Перейти до вмісту

Стаття 3 ЗУ «Про електронну комерцію». Визначення термінів

Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 31.12.2023актуально на 29.09.2026+2 012 рішень за 30 днів10 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 01.01.2024

Текст статті

ч. 1

У цьому Законі нижченаведені терміни вживаються в такому значенні:

1) електронна комерція - відносини, спрямовані на отримання прибутку, що виникають під час вчинення правочинів щодо набуття, зміни або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснені дистанційно з використанням інформаційно-комунікаційних систем, внаслідок чого в учасників таких відносин виникають права та обов’язки майнового характеру;

2) електронна торгівля - господарська діяльність у сфері електронної купівлі-продажу, реалізації товарів дистанційним способом покупцю шляхом вчинення електронних правочинів із використанням інформаційно-комунікаційних систем;

3) електронна форма представлення інформації - спосіб документування інформації, що означає створення, запис, передачу або збереження інформації у цифровій чи іншій нематеріальній формі за допомогою електронних, магнітних, електромагнітних, оптичних або інших засобів, здатних до відтворення, передачі чи зберігання інформації. Електронною формою представлення інформації вважається документування інформації, що дає змогу її відтворювати у візуальній формі, придатній для сприйняття людиною;

4) електронне повідомлення - інформація, представлена в електронній формі, надана учасником відносин у сфері електронної комерції з використанням інформаційно-комунікаційних систем;

5) електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов’язків та оформлена в електронній формі;

6) електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору;

7) електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснена з використанням інформаційно-комунікаційних систем;

8) інтернет-магазин - засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину;

9) інформаційні електронні послуги - платні або безоплатні послуги щодо оброблення та зберігання інформації, що надаються дистанційно з використанням інформаційно-комунікаційних систем за індивідуальним запитом їх одержувача;

10) комерційне електронне повідомлення - електронне повідомлення у будь-якій формі, метою якого є пряме чи опосередковане просування товарів, робіт чи послуг або ділової репутації особи, яка провадить господарську або незалежну професійну діяльність.

До комерційного електронного повідомлення не належить:

інформація, що надає прямий доступ до діяльності особи, доменне ім’я або адреса електронної пошти;

повідомлення про товари, роботи чи послуги або ділову репутацію особи, розміщене не з метою їх просування;

11) мережевий ідентифікатор - індивідуальний набір цифр та/або символів, присвоєний кінцевому обладнанню учасника відносин у сфері електронної комерції в електронній комунікаційній мережі;

12) одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб’єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв’язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір;

13) послуга проміжного характеру в інформаційній сфері - послуга з передачі та/або зберігання інформації та присвоєння мережевих ідентифікаторів.

Якщо послуга надається особою, яка є ініціатором передачі інформації, має змогу впливати на вибір одержувача інформації або може змінювати зміст інформації, що передається, така послуга не є послугою проміжного характеру в інформаційній сфері;

14) реалізація товару дистанційним способом - укладення електронного договору на підставі ознайомлення покупця з описом товару, наданим продавцем у порядку, визначеному цим Законом, шляхом забезпечення доступу до каталогів, проспектів, буклетів, фотографій тощо з використанням інформаційно-комунікаційних систем, телевізійним, поштовим, радіозв’язком або в інший спосіб, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення покупця з товаром або із зразками товару під час укладення такого договору;

15) суб’єкт електронної комерції - суб’єкт господарювання будь-якої організаційно-правової форми, що реалізує товари, виконує роботи, надає послуги з використанням інформаційно-комунікаційних систем, або особа, яка придбаває, замовляє, використовує зазначені товари, роботи, послуги шляхом вчинення електронного правочину.

ч. 2

Термін "електронний підпис" вживається у значенні, наведеному в Законі України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".

Показати всі 3 частини
ч. 3

Термін "електронний документ" вживається у значенні, наведеному в Законі України "Про електронні документи та електронний документообіг".

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Стаття розкриває ключові поняття для онлайн-торгівлі та бізнесу в інтернеті. Вона пояснює, що вважається електронним договором, інтернет-магазином, дистанційним продажем, комерційним повідомленням і підтвердженням угоди через разовий код.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 23 092Рішень у базі, 2020–2026серед рішень, які система розібрала
  • 20 190Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 19 412 по суті
  • 66 %Задоволено, із 19 412 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
  • 11Постанов Верховного Суду2020–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2020–2026, серед 23 092 рішень цих років, які система розібрала

2020: 12021: 52022: 32023: 22024: 32025: 2 8882026: 20 190
20202026

Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік

66%
33%
Задоволено — 12 899 з 19 412Задоволено частково — 6 304 з 19 412Відмовлено — 209 з 19 412

Відсотки — частка з 19 412 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.

  • Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 19 412 рішень по суті, з них 66 % — «Задоволено».
  • Частина 1 — 1 075 рішень у 2026 році, з них 67 % — «Задоволено».
  • Ще 18 315 рішень — без зазначення частини.
  • За останній рік статтю застосовано у 23 075 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 2 012 рішень.
  • Практику за статтею зібрано з 2020 по 2026 рік.

Свіжі рішення

останні 5 із 23 092

Задоволено частковоПерша інстанціяВінницький міський суд Вінницької області
ст. 526 ЦКст. 530 ЦКст. 549 ЦКст. 1054 ЦК+2

Рішенням Вінницького міського суду Вінницької області від 24 вересня 2026 року задоволено частково позов ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Суд встановив, що 13 червня 2025 року між сторонами було укладено кредитний договір № 13.06.2025‑100001548 у вигляді електронного документа шляхом використання системи BankID НБУ та підписання одноразовим ідентифікатором (смс-повідомленням). Позивач виконав свої зобов'язання та перерахував на картку…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та виконання зобов'язань позивачем із перерахування коштів, тому заборгованість за тілом кредиту, процентами та комісіями підлягає…

Позов задоволеноПерша інстанціяПервомайський міськрайонний суд Миколаївської області
ст. 512 ЦКст. 514 ЦКст. 516 ЦКст. 627 ЦК+2

Первомайський міськрайонний суд Миколаївської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Фінтраст Капітал" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 30.05.2025 між ТОВ «Лінеура Україна» та відповідачем було укладено договір про надання споживчого кредиту № 5576163 на суму 10000 грн із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору, належне виконання зобов'язань первісним кредитором щодо перерахування коштів та подальше відступлення права вимоги новому кредитору…

Позов задоволеноПерша інстанціяТеплодарський міський суд Одеської області
ст. 526 ЦКст. 536 ЦКст. 610 ЦКст. 625 ЦК+2

Теплодарський міський суд Одеської області розглянув цивільну справу за позовом АТ «Універсал Банк» до ОСОБА_1 про стягнення кредитної заборгованості в заочному порядку. Судом встановлено, що у грудні 2022 року між банком та відповідачем було укладено договір про надання банківських послуг «Monobank» за допомогою мобільного додатка та підписання анкети-заяви із застосуванням аналога власноручного підпису (електронного підпису). Відповідно до умов договору відповідачу було відкрито поточний…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку, що між сторонами було укладено кредитний договір в електронній формі шляхом підписання анкети-заяви та використання електронного підпису…

Задоволено частковоПерша інстанціяНетішинський міський суд Хмельницької області
ст. 513 ЦКст. 514 ЦКст. 516 ЦКст. 610 ЦК+2

У серпні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Діджи фінанс» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором № 211550 від 31.10.2021 у загальному розмірі 10290,00 грн, що складалося із заборгованості за тілом кредиту (3000,00 грн), відсотками (1890,00 грн), комісією (450,00 грн) та пенею (4950,00 грн), а також витрат зі сплати судового збору (2662,40 грн) та витрат на професійну правничу допомогу (6000,00 грн). Судом встановлено…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки факт укладення кредитного договору в електронній формі та отримання коштів відповідачем доведено, проте вимоги про стягнення пені…

Позов задоволеноПерша інстанціяБобровицький районний суд Чернігівської області
ст. 526 ЦКст. 610 ЦКст. 611 ЦКст. 625 ЦК+2

Товариство з обмеженою відповідальністю «ДІДЖИ ФІНАНС» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позивач обґрунтовував свої вимоги тим, що 28.12.2023 між ТОВ «КЛАЙ ІНВЕСТ» та відповідачем було укладено кредитний договір № 248231 в електронній формі на суму 5000 грн. Згодом, 23.12.2024, між ТОВ «КЛАЙ ІНВЕСТ» та ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС» було укладено договір факторингу № 23122024/1, за яким до нового кредитора перейшло право грошової вимоги до боржника…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі за допомогою одноразового ідентифікатора, перерахування коштів на картку відповідача та подальшого відступлення права вимоги…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 23 092

10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 2

  1. 01.01.2024Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 23 081 із 23 092

  2. 31.12.2023

    Рішень за цією редакцією: —

  3. 01.01.2022

    Рішень за цією редакцією: 5 із 23 092

  4. 03.09.2015

    Рішень за цією редакцією: 6 із 23 092

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Огляди судової практики за цією статтею

огляди на courthelp, що цитують цю норму

Сусідні статті

ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

Показати всі 12 статей

З суду

рішень за нормою — 23 092 рішення

Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

норми інших актів із тих самих рішень

Показати всі 12 статей

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.