Перейти до вмісту

Стаття 5 ЗУ «Про електронну комерцію». Принципи електронної комерції

Основні принципи правового регулювання у сфері електронної комерції

Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 01.01.2022актуально на 29.09.2026+14 рішень за 30 днів10 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 01.01.2024

Текст статті

ч. 1

Основними принципами у сфері електронної комерції є:

свобода провадження підприємницької діяльності з використанням інформаційно-комунікаційних систем;

свобода вибору контрагента, електронних засобів, видів та форм діяльності;

свобода конкуренції та забезпечення її сумлінності;

свобода вчинення електронних правочинів;

рівність і охорона прав учасників відносин у сфері електронної комерції;

дотримання вимог законодавства, правил професійної етики, повага до прав, свобод, законних інтересів учасників відносин у сфері електронної комерції;

забезпечення належної якості товарів, робіт та послуг, що реалізуються у сфері електронної комерції;

однаковість юридичної сили електронних правочинів та правочинів, укладених в іншій формі, передбаченій законодавством;

забезпечення доступу до інформації всіх учасників відносин у сфері електронної комерції;

доступність комерційних електронних повідомлень та можливість обмеження їх надходження;

дотримання законодавства про державну мову.

ч. 2

Обмеження прав і свобод учасників відносин у сфері електронної комерції можуть встановлюватися виключно законом.

Показати всі 4 частини
ч. 3

Правочин не може бути визнано недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі, якщо інше не передбачено законом.

ч. 4

Якщо для провадження діяльності з розповсюдження певних товарів, виконання робіт чи надання послуг законом передбачено обов’язковість отримання ліцензії або дозвільного документа, суб’єкт електронної комерції може здійснювати реалізацію таких товарів, робіт, послуг виключно з моменту отримання ліцензії або дозволу на провадження відповідного виду діяльності.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Стаття встановлює свободу ведення онлайн-бізнесу, рівність прав покупців і продавців та захист чесної конкуренції. Електронні договори визнаються рівнозначними звичайним, а торгувати товарами чи послугами, що підлягають ліцензуванню, дозволено лише після отримання дозволу.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 517Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
  • 429Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 422 по суті
  • 64 %Задоволено, із 422 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2025–2026, серед 517 рішень цих років, які система розібрала

2025: 882026: 429
20252026

Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік

64%
36%
Задоволено — 268 з 422Задоволено частково — 153 з 422Відмовлено — 1 з 422

Відсотки — частка з 422 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.

  • Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 422 рішення по суті, з них 64 % — «Задоволено».
  • За останній рік статтю застосовано у 517 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 14 рішень.
  • Практику за статтею зібрано з 2025 по 2026 рік.

Свіжі рішення

останні 5 із 517

Задоволено частковоПерша інстанціяЛубенський міськрайонний суд Полтавської області
ст. 11 ЦКст. 14 ЦКст. 16 ЦКст. 526 ЦК+2

Лубенський міськрайонний суд Полтавської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Факторинг Партнерс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 05 лютого 2022 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено в електронній формі договір про споживчий кредит № 9001676 на суму 10 000 грн із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Кредитодавець…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору та перерахування коштів відповідачу, а також правомірність відступлення права вимоги новому кредитору. Оскільки відповідач зобов'язання не виконала…

Задоволено частковоПерша інстанціяУжгородський міськрайонний суд Закарпатської області
ст. 526 ЦКст. 625 ЦКст. 638 ЦКст. 1048 ЦК+2

Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 19.11.2025 №19.11.2025‑100000069 у розмірі 15280 грн. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що відповідач отримав кредитні кошти в електронній формі (3000 грн згодом збільшено до 4000 грн), але зобов'язання з їх повернення не виконав. Заборгованість включала 4000 грн основного боргу, 6200 грн процентів, 1080 грн комісій та 3000 грн процентів…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки факт укладення електронного кредитного договору та видачі коштів підтверджено матеріалами справи, проте вимоги про стягнення комісій є…

Задоволено частковоПерша інстанціяФастівський міськрайонний суд Київської області
ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування»ст. 11 ЦКст. 201 ЦКст. 204 ЦК+2

Фастівський міськрайонний суд Київської області розглянув цивільну справу за позовом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Суд встановив, що 19.08.2024 року між сторонами було укладено договір про відкриття кредитної лінії № 1437‑0360 на суму 1000 грн шляхом підписання електронним підписом (одноразовим ідентифікатором). Позивач виконав зобов'язання щодо надання кредиту, проте відповідач кошти не повернула і проценти не сплатила. Первинно…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про доведеність укладення кредитного договору в електронній формі та надання коштів позичальнику. Водночас суд здійснив власний перерахунок заборгованості за процентами…

Позов задоволеноПерша інстанціяНовозаводський районний суд м. Чернігова
ст. 1054 ЦКст. 536 ЦКст. 1049 ЦКст. 5 ЗУ «Про електронну комерцію»+2

Новозаводський районний суд міста Чернігова розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 29.01.2022 року № 29.01.2022‑100005737. Суд встановив, що між сторонами було укладено електронний кредитний договір шляхом підписання одноразовим ідентифікатором W179. На виконання умов договору позивач перерахував на платіжну картку відповідача 4000…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору та перерахування коштів відповідачу, який не виконав зобов'язання щодо їх повернення. З огляду на документальне підтвердження…

Позов задоволеноПерша інстанціяШепетівський міськрайонний суд Хмельницької області
ст. 205 ЦКст. 207 ЦКст. 204 ЦКст. 509 ЦК+2

Акціонерне товариство «Універсал Банк» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 18.10.2023. Позивач обґрунтував свої вимоги тим, що відповідач пройшла реєстрацію в мобільному додатку, підписала анкету-заяву електронним підписом та отримала кредитну картку зі встановленим лімітом. Позичальник порушила зобов'язання щодо повернення коштів, через що станом на 07.06.2026 виникла заборгованість за тілом кредиту…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення позову, оскільки матеріалами справи підтверджено факт укладення кредитного договору в електронній формі, отримання відповідачем кредитних коштів та наявність…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 517

10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 2

  1. 01.01.2024Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 517 із 517

  2. 01.01.2022

    Рішень за цією редакцією: 0 із 517

  3. 16.07.2019

    Рішень за цією редакцією: 0 із 517

  4. 03.09.2015

    Рішень за цією редакцією: 0 із 517

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

Показати всі 7 статей

З суду

рішень за нормою — 517 рішень

Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

норми інших актів із тих самих рішень

Показати всі 12 статей

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.