Стаття 4 Закону України «Про електронну комерцію». Інформаційні електронні послуги
Чинна редакція закону від 01.01.2024текст статті — з 01.01.2022актуально на 14.11.202610 редакцій закону з цією статтею, остання 01.01.2024
Коротко. Пояснення для бізнесу та користувачів, які послуги вважаються інформаційними електронними, а які ні.
Текст статті
Інформаційними електронними послугами вважаються послуги щодо:
розповсюдження реклами;
створення можливостей для пошуку інформації та доступу до неї;
передачі та зберігання інформації;
розміщення інформації на замовлення іншої особи;
передачі інформації за запитом особи або відправлення комерційних електронних повідомлень;
вчинення інших дій у сфері електронної комерції.
До інформаційних електронних послуг не належать послуги, якщо їх надання:
здійснюється без використання інформаційно-комунікаційних систем;
за технологією потребує безпосередньої присутності замовника чи постачальника послуг, включаючи послуги, що надаються з використанням електронних пристроїв (медична консультація з оглядом пацієнта, аудит діяльності суб’єкта господарювання тощо);
передбачає одночасну передачу інформації невизначеному колу осіб (телевізійне мовлення, радіомовлення тощо).
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття визначає перелік інформаційних електронних послуг, серед яких розповсюдження реклами, пошук, збереження і передача даних, надсилання комерційних електронних повідомлень. До таких послуг не належать дії без використання комп'ютерних мереж, послуги з обов'язковою особистою присутністю людей або масове мовлення на кшталт радіо чи телебачення.
Швидкі відповіді
Це послуги щодо розповсюдження реклами, створення можливостей для пошуку інформації та доступу до неї, її передачі та зберігання, розміщення на замовлення, передачі за запитом або відправлення комерційних електронних повідомлень, а також інші дії у сфері електронної комерції.
Послуги без використання інформаційно-комунікаційних систем; ті, що за технологією вимагають безпосередньої присутності сторін (навіть із застосуванням електронних пристроїв); а також послуги з одночасною передачею інформації невизначеному колу осіб.
Ні. До інформаційних електронних послуг не належать послуги, якщо їх надання передбачає одночасну передачу інформації невизначеному колу осіб (зокрема телевізійне мовлення, радіомовлення тощо).
Ні. Якщо послуга за технологією потребує безпосередньої присутності замовника чи постачальника (включаючи медичну консультацію з оглядом пацієнта чи аудит, навіть із застосуванням електронних пристроїв), вона не належить до інформаційних електронних послуг.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 14Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 12Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 9 по суті
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 9 — менше за 30.
- За останній рік статтю застосовано у 14 рішеннях.
Маєте справу за ст. 4 ЗУ «Про електронну комерцію»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Білоцерківський міськрайонний суд Київської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «ТАЛІОН ПЛЮС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 20.06.2025 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та відповідачем було укладено кредитний договір № 217626385 у вигляді електронного документа шляхом підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором…
Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору між первісним кредитодавцем та відповідачем шляхом підписання одноразовим ідентифікатором та перерахування коштів на картковий рахунок…
Вінницький міський суд Вінницької області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу за позовом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 03.05.2025 року між сторонами було укладено в електронній формі Договор про відкриття кредитної лінії №1548‑8747 (продукту «MiniKasa»), за умовами якого відповідач отримав 2300 грн строком на 365 днів. Надалі, 25.05.2025 та 06.06.2025 року…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору та додаткових угод, належне виконання зобов'язань позивачем та їх порушення відповідачем, що є підставою для стягнення тіла кредиту…
Чернігівський апеляційний суд розглянув цивільну справу за апеляційною скаргою ОСОБА_1 на рішення Прилуцького міськрайонного суду Чернігівської області від 05 червня 2026 року у справі за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Коллект Центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Суд першої інстанції задовольнив позов та стягнув з відповідача 31 140 грн заборгованості (3 000 грн основного боргу та 28 140 грн відсотків). Апеляційний суд встановив…
Мотивація суду
Апеляційний суд встановив, що за умовами договору строк користування другим траншем становив 30 календарних днів, тому після спливу цього строку кредитодавець втратив право на нарахування…
Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 01.02.2026 №1656‑5186 та додатковою угодою від 09.02.2026. Загальна сума заявлених вимог становила 63 938,90 грн, яка складалася з 25 000 грн суми кредиту, 22 688,90 грн процентів за користування кредитом, 12 500 грн заборгованості за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК України та 3 750 грн комісії. Відповідач у судові засідання…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про часткову обґрунтованість позову, оскільки факт укладення кредитного договору та отримання коштів підтверджено матеріалами справи, а заборгованість за тілом кредиту…
Рівненський міський суд розглянув справу за позовом ТОВ «ФК «ЕЙС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 30.04.2021 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та відповідачем було укладено кредитний договір в електронній формі на суму 22000 грн. У подальшому право вимоги за цим договором було відступлено на користь позивача через ланцюг договорів факторингу (ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС», ТОВ «ФК «ОНЛАЙН ФІНАНС», ТОВ «ФК «ЕЙС»). Відповідач належним чином…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та перехід права вимоги до позивача, підтверджений матеріалами справи. Вимоги щодо стягнення заборгованості задоволено повністю…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
10 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 01.01.2024Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 14
- 01.01.2022
Закон № 1089-IX від 16.12.2020 «Про електронні комунікації» — змінено ч. 2
Рішень за цією редакцією: 0
- 03.09.2015
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про електронну комерцію» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 1Сфера застосування цього Закону164 рішення
- Ст. 2Законодавство України у сфері електронної комерції25 рішень
- Ст. 3Визначення термінів28 702 рішення
- Ст. 4Інформаційні електронні послуги
- Ст. 5Основні принципи правового регулювання у сфері електронної комерції535 рішень
- Ст. 6Учасники відносин у сфері електронної комерції798 рішень
- Ст. 7Правовий статус продавця (виконавця, постачальника) товарів, робіт, послуг в електронній комерції369 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.