Перейти до вмісту

Стаття 21 Закону України «Про звернення громадян». Безоплатність розгляду звернення

Чинна редакція закону від 27.06.2026

Коротко. Правило для людей і влади про те, що розгляд звернень громадян має бути повністю безкоштовним.

Текст статті

Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Практика

Огляд: числа за статтею

  • 4Рішень у базі, 2026серед рішень, які система розібрала
  • 4Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 4 по суті

Що показує практика

актуально на 13.11.2026

Рішень за роками

2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала

2026: 4
2026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 4 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 4 рішеннях.

Маєте справу за ст. 21 ЗУ «Про звернення громадян»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑

Свіжі рішення

останні 4 рішення за статтею

Задоволено частковоПерша інстанціяОдеський окружний адміністративний суд

Одеський окружний адміністративний суд розглянув справу за позовом засудженого ОСОБА_1 до КНП «Ізмаїльська міська центральна лікарня» про визнання бездіяльності протиправною та зобов'язання вчинити певні дії. Судом встановлено, що позивач, який утримується в ДУ «Ізмаїльський слідчий ізолятор», у липні-серпні 2025 року направив до лікарні кілька звернень щодо отримання медичної інформації та документів, пов'язаних з його оглядом на стан сп'яніння від 30.10.2023. Лікарня відмовила у розгляді…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку, що відповідач безпідставно відмовив у розгляді звернень позивача з посиланням на їх повторність, оскільки в нових зверненнях ставилися інші питання, які раніше по суті…

Позов задоволеноПерша інстанціяЧернігівський окружний адміністративний суд

ОСОБА_1 звернувся до Чернігівського окружного адміністративного суду з позовом до Військової частини НОМЕР_1 щодо визнання протиправною бездіяльності у розгляді його звернень від 21.01.2026 та 07.03.2026. Позивач вказував на порушення строків надання відповідей та незаконне стягнення плати за поштові послуги при отриманні відповідей. Відповідач у судовому засіданні намагався довести виконання обов'язків, надавши докази відправлення листів, проте суд встановив, що ці відправлення були здійснені…

Мотивація суду

Суд встановив, що відповідач порушив вимоги Закону України «Про звернення громадян», оскільки надав відповіді поза встановленими строками та з вимогою оплати поштових послуг за рахунок заявника…

Позов задоволеноПерша інстанціяКиївський окружний адміністративний суд

Справа стосується оскарження рішення Вищої кваліфікаційно-дисциплінарної комісії адвокатури (ВКДКА), якою було відмовлено у розгляді скарги позивача через несплату внеску за організаційне забезпечення. Позивач оскаржила це рішення, вказуючи на незаконність таких платежів. Суд, проаналізувавши матеріали справи та правову позицію Верховного Суду (зокрема, постанову у справі № 816/2353/17), дійшов висновку, що органи адвокатського самоврядування не наділені повноваженнями встановлювати обов'язкові…

Мотивація суду

Суд встановив, що встановлення плати за розгляд скарг органами адвокатського самоврядування не передбачено законом, а право на звернення до таких органів є безоплатним згідно із Законом України…

Редакції статті

25 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0

  1. 27.06.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 2

  2. 02.10.1996

    Рішень за цією редакцією: 2

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Поруч

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.