Стаття 17 Закону України «Про електронну комерцію». Відповідальність учасників відносин у сфері електронної комерції
Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 26.04.2017актуально на 14.11.202610 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024
Коротко. Стаття про відповідальність учасників інтернет-угод і посередників за невиконання обов'язків та заподіяну шкоду.
Текст статті
Сторони електронних правочинів відповідають за невиконання своїх зобов’язань у порядку, визначеному законом або договором.
Постачальник послуг проміжного характеру в інформаційній сфері несе відповідальність за невиконання своїх зобов’язань у порядку, визначеному законом або відповідним договором про надання таких послуг.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Постачальник послуг проміжного характеру несе відповідальність за забезпечення технічного захисту інформації та здійснення контролю за ним у порядку, визначеному законодавством або відповідним договором про надання таких послуг.
Постачальник послуг проміжного характеру несе відповідальність за зміст переданої та отриманої інформації та за шкоду, завдану внаслідок використання результатів таких послуг, за умови відсутності в його діях будь-якої з обставин, що звільняють його від відповідальності, встановлених статтею цього Закону.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Сторони електронних угод і посередники в інформаційній сфері відповідають за невиконання обов'язків за законом або договором. Постачальник проміжних послуг також відповідає за захист інформації, її зміст та завдану шкоду, якщо немає визначених законом підстав для звільнення від відповідальності.
Швидкі відповіді
Сторони електронних правочинів відповідають за невиконання своїх зобов’язань у порядку, визначеному законом або договором.
Постачальник послуг проміжного характеру відповідає за зміст переданої й отриманої інформації та за завдану шкоду за умови, що в його діях відсутні обставини, які звільняють від відповідальності згідно зі ст. 9 цього Закону.
За забезпечення технічного захисту інформації та здійснення контролю за ним відповідає постачальник послуг проміжного характеру в порядку, визначеному законодавством або договором про надання таких послуг.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 34Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 32Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 32 по суті
- 53 %Задоволено, із 32 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 32 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- За останній рік статтю застосовано у 34 рішеннях.
Маєте справу за ст. 17 ЗУ «Про електронну комерцію»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін цивільну справу за позовом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 14.10.2025 між сторонами було укладено в електронній формі договір про відкриття кредитної лінії № 1613‑2226, за умовами якого позивачем було надано відповідачу кредит у розмірі 14000 грн строком на 365 днів з фіксованою процентною ставкою…
Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору та перерахування коштів відповідачу, а також невиконання останнім зобов'язань щодо повернення кредиту та сплати процентів і комісії, тому позов у цій…
30 вересня 2026 року Лубенський міськрайонний суд Полтавської області ухвалив заочне рішення у цивільній справі за позовом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 25.12.2025 між сторонами було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1641‑2253 в електронній формі, за умовами якого відповідачу надано споживчий кредит у розмірі 2000 грн строком на 365 днів під фіксовану процентну ставку…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та перерахування коштів відповідачу, тому вимоги про повернення тіла кредиту, процентів та комісії підлягають задоволенню…
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про відкриття кредитної лінії №1636‑9115 від 14.12.2025 у загальному розмірі 22565,60 грн та 2662,40 грн судового збору. Судом встановлено, що 14.12.2025 сторони уклали кредитний договір в електронній формі, відповідно до якого позивач надав відповідачу кредит у сумі 6700 грн строком на 365 днів під 1% на день. Позивач виконав свої зобов'язання, перерахувавши кошти на банківську картку…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору та перерахування коштів відповідачу, що підтверджується матеріалами справи. Вимоги про стягнення тіла кредиту, процентів та комісії є обґрунтованими…
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області розглянув у заочному порядку цивільну справу за позовом ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 04.10.2025 між сторонами в електронній формі було укладено договір про споживчий кредит із наданням кредиту в сумі 4000 грн, а згодом 24.10.2025 укладено додатковий договір про збільшення суми кредиту ще на 4000 грн (два транші на загальну суму 8000 грн). Відповідач отримав кошти…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки факт укладення кредитного договору та видачі коштів у вигляді двох траншів на загальну суму 8000 грн підтверджений матеріалами справи…
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області розглянув у порядку заочного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Юніт капітал» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 28.10.2024 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та відповідачем було укладено договір кредитної лінії № 625322218 в електронній формі на суму 6 000 грн з дисконтною процентною ставкою 0,01% на день та базовою процентною ставкою 1%…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору, перерахування коштів на картковий рахунок відповідача та наявність заборгованості, яка утворилася через неналежне виконання зобов'язань…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЛубенський міськрайонний суд Полтавської області22 рішення · 64,7 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціХаджибейський районний суд міста Одеси6 рішень · 17,6 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціАрбузинський районний суд Миколаївської області4 рішення · 11,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціНемишлянський районний суд міста Харкова2 рішення · 5,9 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 01.01.2024Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 34
- 26.04.2017
Закон № 1977-VIII від 23.03.2017 «Про державну підтримку кінематографії в Україні» — додано ч. 4
Рішень за цією редакцією: 0
- 03.09.2015
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 14Захист персональних даних у сфері електронної комерції31 рішення
- Ст. 15Зберігання електронних документів0 рішень
- Ст. 16Час відправлення та отримання електронного документа (повідомлення)0 рішень
- Ст. 17Відповідальність учасників відносин у сфері електронної комерції
- Ст. 18Вирішення спорів між учасниками відносин у сфері електронної комерції10 рішень
- Ст. 19Відповідальність за порушення законодавства у сфері електронної комерції1 рішення
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.