальнимисеред рішень за статтею
- 6Постанов Верховного Суду2020–2025 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 13.11.2026
Рішень за роками
2020–2025, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Позиція Верховного Суду
Стаття 23 Закону «Про звернення громадян» є спеціальною нормою, яка дозволяє Президенту встановлювати власний порядок прийому, що він і зробив, поклавши ці функції на Офіс Президента. Законодавство не містить імперативного обов'язку Президента щодо безпосередньої особистої участі у спілкуванні з громадянами, а право на звернення реалізується через розгляд звернень уповноваженими органами.
Велика Палата Верховного Суду · справа № 990/238/24Суд встановив, що стаття 23 Закону України «Про звернення громадян» не покладає на Президента України обов'язок особисто проводити прийом громадян, а лише вимагає встановлення порядку такого прийому. Оскільки Президент через Офіс Президента забезпечив функціонування системи прийому громадян, ознаки протиправної бездіяльності відсутні.
Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 9901/606/19
Маєте справу за ст. 23 ЗУ «Про звернення громадян»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Позивачка ОСОБА_1 звернулася до Верховного Суду з позовом проти Президента України Володимира Зеленського, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність глави держави через неодноразові відмови у проведенні особистого прийому протягом грудня 2023 — травня 2024 років. Позивачка наполягала на тому, що статті 22 та 23 Закону «Про звернення громадян» зобов'язують Президента особисто спілкуватися з громадянами, а делегування цих функцій Офісу Президента є незаконним. Касаційний адміністративний суд…
Мотивація суду: Стаття 23 Закону «Про звернення громадян» є спеціальною нормою, яка дозволяє Президенту встановлювати власний порядок прийому, що він і зробив, поклавши ці функції на Офіс Президента. Законодавство…
Громадянка звернулася до Верховного Суду з позовом до Президента України, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність щодо відмови в особистому прийомі та зобов'язати його провести такий прийом. Позивачка неодноразово зверталася до Офісу Президента з відповідними проханнями, проте отримувала відмови з посиланням на воєнний стан та встановлений порядок, згідно з яким прийом здійснюється уповноваженими особами Офісу. Суд, проаналізувавши норми Конституції України та Закону України «Про звернення…
Мотивація суду
Суд встановив, що повноваження Президента є вичерпними та визначеними Конституцією. Законодавство не покладає на Президента обов'язку особисто приймати громадян, а передбачає організацію такого…
Позивач звернувся до Верховного Суду з позовом до Президента України, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність щодо розгляду його звернень від 09.09.2019 та 17.06.2020. Суд першої інстанції повернув частину позову щодо звернення від 2019 року через пропуск строку звернення. Щодо звернення від 17.06.2020, позивач наполягав на особистому розгляді скарги Президентом та порушенні його прав на участь у процесі розгляду. Суд, проаналізувавши положення Конституції України та Закону «Про звернення…
Мотивація суду
Суд встановив, що Президент України не наділений повноваженнями особисто розглядати всі звернення громадян, а питання, порушені позивачем, належать до компетенції Міністерства юстиції України…
Позивач звернувся до суду з позовом до Президента України, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність щодо невстановлення порядку особистого прийому громадян та зобов'язати Президента провести особистий прийом. Позивач обґрунтовував вимоги посиланням на ст. 22 та 23 Закону України «Про звернення громадян», стверджуючи, що відсутність механізму особистого прийому порушує його права. Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду відмовив у задоволенні позову, вказавши на відсутність…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку, що законодавство не покладає на Президента України обов'язку особисто здійснювати прийом громадян. Організація прийому громадян покладена на Офіс Президента України…
Позивач звернувся до Верховного Суду з позовом до Президента України, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність щодо невстановлення порядку особистого прийому громадян та зобов'язати Президента провести особистий прийом. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що чинне законодавство не містить механізму особистого прийому громадян Президентом, що порушує його права за ст. 40 Конституції України. Суд, проаналізувавши положення Закону України «Про звернення громадян», розмежував загальні вимоги…
Мотивація суду
Суд встановив, що стаття 23 Закону України «Про звернення громадян» не покладає на Президента України обов'язок особисто проводити прийом громадян, а лише вимагає встановлення порядку такого прийому…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
Редакції статті
25 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 27.06.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 0
- 28.08.2015
Рішень за цією редакцією: 6
- 02.10.1996
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про звернення громадян» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 20Термін розгляду звернень громадян722 рішення
- Ст. 21Безоплатність розгляду звернення4 рішення
- Ст. 22Особистий прийом громадян29 рішень
- Ст. 23Організація прийому громадян вищими посадовими особами
- Ст. 23‑1Електронна петиція, порядок її подання та розгляду17 рішень
- Ст. 24Відповідальність посадових осіб за порушення законодавства про звернення громадян8 рішень
- Ст. 25Відшкодування збитків громадянину у зв'язку з порушенням вимог цього Закону при розгляді його скарги28 рішень
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.