Стаття 21 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». Постачання тепла
Послуга з постачання теплової енергії
Чинна редакція закону від 15.04.2026текст статті — з 01.05.2021актуально на 29.09.2026+342 рішення за 30 днів11 редакцій закону з цією статтею, остання 15.04.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 15.04.2026
Текст статті
Одиниця виміру обсягу спожитої споживачем теплової енергії визначається правилами надання відповідної комунальної послуги, що затверджуються уповноваженим законом органом.
Виконавець послуги з постачання теплової енергії повинен забезпечити постачання теплоносія безперервно, з гарантованим рівнем безпеки, обсягу, температури та величини тиску. Параметри якості теплової енергії повинні відповідати нормативним документам у сфері стандартизації.
Показати всі 7 частинЗгорнути
Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період. Порядок визначення дати початку і закінчення опалювального періоду визначається законодавством.
Постачання теплової енергії на індивідуальні теплові пункти споживачів для потреб опалення та приготування гарячої води здійснюється безперервно, з урахуванням перерв, визначених статтею 16 цього Закону.
Ціною послуги з постачання теплової енергії є тариф на теплову енергію для споживача, який визначається як сума тарифів на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії. Органи, уповноважені законом встановлювати порядки (методики) формування тарифів на транспортування, постачання теплової енергії, визначають особливості врахування в тарифах на теплову енергію для споживача витрат на утримання та обслуговування теплових пунктів (індивідуальних та центральних) з метою недопущення подвійної компенсації споживачами таких витрат.
Тарифи на комунальну послугу з постачання теплової енергії, що виробляється суб’єктом господарювання за допомогою систем автономного теплопостачання, визначаються та встановлюються органом, що регулює діяльність такого суб’єкта господарювання, окремо для кожного багатоквартирного будинку, обладнаного такою системою автономного теплопостачання, як сума тарифів на виробництво та постачання теплової енергії.
Послуга з постачання теплової енергії надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з постачання теплової енергії, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття визначає вимоги до подачі тепла: постачальник має забезпечувати належну температуру, тиск і безперервність згідно з договором та стандартами. Опалення подається протягом опалювального періоду, а тариф складається з витрат на виробництво, транспортування та постачання без подвійної оплати за обслуговування пунктів тепла.
Швидкі відповіді
Виконавець повинен забезпечити постачання теплоносія безперервно, з гарантованим рівнем безпеки, обсягу, температури та тиску (ч. 2). На індивідуальні теплові пункти тепло також подається безперервно, але з урахуванням перерв, передбачених ст. 16 (ч. 4).
Постачання тепла для потреб опалення здійснюється в опалювальний період. Порядок визначення конкретної дати початку і закінчення опалювального періоду визначається законодавством.
Ціною послуги є тариф на теплову енергію для споживача, який визначається як сума тарифів на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії. Для автономного теплопостачання тариф складається з тарифів на виробництво та постачання (ч. 6).
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 3 253Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
- 2 806Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 2 777 по суті
- 67 %Видано судовий наказ, із 2 777 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 62Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2018–2026, серед 3 253 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 2 777 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 2 777 рішень по суті, з них 67 % — «Видано судовий наказ».
- Частина 5 — 41 рішення у 2026 році, з них 95 % — «Задоволено».
- Частина 7 — 50 рішень у 2026 році, з них 88 % — «Задоволено».
- Ще 2 649 рішень — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 62 рішення із 3 253 за статтею (2 %).
- За останній рік статтю застосовано у 3 184 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 342 рішення.
