Стаття 1073 ЦК. Правові наслідки неналежного виконання банком операцій за рахунком клієнта. Відповідальність банку за помилки з рахунком

У жовтні 2023 року ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до АТ КБ «ПриватБанк» про визнання транзакцій нечинними, зобов'язання повернути кошти на загальну суму 43 678,88 грн шляхом відновлення їх на карткових рахунках та скасування нарахованих відсотків і штрафних санкцій. Позивачка обґрунтовувала вимоги тим, що 16 березня 2022 року з її карток «Універсальна» та «Для виплат» було несанкціоновано списано кошти внаслідок шахрайських дій, про що вона одразу повідомила банк та звернулася до поліції…

Мотивація суду: Суди встановили, що позивачка власноруч перейшла за фішинговим посиланням та ввела свої облікові дані на фейковому ресурсі, чим сприяла незаконному використанню інформації третіми особами. Банк…

Індустріальний районний суд міста Дніпра розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до АТ КБ «Приватбанк» про захист прав споживачів. Судом встановлено, що 28.12.2025 невстановлені особи шляхом шахрайських дій здійснили несанкціонований доступ до мобільного застосунку Приват24 позивачки, перевипустили картки та провели низку транзакцій із переказу коштів. Відповідно до матеріалів службової перевірки банку, сума завданих збитків внаслідок таких операцій склала 147 918,66 грн. Позивачка…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки матеріалами справи та результатами службового розслідування банку підтверджено факт несанкціонованого списання коштів…

Акціонерне товариство КБ «ПриватБанк» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором у розмірі 80 884,02 грн. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, дійшовши висновку про несанкціоноване списання коштів та відсутність вини позичальниці. Не погодившись із таким рішенням, банк подав апеляційну скаргу. Київський апеляційний суд встановив, що матеріали справи містять аудіозапис розмови між позивачкою та оператором банку, із якого вбачається…

Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що згідно з аудіозаписом розмови відповідачка самостійно перейшла за посиланням у телеграм-каналі та розголосила свої платіжні дані й PIN-код, що призвело…

Коростенський міськрайонний суд Житомирської області розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до АТ «Державний ощадний банк України» про стягнення коштів та моральної шкоди. У грудні 2023 року на рахунок позивачки надійшло 38535,38 грн матеріальної допомоги. Позивачка стверджувала, що кошти були незаконно списані або не виплачені банком, у зв'язку з чим вона зверталася до поліції та суду. Банк надав докази того, що кошти знято готівкою у банкоматі 19.12.2023 року з використанням фізичної…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про відмову в позові, оскільки матеріалами справи, виписками з банку, платіжними інструкціями та фотофіксацією з банкомату підтверджено, що спірні кошти були зняті позивачкою…

Справа стосувалася позову ОСОБА_1 до АТ КБ «Приватбанк» про захист прав споживача шляхом визнання платіжних операцій нечинними, зарахування списаних коштів та скасування кредитної заборгованості. Суди попередніх інстанцій встановили, що 05 вересня 2024 року з рахунків позивачки у м. Кривий Ріг було знято 108 500 грн (зокрема 56 500 грн власних та 52 000 грн кредитних коштів), у той час як сама позивачка перебувала за кордоном. Шахраї отримали доступ через підміну SIM-карти та зміну даних…

Мотивація суду: Суд встановив, що позивачка не ініціювала спірні транзакції та не доведено її вини у сприянні доступу до рахунків. Банк не надав належних доказів того, що користувач своїми діями сприяв втраті…