Стаття 19 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». Послуга з постачання та розподілу природного газу
Чинна редакція закону від 15.04.2026текст статті — з 01.05.2021актуально на 14.11.2026+51 рішення за 30 днів11 редакцій закону з цією статтею, остання 15.04.2026
Коротко. Як подають газ у багатоквартирний будинок та хто має обслуговувати й ремонтувати спільні газові труби.
Текст статті
Одиниця виміру обсягу спожитого споживачем природного газу визначається правилами постачання природного газу, що затверджуються уповноваженим законом органом.
Постачання та розподіл природного газу мають забезпечуватися безперервно, з гарантованим рівнем безпеки та якості.
Параметри якості природного газу та величини його тиску повинні відповідати нормативним документам у сфері стандартизації.
Величина тиску газу не може бути меншою за мінімально допустиме значення, визначене нормативними та технічними документами на газові прилади і пристрої.
Показати всі 5 частинЗгорнути
Для забезпечення безпеки газопостачання та готовності внутрішньобудинкових систем газопостачання дво- або багатоквартирного будинку до надання послуг з розподілу та постачання природного газу співвласники такого будинку або за їхнім рішенням - управитель багатоквартирного будинку, об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, інша уповноважена співвласниками особа мають укласти договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з оператором газорозподільної системи або іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт.
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках здійснюється за рахунок співвласників такого багатоквартирного будинку.
У разі укладення такого договору за технічне обслуговування та безпечну експлуатацію внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку несе відповідальність оператор газорозподільної системи або інший суб’єкт господарювання, з яким укладено договір.
Порядок технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку та види робіт, які є обов’язковими під час технічного обслуговування, визначаються центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику в нафтогазовому комплексі.
У разі укладення договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з іншим суб’єктом господарювання, ніж оператор газорозподільної системи, сторони визначають істотні умови договору на підставі вільного волевиявлення з урахуванням вимог Господарського та Цивільного кодексів України. При цьому управитель багатоквартирного будинку, об’єднання співвласників багатоквартирного будинку або інша уповноважена співвласниками особа повідомляють про це оператора газорозподільної системи протягом 15 днів з дати укладення такого договору.
У разі укладення договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з оператором газорозподільної системи такий договір укладається за формою типового договору, затвердженого Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, та є публічним. Оператор газорозподільної системи не має права вимагати укладання договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку на інших умовах, що не відповідають умовам типового договору, затвердженого Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
За зверненням об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управителя або іншої уповноваженої співвласниками особи оператор газорозподільної системи, що надає в цьому будинку послугу з розподілу природного газу, не має права відмовити в укладенні договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.
У разі якщо об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управитель або інша уповноважена співвласниками особа не звернулися до оператора газорозподільної системи із заявою про укладення договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та не направили йому повідомлення про укладення такого договору з іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт, вважається, що співвласники багатоквартирного будинку приєдналися до договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з оператором газорозподільної системи, на території ліцензійної діяльності якого розташований відповідний будинок.
У такому разі оператор газорозподільної системи розподіляє кошторисну вартість технічного обслуговування між співвласниками багатоквартирного будинку пропорційно до кількості укладених договорів із споживачами послуг з розподілу природного газу у такому будинку та надає індивідуальні квитанції споживачам у цьому будинку для оплати послуг з технічного обслуговування.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, щороку встановлює для операторів газорозподільних систем граничні рівні вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках.
Оператор газорозподільних систем у місячний строк з дати затвердження Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках та граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування зобов’язаний розмістити на своєму офіційному веб-сайті публічний договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та інформацію про кошторисну вартість технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання кожного багатоквартирного будинку, розташованого на території його ліцензійної діяльності. При цьому інформація про кошторисну вартість подається у двох формах:
оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання єдиним платежем управителем або іншою особою, уповноваженою на це співвласниками, від імені усіх співвласників багатоквартирного будинку та за їхній рахунок;
оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання окремими платежами кожним співвласником багатоквартирного будинку за індивідуальними квитанціями.
Договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку, укладений з оператором газорозподільної системи, заборгованість за яким перевищує кошторисну вартість технічного обслуговування за шість місяців, може бути припинений в односторонньому порядку оператором газорозподільної системи.
Представник оператора газорозподільної системи або іншого суб’єкта господарювання, з яким укладено договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку має право доступу до приміщень будинку для здійснення технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання такого будинку. Власник (співвласник) зобов’язаний надати представнику оператора газорозподільної системи доступ до приміщень будинку для здійснення технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання такого будинку.
Законодавством встановлюється порядок надання такого доступу та відповідальність власника (співвласників) багатоквартирного будинку за його ненадання.
Доступ до житла для здійснення технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання здійснюється з урахуванням особливостей, встановлених цим Законом.
