Перейти до вмісту

Стаття 14 ЗУ «Про електронну комерцію». Захист персональних даних у сфері електронної комерції

Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 01.01.2022актуально на 29.09.2026+1 рішення за 30 днів10 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 01.01.2024

Текст статті

ч. 1

Використання персональних даних у сфері електронної комерції може здійснюватися у разі створення суб’єктом електронної комерції умов для захисту таких даних. Учасники відносин у сфері електронної комерції зобов’язані забезпечити захист персональних даних, що стали їм відомі з електронних документів (повідомлень) під час вчинення електронних правочинів, у порядку, передбаченому Законом України "Про захист персональних даних".

ч. 2

Забороняється використання та витребування персональних даних сторонами електронного правочину з іншою метою, ніж вчинення електронного правочину, якщо інше не встановлено законом або за домовленістю сторін.

Показати всі 4 частини
ч. 3

Реєстрація фізичної особи в інформаційній системі суб’єкта електронної комерції означає надання нею згоди на використання та обробку її персональних даних і вчинення інших дій, передбачених Законом України "Про захист персональних даних".

ч. 4

Ідентифікація особи за допомогою електронного підпису, визначеного статтею 12 цього Закону, має здійснюватися під час кожного входу в інформаційну систему суб’єкта електронної комерції. З метою недопущення несанкціонованого доступу до облікового запису особи в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції для ідентифікації такої особи може використовуватися додатковий унікальний набір електронних даних, що додаються (приєднуються) до спеціального набору електронних даних, який був введений (створений) такою особою під час реєстрації.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 24Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
  • 22Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 17 по суті

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2025–2026, серед 24 рішень цих років, які система розібрала

2025: 22026: 22
20252026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 17 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 24 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 1 рішення.
  • Практику за статтею зібрано з 2025 по 2026 рік.

Свіжі рішення

останні 5 із 24

Позов задоволеноПерша інстанціяЦаричанський районний суд Дніпропетровської області
ст. 509 ЦКст. 526 ЦКст. 530 ЦКст. 626 ЦК+2

Царичанський районний суд Дніпропетровської області розглянув цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Свеа Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення кредитної заборгованості. Судом встановлено, що 24 квітня 2023 року між ТОВ «Селфі Кредит» та ОСОБА_1 було укладено договір про надання споживчого кредиту № 743055 шляхом обміну електронними повідомленнями із використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Відповідно до умов договору відповідачу було надано кошти…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору між первісним кредитором та відповідачем, отримання коштів останнім, а також правомірність переходу прав вимоги до нової фінансової…

Позов задоволеноПерша інстанціяТаращанський районний суд Київської області
ст. 512 ЦКст. 530 ЦКст. 536 ЦКст. 625 ЦК+2

Таращанський районний суд Київської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Позика» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 31.01.2022 між ТОВ «ФК «Ірбіс» та відповідачкою укладено договір про надання фінансового кредиту № 62591743 на суму 3000,00 грн із процентною ставкою 3% на день шляхом підписання електронним підписом з використанням…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та його належне підписання одноразовим ідентифікатором, а також перерахування коштів відповідачу. Оскільки відповідач не виконав…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаІвано-Франківський апеляційний суд
ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію»ст. 14 ЗУ «Про електронну комерцію»ст. 525 ЦКст. 526 ЦК+2

Івано-Франківський апеляційний суд розглянув у порядку письмового провадження апеляційну скаргу представника ОСОБА_1 на рішення Івано-Франківського міського суду від 30 квітня 2026 року у справі за позовом ТОВ «Бізнес Позика» про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом першої інстанції позов було задоволено частково: стягнуто з відповідача заборгованість у розмірі 19336 грн (з яких 7640 грн — тіло кредиту, 10696 грн — проценти, 1000 грн — комісія) та судові витрати, а в решті…

Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що кредитний договір був належним чином укладений в електронній формі шляхом підписання одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну…

Позов задоволеноПерша інстанціяЯворівський районний суд Львівської області
ст. 203 ЦКст. 205 ЦКст. 207 ЦКст. 639 ЦК+2

Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором №18.06.2023‑100001344 від 18.06.2023. Позивач надав докази укладення договору в електронній формі за допомогою одноразового ідентифікатора та квитанцію про перерахування 3500 грн на картковий рахунок відповідача. Станом на момент звернення до суду заборгованість склала 6587 грн (3500 грн тіло кредиту та 3087 грн проценти). Відповідач у судове…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного договору та перерахування коштів на картку відповідача, що підтверджується матеріалами справи. Оскільки відповідач не надав доказів виконання зобов'язань…

Задоволено частковоПерша інстанціяЛуцький міськрайонний суд Волинської області
ст. 627 ЦКст. 628 ЦКст. 638 ЦКст. 641 ЦК+2

ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором № 1583‑7242 від 02.08.2025 у розмірі 47 928,40 грн. Позивач обґрунтував вимоги наданням кредиту в сумі 13 000 грн, на який було нараховано проценти, комісію та 3% річних за ст. 625 ЦК України. Відповідач у відзиві заперечував факт укладення договору. Суд, дослідивши матеріали справи, встановив, що договір був укладений в електронній формі з використанням одноразового…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного договору та отримання відповідачем коштів, підтверджений верифікацією через BankID та використанням електронного підпису. Вимоги щодо тіла кредиту, процентів…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 24

10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1

  1. 01.01.2024Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 24 із 24

  2. 01.01.2022

    Рішень за цією редакцією: 0 із 24

  3. 03.09.2015

    Рішень за цією редакцією: 0 із 24

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 24 рішення

Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

норми інших актів із тих самих рішень

Показати всі 12 статей

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.