Стаття 17 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». Облік комунальних послуг
Комерційний облік комунальних послуг
Чинна редакція закону від 15.04.2026текст статті — з 01.05.2021актуально на 29.09.2026+9 рішень за 30 днів11 редакцій закону з цією статтею, остання 15.04.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 15.04.2026
Текст статті
Комерційний облік комунальних послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання здійснюється вузлами обліку відповідних комунальних послуг, що забезпечують загальний облік їх споживання в будівлі, її частині (під’їзді), обладнаній окремим інженерним вводом, згідно з показаннями його (їх) засобів вимірювальної техніки. Розподіл обсягів спожитих у будівлі послуг з постачання теплової енергії, гарячої та холодної води між споживачами здійснюється відповідно до законодавства. Витрати, пов’язані з обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води та теплової енергії, відшкодовуються: шляхом сплати споживачами комунальних послуг виконавцю комунальної послуги плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України, - у разі укладення індивідуальних договорів або індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем; за рахунок співвласників багатоквартирного будинку - у разі укладення колективного договору про надання комунальних послуг, договорів про надання комунальних послуг з колективним споживачем або у разі прийняття співвласниками відповідного рішення про обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку. Порядок та умови обслуговування та заміни вузла комерційного обліку визначаються правилами і типовими договорами про надання відповідних комунальних послуг.
Комерційний облік комунальних послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії у багатоквартирному будинку здійснюється встановленими в житлових і нежитлових приміщеннях споживачів вузлами обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги в квартирах (приміщеннях) багатоквартирного будинку.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Обсяг наданих споживачу послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води, крім випадків, встановлених законодавством.
У разі відсутності або несправності вузлів обліку, зазначених у частинах першій та другій цієї статті, комерційний облік здійснюється в установленому законодавством порядку в місці вводу відповідних зовнішніх інженерних мереж у будівлю (її частину), а для послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії - в місці вводу відповідних внутрішньобудинкових систем у житлове або нежитлове приміщення споживача.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Тепло та воду в будинку рахують за загальними лічильниками, а витрати на їх обслуговування покривають жителі через абонплату або за спільним рішенням. Газ і світло фіксують індивідуальні прилади обліку у кожній квартирі, а обсяг водовідведення рахують за сумою спожитої холодної та гарячої води.
Швидкі відповіді
При індивідуальних договорах витрати відшкодовують споживачі через плату за абонентське обслуговування (у межах ліміту від Кабміну). За колективного договору, договору з колективним споживачем чи рішення співвласників — за рахунок співвласників будинку.
Обсяг наданих споживачу послуг з централізованого водовідведення ч. 3 визначає на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води, крім випадків, встановлених законодавством.
Згідно з ч. 2 облік постачання та розподілу газу й електричної енергії у багатоквартирному будинку здійснюється вузлами обліку, встановленими в житлових і нежитлових приміщеннях споживачів, які забезпечують індивідуальний облік у квартирах (приміщеннях).
Якщо вузол обліку відсутній чи несправний, облік ведеться за законодавством у місці вводу зовнішніх інженерних мереж у будівлю (її частину), а для газу й електроенергії — у місці вводу внутрішньобудинкових систем у житлове або нежитлове приміщення споживача.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 73Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
- 65Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 53 по суті
- 87 %Задоволено, із 53 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 5Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2018–2026, серед 73 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 53 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 53 рішення по суті, з них 87 % — «Задоволено».
- Верховний Суд — 5 рішень із 73 за статтею (7 %).
- За останній рік статтю застосовано у 69 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 9 рішень.
- Практику за статтею зібрано з 2018 по 2026 рік.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що обов'язок споживача встановлювати лічильники за власний рахунок є протиправним, проте розподіл небалансу електроенергії між споживачами без лічильників відповідає вимогам чинного законодавства. Моральна шкода не підлягає відшкодуванню через відсутність доказів її заподіяння та причинно-наслідкового зв'язку. Підстави для постановлення окремих ухвал відсутні, оскільки спір вирішено по суті.
Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 373/733/20Суд встановив, що відповідач вжив заходів з ліквідації аварії одразу після отримання повідомлення, а причиною залиття стали дії третіх осіб (мешканців), що виключає вину обслуговуючої компанії. Оскільки аварія не створювала загрози іншим споживачам, у відповідача не було законних підстав для несанкціонованого доступу до квартири позивача раніше встановленого часу.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 757/40833/17-цСуд встановив, що позивач не довела факт заподіяння шкоди саме діями відповідача, оскільки ремонт внутрішньобудинкових мереж є обов'язком виконавця послуг (ЖЕП), який не вчинив передбачених законом дій для отримання доступу до квартири відповідача. Відсутні докази того, що відповідач відмовляла у доступі до приміщення у встановленому законом порядку.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 201/7494/15-ц
Свіжі рішення
останні 5 із 73
Господарський суд Чернігівської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження в межах справи про банкрутство Товариства з обмеженою відповідальністю 'НіжинТеплоМережі' позовну заяву підприємства до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за спожиту теплову енергію та комунальні послуги. Судом встановлено, що ТОВ 'НіжинТеплоМережі' є визнаним виробником та виконавцем послуг з теплопостачання у м. Ніжині, а відповідач є власником квартири та індивідуальним споживачем відповідних…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання послуг з теплопостачання та наявність у відповідача заборгованості за період з 01.12.2019 по 31.03.2026 на підставі норм чинного законодавства та розрахунків позивача…
Господарський суд Чернігівської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "НіжинТеплоМережі" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за спожиту теплову енергію та послуги з постачання теплової енергії у період з 01.10.2021 по 31.03.2026 на суму 37 660,70 грн. Справа розглядалася в межах провадження у справі про банкрутство ТОВ "НіжинТеплоМережі". Судом встановлено, що відповідач є співвласником квартири у житловому…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання послуг з постачання теплової енергії та наявність у відповідача статусу співвласника квартири у будинку, обладнаному приладом комерційного обліку. Оскільки відповідач…
Приватне акціонерне товариство «Черкаське хімволокно» в особі ВП «Черкаська ТЕЦ» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що відповідачка, будучи власником квартири та споживачем послуг з постачання теплової енергії, гарячої води та пов'язаних послуг, накопичила борг за період з жовтня 2019 року по червень 2026 року в сумі 19 707,15 грн. Крім того, позивач просив стягнути 734,13 грн інфляційних втрат…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення позову, оскільки відповідач є власником квартири та споживачем послуг, проте неналежно виконував обов'язки з їх оплати протягом жовтня 2019 - червня 2026 років…
Комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" звернулося до Господарського суду міста Києва з позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю "Далінг" про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги у розмірі 216 766,74 грн. Позовні вимоги мотивовані тим, що відповідач у період з липня 2020 року по жовтень 2021 року та в подальшому отримував послуги з централізованого опалення, постачання теплової енергії…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання послуг та їх споживання відповідачем, який є власником нерухомого майна. Оскільки відповідач не використав право на подання відзиву та не спростував наявність…
Комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) "Київтеплоенерго" звернулося до Господарського суду міста Києва з позовом до Громадської організації «Парламент інвалідів» про стягнення заборгованості у розмірі 114 011,75 грн. Підставою для позову стало неналежне виконання відповідачем зобов'язань з оплати спожитої теплової енергії, плати за абонентське обслуговування та внесків за обслуговування будинкового вузла комерційного обліку за період…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання послуг з постачання теплової енергії та наявності заборгованості за договором і публічним договором приєднання, яку відповідач у встановлений строк не сплатив і доказів…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 73
11 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 15.04.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 36 із 73
- 01.05.2021
Рішень за цією редакцією: 33 із 73
- 09.11.2017
Рішень за цією редакцією: 4 із 73
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 14Особливості укладання…1 891 рішення
- Ст. 15Порядок укладання…282 рішення
- Ст. 16Загальні вимоги до надання житлово-комунальних послуг774 рішення
- Ст. 17Комерційний облік комунальних послуг73 рішення
- Ст. 18Послуги з управління багатоквартирним будинком1 010 рішень
- Ст. 19Послуга з постачання та розподілу природного газу3 104 рішення
- Ст. 20Послуга з постачання та розподілу електричної енергії21 623 рішення
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 13Порядок укладання…разом у 32 рішеннях
- Ст. 7Права і обов'язки споживачівразом у 27 рішеннях
- Ст. 12Договори про надання житлово-комунальних послугразом у 25 рішеннях
- Ст. 9Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 23 рішеннях
- Ст. 5Перелік житлово-комунальних послугразом у 20 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 21Послуга з постачання теплової енергіїразом у 17 рішеннях
- Ст. 8Права і обов'язки виконавців комунальних послуг та управителівразом у 14 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 10 рішеннях
- Ст. 26Відповідальність за неналежне виконання договоруразом у 10 рішеннях
- Ст. 22Послуга з постачання гарячої водиразом у 8 рішеннях
- Ст. 2Відносини, що регулюються цим Закономразом у 6 рішеннях
- Ст. 16Загальні вимоги до надання житлово-комунальних послугразом у 5 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 73 рішення
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд міста Києва16 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПридніпровський районний суд м. Черкас9 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЛьвівський апеляційний суд7 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд Чернігівської області6 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЯворівський районний суд Львівської області4 рішення
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 38 рішеннях
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 37 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 35 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 31 рішенні
- Ст. 509 ЦКПоняття зобов'язання та підстави його виникненняразом у 27 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 530 ЦКСтрок (термін) виконання зобов'язанняразом у 25 рішеннях
- Ст. 129 ГПКРозподіл судових витратразом у 22 рішеннях
- Ст. 525 ЦКНедопустимість односторонньої відмови від зобов'язанняразом у 20 рішеннях
- Ст. 322 ЦКТягар утримання майнаразом у 17 рішеннях
- Ст. 714 ЦКДоговір постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережуразом у 16 рішеннях
- Ст. 19 ЗУ «Про теплопостачання»Основні принципи господарюванняразом у 15 рішеннях
- Ст. 74 ГПКОбов'язок доказування і подання доказівразом у 14 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.