- Практику за статтею зібрано з 2018 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 5 із 3 253
Нетішинський міський суд Хмельницької області розглянув цивільну справу за позовом Акціонерного товариства «Національна атомна енергогенеруюча компанія «Енергоатом» в особі філії «Відокремлений підрозділ «Хмельницька атомна електрична станція» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за комунальні послуги. Судом встановлено, що між сторонами 30.05.2007 було укладено договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення щодо квартири…
Мотивація суду: Суд встановив факт наявності у відповідачки зобов'язань з оплати житлово-комунальних послуг на підставі укладеного договору та права власності на квартиру. Оскільки відповідачка не здійснювала…
Голосіївський районний суд міста Києва розглянув у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за оплату житлово-комунальних послуг. Позивач обґрунтовував свої вимоги тим, що є виконавцем послуг з постачання теплової енергії, а відповідач, будучи власником квартири та споживачем послуг на підставі договору від 19 листопада 2018 року №60/5/50, не виконує зобов'язання…
Мотивація суду: Суд встановив наявність укладеного договору та факту споживання послуг відповідачем, який у порушення умов договору та вимог закону не здійснював оплату. Оскільки відповідач не надав доказів сплати…
Рішенням Нетішинського міського суду Хмельницької області від 23 вересня 2026 року у справі № 679/1065/26 задоволено позов Акціонерного товариства «Національна атомна енергогенеруюча компанія «Енергоатом» в особі філії «Відокремлений підрозділ «Хмельницька атомна електрична станція» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за комунальні послуги. Суд встановив, що між сторонами 22.01.2007 було укладено договір № 86/5869 про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної…
Мотивація суду: Суд виходив із того, що відповідачка є споживачем комунальних послуг на підставі укладеного договору та факту реєстрації й проживання, однак неналежним чином виконувала обов'язки щодо їх оплати…
Вінницький міський суд Вінницької області розглянув заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Газорозподільної мережі України» в особі Вінницької філії ТОВ «ГРМ України» про видачу судового наказу про стягнення з ОСОБА_1 заборгованості за послугу з розподілу природного газу. Суд задовольнив вимоги стягувача у повному обсязі через безспірність вимог у наказному провадженні. З боржника стягнуто заборгованість за послугу з розподілу природного газу за період…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про наявність підстав для видачі судового наказу, оскільки заявлені вимоги ґрунтуються на положеннях чинного законодавства щодо виконання зобов'язань за надані житлово-комунальні…
Звягельський міськрайонний суд Житомирської області розглянув цивільну справу за позовом КП «Звягельтепло» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги. Судом встановлено, що відповідачка є власницею квартири у багатоквартирному будинку, яка хоч і відключена від системи централізованого опалення, проте розташована в будинку з комерційним обліком теплової енергії. У період з 01.01.2024 по 15.04.2026 у відповідачки виникла заборгованість на загальну суму 3592,99 грн…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що відключення квартири від централізованого опалення не звільняє її власника від обов'язку відшкодовувати витрати на опалення місць загального користування та функціонування…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 3 253
11 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 15.04.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 1 785 із 3 253
- 01.05.2021
Рішень за цією редакцією: 1 413 із 3 253
- 09.11.2017
Рішень за цією редакцією: 55 із 3 253
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 18Послуги з управління багатоквартирним будинком1 010 рішень
- Ст. 19Послуга з постачання та розподілу природного газу3 104 рішення
- Ст. 20Послуга з постачання та розподілу електричної енергії21 623 рішення
- Ст. 21Послуга з постачання теплової енергії3 253 рішення
- Ст. 22Послуга з постачання гарячої води1 193 рішення
- Ст. 23Послуга з централізованого водопостачання1 183 рішення
- Ст. 24Послуга з централізованого водовідведення1 406 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 22Послуга з постачання гарячої водиразом у 1 054 рішеннях
- Ст. 9Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 1 050 рішеннях
- Ст. 7Права і обов'язки споживачівразом у 796 рішеннях
- Ст. 20Послуга з постачання та розподілу електричної енергіїразом у 629 рішеннях
- Ст. 12Договори про надання житлово-комунальних послугразом у 394 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 5Перелік житлово-комунальних послугразом у 371 рішенні
- Ст. 1Визначення термінівразом у 356 рішеннях
- Ст. 14Особливості укладання…разом у 313 рішеннях
- Ст. 13Порядок укладання…разом у 277 рішеннях
- Ст. 26Відповідальність за неналежне виконання договоруразом у 223 рішеннях
- Ст. 4Повноваження органів державної влади та органів місцевого самоврядування у сфері…разом у 207 рішеннях
- Ст. 6Суб'єкти правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послугразом у 179 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 3 253 рішення
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціВінницький міський суд Вінницької області687 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціТернівський районний суд м. Кривого Рогу251 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСвятошинський районний суд міста Києва189 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСаксаганський районний суд м. Кривого Рогу182 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДніпровський районний суд Дніпропетровської області177 рішень
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 1 840 рішеннях
- Ст. 161 ЦПКВимоги, за якими може бути видано судовий наказразом у 1 780 рішеннях
- Ст. 167 ЦПКПорядок розгляду заяв про видачу судового наказуразом у 1 544 рішеннях
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 1 410 рішеннях
- Ст. 168 ЦПКЗміст судового наказуразом у 1 216 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 160 ЦПКСтягнення на підставі судового наказуразом у 1 139 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 1 058 рішеннях
- Ст. 525 ЦКНедопустимість односторонньої відмови від зобов'язанняразом у 1 052 рішеннях
- Ст. 68 ЖКСтроки внесення квартирної плати та плати за комунальні послугиразом у 922 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 912 рішеннях
- Ст. 530 ЦКСтрок (термін) виконання зобов'язанняразом у 909 рішеннях
- Ст. 901 ЦКДоговір про надання послугразом у 866 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.