Поточний і капітальний ремонт внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках здійснюється за рахунок співвласників багатоквартирного будинку відповідно до кошторису, наданого оператором газорозподільної системи або іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт, та затвердженого співвласниками багатоквартирного будинку.
Управитель, об’єднання співвласників багатоквартирного будинку або уповноважена співвласниками особа може звернутися до оператора газорозподільної системи із запитом про отримання копії технічної документації на внутрішньобудинкову систему газопостачання у багатоквартирному будинку. У разі отримання письмового запиту про надання копії технічної документації на внутрішньобудинкову систему газопостачання оператор газорозподільної системи надає (за наявності) таку копію протягом 30 днів з дати отримання запиту (за умови відшкодування витрат на копіювання та друк відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації").
Локалізація і ліквідація аварійних ситуацій здійснюються оператором газорозподільної системи.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Газ мають постачати безперервно, безпечно та з належним тиском. Співвласники багатоквартирного будинку зобов'язані укласти договір на технічне обслуговування внутрішніх газових мереж і забезпечити фахівцям доступ до приміщень.
Строки
за редакцією від 15.04.2026
- …будинку, об’єднання співвласників багатоквартирного будинку або інша уповноважена співвласниками особа повідомляють про це оператора газорозподільної системи протягом 15 днів з дати укладення такого договору.
- Оператор газорозподільних систем у місячний строк з дати затвердження Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках та граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного…
- …про надання копії технічної документації на внутрішньобудинкову систему газопостачання оператор газорозподільної системи надає (за наявності) таку копію протягом 30 днів з дати отримання запиту (за умови відшкодування витрат на копіювання та друк відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації").
Швидкі відповіді
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання здійснюється за рахунок співвласників багатоквартирного будинку. Поточний і капітальний ремонт таких систем також фінансується співвласниками відповідно до затвердженого ними кошторису.
Якщо співвласники не звернулися до оператора ГРС і не уклали договір з іншим суб’єктом, вважається, що вони приєдналися до публічного договору з оператором ГРС. Тоді оператор розподіляє вартість між співвласниками та надає індивідуальні квитанції для оплати.
Власник (співвласник) зобов’язаний надати доступ до приміщень будинку представнику оператора газорозподільної системи або іншого суб’єкта господарювання, з яким укладено договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання.
Локалізація і ліквідація аварійних ситуацій здійснюються оператором газорозподільної системи.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 3 330Рішень у базі, 2019–2026серед рішень, які система розібрала
- 2 839Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 2 763 по суті
- 63 %Видано судовий наказ, із 2 763 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 56Постанов Верховного Суду2019–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2019–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 2 763 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Частина 1 — 53 рішення у 2026 році, з них 70 % — «Задоволено».
- Частина 3 — 32 рішення у 2026 році, з них 97 % — «Видано судовий наказ».
- Частина 2 — 4 рішення у 2026 році.
- Частина 5 — 10 рішень у 2026 році.
- Ще 2 664 рішення — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 56 рішень (2 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 3 260 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 51 рішення.
Позиція Верховного Суду
Верховний Суд зазначив, що отримання дозволу органу місцевого самоврядування та фактичне відключення квартири від мереж централізованого опалення у встановленому порядку свідчить про правомірність дій споживача. Нерозірвання договору про надання послуг не є підставою для нарахування плати за послуги, які фактично не споживаються, а відсутність представника теплопостачальної організації при підписанні акта не робить відключення самовільним.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 401/891/23Відповідач не є органом, уповноваженим встановлювати або переглядати тарифи, а тарифи НКРЕКП за спірний період не були скасовані в установленому порядку. Суд не має повноважень самостійно встановлювати тарифи, а скасування постанови КМУ № 315 не тягне за собою автоматичного перерахунку тарифів, встановлених регулятором.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 243/11449/19Суд встановив, що відповідач фактично користувалася послугами, а відсутність письмового договору не звільняє споживача від обов'язку оплати за спожиті послуги. Вимоги за період до 03 липня 2010 року відхилено через сплив позовної давності, а вимога про визнання договору укладеним визнана безпідставною.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 463/5736/15-ц
Маєте справу за ст. 19 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Первомайський міськрайонний суд Миколаївської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження з викликом учасників цивільну справу за позовом Фізичної особи-підприємця ОСОБА_1 до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості. Позивач обґрунтовував свої вимоги тим, що він є новим кредитором боржника на підставі договору відступлення права вимоги банкрута на аукціоні від 09.02.2026 року та акту про придбання майна на аукціоні від 09.02.2026 року, укладеного в межах справи про банкрутство КП…
