Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію». Підпис у сфері електронної комерції
Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 31.12.2023актуально на 14.11.2026+8 504 рішення за 30 днів10 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024
Коротко. Правило для сторін електронного договору про те, чим і коли його можна законно підписати.
Текст статті
Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання:
електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину;
електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом;
аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття визначає, чим саме можна підписати електронний правочин, якщо це вимагається законом або домовленістю. Моментом підписання вважається накладення електронного підпису за законодавством, використання одноразового ідентифікатора або аналога власноручного підпису за попередньою письмовою згодою зі зразками.
Швидкі відповіді
Згідно з ч. 1, моментом підписання є використання: електронного підпису (за умови його використання усіма сторонами), електронного підпису одноразовим ідентифікатором або аналога власноручного підпису (зокрема факсиміле) за письмовою згодою сторін.
Так. Частина 1 прямо визначає моментом підписання електронного правочину використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Використання аналога власноручного підпису (зокрема факсимільного відтворення за допомогою засобів механічного або іншого копіювання) дозволяється лише за письмовою згодою сторін, у якій обов'язково мають міститися зразки таких аналогів.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 98 871Рішень у базі, 2020–2026серед рішень, які система розібрала
- 89 421Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 86 663 по суті
- 60 %Задоволено, із 86 663 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 45Постанов Верховного Суду2020–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2020–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 86 663 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- За останній рік статтю застосовано у 98 533 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 8 504 рішення.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що договір укладено з дотриманням вимог Закону «Про електронну комерцію» через особистий кабінет з використанням одноразового ідентифікатора. Позивач не надав належних доказів того, що договір укладено іншою особою без його волевиявлення або що кошти були перераховані на не належний йому рахунок.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 686/32982/23Суд встановив, що договори укладені в електронному вигляді з використанням одноразового пароля-ідентифікатора, а позивач не довів, що номер телефону та банківська картка, на яку надійшли кошти, йому не належали. Оскільки позивач пройшов процедуру верифікації та BankID, підстави для визнання договорів недійсними відсутні.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 212/10457/21Верховний Суд встановив, що використання одноразового ідентифікатора (навіть лише цифрового) відповідає вимогам Закону 'Про електронну комерцію' та прирівнюється до письмової форми договору. Оскільки розпорядження регулятора базувалося на хибному тлумаченні закону, штраф за його невиконання є протиправним.
Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 280/4796/20
Маєте справу за ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Позика» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором у розмірі 19304,99 грн, яка складається з 3899,99 грн тіла кредиту, 7605 грн відсотків та 7800 грн штрафних санкцій. Право вимоги перейшло до позивача на підставі договору факторингу від 28.08.2025 року. Суд встановив, що кредитний договір було укладено в електронній формі із використанням одноразового ідентифікатора, що відповідає…
Обухівський районний суд Київської області розглянув у заочному порядку цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 27.12.2025 року між сторонами було укладено в електронній формі Договір №452954-КС-005 про надання кредиту на суму 40000,00 грн із щоденною процентною ставкою 1 відсоток, підписаний за допомогою одноразового ідентифікатора. Позивач повністю виконав свої…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та належного перерахування коштів позичальнику, тому вимоги про стягнення тіла кредиту та процентів підлягають задоволенню…
Пулинський районний суд Житомирської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Споживчий центр" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 27 січня 2022 року між сторонами було укладено кредитний договір (оферта) № 27.01.2022‑100002700 в електронній формі шляхом підписання заявки та пропозиції одноразовим ідентифікатором. Відповідно до умов договору відповідачу…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та належне виконання позивачем зобов'язань щодо надання коштів. Оскільки відповідач порушив умови договору та не повернув кошти…
Автозаводський районний суд міста Кременчука розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу за позовом ТОВ «Деал Фінанс Груп» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 06.12.2021 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та відповідачем укладено договір позики № 77391181 на суму 12 000,00 грн строком на 30 днів із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Кошти в сумі 12…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору та перерахування коштів відповідачу, а також правомірність переходу права вимоги до позивача за договорами факторингу. Позов задоволено…
Деснянський районний суд м. Чернігова розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 02.03.2025 року між сторонами за допомогою веб-сайту було укладено договір про відкриття кредитної лінії № 1520‑3202 із використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, а також підписано низку додаткових угод…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та виконання позивачем зобов'язань щодо надання коштів, у зв'язку з чим заборгованість за тілом кредиту, процентами та комісією…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціВінницький міський суд Вінницької області1 275 рішень · 1,3 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціБілоцерківський міськрайонний суд Київської області1 251 рішення · 1,3 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПервомайський міськрайонний суд Миколаївської області743 рішення · 0,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПересипський районний суд міста Одеси704 рішення · 0,7 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДеснянський районний суд міста Києва687 рішень · 0,7 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 01.01.2024Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 98 829
- 31.12.2023
Рішень за цією редакцією: —
- 03.09.2015
Рішень за цією редакцією: 42
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 9Правовий статус постачальника послуг проміжного характеру у сфері електронної комерції39 рішень
- Ст. 10Поширення комерційних електронних повідомлень у сфері електронної комерції704 рішення
- Ст. 11Порядок укладення електронного договору97 448 рішень
- Ст. 12Підпис у сфері електронної комерції
- Ст. 13Розрахунки у сфері електронної комерції636 рішень
- Ст. 14Захист персональних даних у сфері електронної комерції31 рішення
- Ст. 15Зберігання електронних документів0 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 11Порядок укладення електронного договоруразом у 69 876 рішеннях
- Ст. 3Визначення термінівразом у 24 269 рішеннях
- Ст. 6Учасники відносин у сфері електронної комерціїразом у 706 рішеннях
- Ст. 10Поширення комерційних електронних повідомлень у сфері електронної комерціїразом у 660 рішеннях
- Ст. 13Розрахунки у сфері електронної комерціїразом у 502 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 8Правовий статус покупця…разом у 493 рішеннях
- Ст. 5Основні принципи правового регулювання у сфері електронної комерціїразом у 476 рішеннях
- Ст. 7Правовий статус продавця…разом у 349 рішеннях
- Ст. 1Сфера застосування цього Законуразом у 151 рішенні
- Ст. 9Правовий статус постачальника послуг проміжного характеру у сфері електронної комерціїразом у 30 рішеннях
- Ст. 17Відповідальність учасників відносин у сфері електронної комерціїразом у 27 рішеннях
- Ст. 14Захист персональних даних у сфері електронної комерціїразом у 26 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.