Перейти до вмісту

Стаття 21 ЗУ «Про звернення громадян». Безоплатність розгляду звернення

Чинна редакція закону від 27.06.2026текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 29.09.202625 редакцій закону з цією статтею, остання 27.06.2026

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 27.06.2026

Текст статті

Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 3Рішень у базі, 2026–2026серед рішень, які система розібрала
  • 3Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 3 по суті

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2026–2026, серед 3 рішень цих років, які система розібрала

2026: 3
20262026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 3 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 3 рішеннях.

Свіжі рішення

останні 3 із 3

Позов задоволеноПерша інстанціяЧернігівський окружний адміністративний суд
ст. 1 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 3 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 7 ЗУ «Про звернення громадян»+2

ОСОБА_1 звернувся до Чернігівського окружного адміністративного суду з позовом до Військової частини НОМЕР_1 щодо визнання протиправною бездіяльності у розгляді його звернень від 21.01.2026 та 07.03.2026. Позивач вказував на порушення строків надання відповідей та незаконне стягнення плати за поштові послуги при отриманні відповідей. Відповідач у судовому засіданні намагався довести виконання обов'язків, надавши докази відправлення листів, проте суд встановив, що ці відправлення були здійснені…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач порушив вимоги Закону України «Про звернення громадян», оскільки надав відповіді поза встановленими строками та з вимогою оплати поштових послуг за рахунок заявника…

Позов задоволеноПерша інстанціяКиївський окружний адміністративний суд
ст. 36 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 37 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 58 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 3 ЗУ «Про звернення громадян»+2

Справа стосується оскарження рішення Вищої кваліфікаційно-дисциплінарної комісії адвокатури (ВКДКА), якою було відмовлено у розгляді скарги позивача через несплату внеску за організаційне забезпечення. Позивач оскаржила це рішення, вказуючи на незаконність таких платежів. Суд, проаналізувавши матеріали справи та правову позицію Верховного Суду (зокрема, постанову у справі № 816/2353/17), дійшов висновку, що органи адвокатського самоврядування не наділені повноваженнями встановлювати обов'язкові…

Мотивація суду: Суд встановив, що встановлення плати за розгляд скарг органами адвокатського самоврядування не передбачено законом, а право на звернення до таких органів є безоплатним згідно із Законом України…

Задоволено частковоПерша інстанціяІвано-Франківський окружний адміністративний суд
ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 21 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 74 ЗУ «Про адміністративну процедуру»ст. 75 ЗУ «Про адміністративну процедуру»+2

Позивач ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до Ради адвокатів України (РАУ), вимагаючи скасувати низку рішень РАУ та визнати протиправними положення Порядку №120 щодо розгляду скарг на адвокатів. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що РАУ втратила легітимність, а її внутрішні акти не відповідають Закону України "Про адміністративну процедуру" та Закону "Про звернення громадян", зокрема через відсутність реєстрації скарг та надмірні вимоги до їх оформлення. Також позивач просив стягнути 35 000…

Мотивація суду: Суд встановив, що окремі положення Порядку №120, які вимагають обов'язкового зазначення електронної пошти та скасовують реєстрацію звернень, суперечать загальним принципам адміністративного…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 3

25 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0

  1. 27.06.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 1 із 3

  2. 02.10.1996

    Рішень за цією редакцією: 2 із 3

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про звернення громадян» · рішень, які система розібрала за кожною

норми інших актів із тих самих рішень

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.