Мотивація суду: Суд встановив факт набуття позивачем прав нового кредитора за договором відступлення права вимоги на аукціоні у справі про банкрутство комунального підприємства. Оскільки відповідач є власником…
Рішенням Олександрівського районного суду міста Запоріжжя від 05 листопада 2026 року частково задоволено позов ОСОБА_1 до АТ «Оператор газорозподільної системи «Запоріжгаз» (третя особа КП «Запоріжремсервіс») про визнання дій протиправними та зобов'язання вчинити певні дії. Суд встановив, що позивач є власником приміщення в гуртожитку та споживачем послуг за особовим рахунком, до якого застосовано приєднання до публічного договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем…
Мотивація суду
Суд встановив, що відповідач не надав доказів фактичного виконання робіт з технічного обслуговування в приміщенні позивача та не обґрунтував загальну довжину газопроводів, за якою розраховувалося…
Шевченківський районний суд м. Запоріжжя розглянув цивільну справу за позовом Концерну «Міські теплові мережі» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги. Суд встановив, що відповідачка володіє квартирою на праві власності з серпня 2011 року та є споживачем послуг з постачання теплової енергії і гарячої води, що надаються позивачем. Нарахування заборгованості здійснювалося в рамках публічного договору приєднання за період з 01.12.2016 по 31.12.2025. Відповідачка…
Мотивація суду
Суд виходив з того, що відповідачка є власницею квартири та споживачем житлово-комунальних послуг, які надаються позивачем на підставі публічного договору приєднання. Оскільки відповідачка…
Луцький міськрайонний суд Волинської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом Комунального підприємства «Луцькводоканал» до ОСОБА_1 про стягнення боргу за надані послуги з водопостачання та водовідведення. Судом встановлено, що відповідач є власником квартири за адресою АДРЕСА_1 і користується послугами комунального підприємства, проте оплату не здійснює. Згідно з розрахунком позивача, станом на 26.11.2023 року заборгованість становила 9225,38 грн…
Мотивація суду
Суд встановив, що відповідач є власником квартири та споживачем послуг з водопостачання і водовідведення, які надає позивач. Оскільки відповідач не здійснював оплату за надані послуги та не надав…
Державне комунальне підприємство «Луцьктепло» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з теплопостачання в розмірі 34893,70 грн та судового збору. Суд встановив, що відповідач є власником квартири за адресою: АДРЕСА_1, отримує послуги з теплопостачання від позивача, але систематично не виконує обов'язок щодо їх оплати, що підтверджується розрахунком нарахувань і оплати. Відповідач у встановлений законом строк відзив на позов не подав, у судове засідання…
Мотивація суду
Суд встановив, що відповідач є власником квартири та користується послугами з теплопостачання, які надає позивач. Оскільки відповідач не здійснював оплату за надані послуги, утворилася…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКиївський районний суд м. Харкова260 рішень · 7,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціІндустріальний районний суд міста Харкова211 рішень · 6,3 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціОснов’янський районний суд міста Харкова195 рішень · 5,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціНовобаварський районний суд міста Харкова171 рішення · 5,1 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГолосіївський районний суд міста Києва145 рішень · 4,4 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
- Борисенко О. О. (Борисенко Олександр Олександрович) · 166 рішеньвідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Дяченко О. М. (Дяченко Олексій Миколайович) · 138 рішеньвідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
- Вітюк Р. В. (Вітюк Роман Васильович) · 102 рішеннявідкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
11 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 15.04.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 1 723
- 01.05.2021
Закон № 1060-IX від 03.12.2020 «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» — змінено ч. 3, ч. 4, ч. 5
Рішень за цією редакцією: 1 556
- 09.11.2017
Рішень за цією редакцією: 51
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 16Загальні вимоги до надання житлово-комунальних послуг832 рішення
- Ст. 17Комерційний облік комунальних послуг109 рішень
- Ст. 18Послуги з управління багатоквартирним будинком1 114 рішень
- Ст. 19Послуга з постачання та розподілу природного газу
- Ст. 20Послуга з постачання та розподілу електричної енергії23 571 рішення
- Ст. 21Послуга з постачання теплової енергії3 612 рішень
- Ст. 22Послуга з постачання гарячої води1 345 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 20Послуга з постачання та розподілу електричної енергіїразом у 1 028 рішеннях
- Ст. 9Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 674 рішеннях
- Ст. 7Права і обов'язки споживачівразом у 665 рішеннях
- Ст. 26Відповідальність за неналежне виконання договоруразом у 303 рішеннях
- Ст. 13Порядок укладання…разом у 273 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 1Визначення термінівразом у 241 рішенні
- Ст. 16Загальні вимоги до надання житлово-комунальних послугразом у 212 рішеннях
- Ст. 21Послуга з постачання теплової енергіїразом у 157 рішеннях
- Ст. 12Договори про надання житлово-комунальних послугразом у 154 рішеннях
- Ст. 5Перелік житлово-комунальних послугразом у 134 рішеннях
- Ст. 14Особливості укладання…разом у 101 рішенні
- Ст. 6Суб'єкти правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послугразом у 100 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.