Перейти до вмісту

Стаття 2 ЗУ «Про звернення громадян». Законодавство про звернення громадян

Чинна редакція закону від 27.06.2026текст статті — з 24.01.2026актуально на 29.09.202625 редакцій закону з цією статтею, остання 27.06.2026

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 27.06.2026

Текст статті

ч. 1

Законодавство України про звернення громадян включає цей Закон та інші акти законодавства, що видаються відповідно до Конституції України та цього Закону.

ч. 2

Звернення вкладників до Фонду гарантування вкладів фізичних осіб щодо виплати Фондом відшкодування в межах гарантованої суми розглядаються в порядку, встановленому законодавством про систему гарантування вкладів фізичних осіб.

Показати всі 3 частини
ч. 3

Вимоги цього Закону не поширюються на розгляд скарг, поданих до Військового омбудсмана. Скарги до Військового омбудсмана подаються та розглядаються в порядку, визначеному Законом України "Про Військового омбудсмана".

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 6Рішень у базі, 2019–2026серед рішень, які система розібрала
  • 2Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 1 по суті
  • 4Постанов Верховного Суду2019–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2019–2026, серед 6 рішень цих років, які система розібрала

2019: 12020: 12025: 22026: 2
20192026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 1 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 3 рішеннях.
  • Практику за статтею зібрано з 2019 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Суд встановив, що відповідач не надав повної інформації на запити позивача, порушивши вимоги Закону 'Про доступ до публічної інформації'. Верховний Суд уточнив, що оскільки запити містили елементи звернень громадян, відповідач був зобов'язаний розглянути їх у відповідних частинах згідно з двома законами, чого не було зроблено.

    Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 296/7879/17
  • Суд встановив, що хоча запитувана інформація не є публічною, відповідач порушив строки надання відповіді та не роз'яснив позивачу можливість розгляду його звернення відповідно до Закону «Про звернення громадян», що свідчить про протиправність дій відповідача.

    Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 813/3059/16

Свіжі рішення

останні 5 із 6

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаТретій апеляційний адміністративний суд
ст. 1 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 3 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 19 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 1 ЗУ «Про звернення громадян»+2

Позивач, засуджений до довічного позбавлення волі, звернувся до суду з позовом до ДУ 'Вільнянська установа виконання покарань №11' через неналежний, на його думку, розгляд запитів про надання інформації щодо документів, які містяться в його особовій справі (зокрема, вироку суду від 2002 року). Позивач вимагав визнати бездіяльність установи протиправною та стягнути 48 000 грн моральної шкоди. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, вказавши, що установа надала копії документів…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач надав копії запитуваних документів та забезпечив доступ до особової справи, а питання позивача стосувалися не публічної інформації, а аналізу змісту документів, що не є…

Задоволено частковоПерша інстанціяДніпропетровський окружний адміністративний суд
ст. 1 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 2 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 3 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 4 ЗУ «Про звернення громадян»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до Департаменту соцзахисту та Управління праці та соцзахисту з вимогою визнати протиправною відмову у наданні довідки про середню заробітну плату за період 1995‑2010 років та зобов'язати надати таку довідку. Позивач обґрунтував це неможливістю отримати документи від роботодавця (ВАТ «Криворіжбудматеріали»), який перебуває у стані припинення. Відповідачі у відзивах вказали, що підприємство юридично існує, а вони не мають повноважень видавати довідки…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач не надав належної відповіді на звернення позивача, а тому зобов'язав Управління повторно розглянути заяву з урахуванням вимог законодавства. Суд зазначив, що ефективним…

Перегляд в апеляції чи касаціїКасаційнаВелика Палата Верховного Суду
ст. 1 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 2 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 7 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 3 ЗУ «Про Вищу раду правосуддя»+2

Позивач звернувся до ВРП із вимогою перевірити законність наказу голови Барвінківського районного суду про встановлення самому собі доплати за вислугу років. ВРП переслала звернення до ТУ ДСА, оскільки питання не входить до її компетенції. Позивач оскаржив бездіяльність ВРП, вважаючи, що Рада мала самостійно розглянути звернення. Суд першої інстанції відмовив у позові, зазначивши, що ВРП діяла в межах повноважень, визначених законом, і не зобов'язана надавати оцінку розпорядчим документам голів…

Процесуальні рішенняКасаційнаКасаційний адміністративний суд Верховного Суду
ст. 52 ПКст. 2 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 15 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 340 КАС+1

Фізична особа-підприємець (адвокат) звернувся до суду з позовом до ГУ ДПС в Одеській області про визнання протиправною та скасування податкової консультації № 40779/6/15‑32‑24‑07‑10 від 21 вересня 2023 року. Суди першої та апеляційної інстанцій у задоволенні позову відмовили. Позивач подав касаційну скаргу, в якій просить скасувати рішення попередніх інстанцій та ухвалити нове рішення про задоволення позову, а також винести окрему ухвалу щодо посадових осіб податкового органу. Верховний Суд…

Перегляд в апеляції чи касаціїКасаційнаКасаційний адміністративний суд Верховного Суду
ст. 1 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 2 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 13 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 20 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до Корольовської районної ради та її виконавчого комітету, вимагаючи визнати протиправними дії щодо надання недостовірної інформації на його запити від 19 та 22 вересня 2017 року та зобов'язати надати повну інформацію. Позивач просив провести перевірку щодо підстав позбавлення його статусу інваліда війни 3 групи та надати копії відповідних розпоряджень. Суд першої інстанції відмовив у позові. Апеляційний суд скасував це рішення та задовольнив позов частково…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач не надав повної інформації на запити позивача, порушивши вимоги Закону 'Про доступ до публічної інформації'. Верховний Суд уточнив, що оскільки запити містили елементи…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 6

25 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 2

  1. 27.06.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 0 із 6

  2. 24.01.2026

    Рішень за цією редакцією: 2 із 6

  3. 21.09.2012

    Рішень за цією редакцією: 4 із 6

  4. 02.10.1996

    Рішень за цією редакцією: 0 із 6

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про звернення громадян» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 6 рішень

Застосовують

Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.