Стаття 14 ЗУ «Про споживче кредитування». Укладення споживчого кредиту
Укладення договору про споживчий кредит
Чинна редакція закону від 30.07.2026текст статті — з 01.01.2021актуально на 29.09.2026+13 рішень за 30 днів18 редакцій закону з цією статтею, остання 30.07.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 30.07.2026
Текст статті
Договір про споживчий кредит укладається в порядку, визначеному цивільним законодавством України з урахуванням особливостей, визначених цим Законом.
Визначення кредитодавцем можливості укладення договору про споживчий кредит здійснюється на підставі відповідного запиту (заяви) споживача, у тому числі з використанням засобів дистанційного зв’язку, та оцінки кредитоспроможності споживача. Кредитодавцю забороняється встановлювати плату за розгляд запиту (заяви) про укладення договору про споживчий кредит.
Показати всі 6 частинЗгорнути
У разі відмови кредитодавця від укладення договору про споживчий кредит на підставі інформації, отриманої з офіційних джерел, визначених законодавством, зокрема з бюро кредитних історій, споживачу безоплатно надається відповідна інформація із зазначенням таких джерел, за його бажанням - у письмовій формі.
Не вважається пропозицією укласти договір про споживчий кредит застереження про можливість надання кредиту під час придбання товару (послуги).
Забороняється вимагати від споживача укладення договору про споживчий кредит як обов’язкової умови придбання будь-яких товарів чи послуг у кредитодавця або у його спорідненої чи пов’язаної особи.
Кредитодавець зобов’язаний безоплатно передавати інформацію щодо всіх споживчих кредитів у порядку, визначеному Законом України "Про організацію формування та обігу кредитних історій", хоча б до одного бюро кредитних історій, включеного до Єдиного реєстру бюро кредитних історій.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Кредитор оцінює платоспроможність і розглядає заяву на кредит безоплатно, а в разі відмови зобов'язаний повідомити джерела отриманих даних. Заборонено вимагати оформлення кредиту для придбання будь-яких товарів чи послуг, а відомості про договір мають передаватися хоча б до одного бюро кредитних історій.
Швидкі відповіді
Ні, відповідно до ч. 2 кредитодавцю прямо забороняється встановлювати плату за розгляд запиту (заяви) про укладення договору про споживчий кредит.
За ч. 3, якщо у кредиті відмовили через дані з офіційних джерел (зокрема бюро кредитних історій), споживачу зобов'язані безоплатно надати цю інформацію із зазначенням таких джерел, а за його бажанням — у письмовій формі.
Ні, згідно з ч. 5 забороняється вимагати укладення договору про споживчий кредит як обов’язкової умови придбання будь-яких товарів чи послуг у кредитодавця або у його спорідненої чи пов’язаної особи.
Так, ч. 6 зобов'язує кредитодавця безоплатно передавати інформацію щодо всіх споживчих кредитів хоча б до одного бюро кредитних історій, включеного до Єдиного реєстру бюро кредитних історій.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 137Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 114Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 112 по суті
- 51 %Задоволено, із 112 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед 137 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 112 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 112 рішень по суті, з них 51 % — «Задоволено».
- За останній рік статтю застосовано у 137 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 13 рішень.
- Практику за статтею зібрано з 2025 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 5 із 137
Товариство з обмеженою відповідальністю "Факторинг Партнерс" звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором №87175 від 20 жовтня 2021 року у розмірі 46 310,87 гривень. Позовні вимоги обґрунтовувалися тим, що на підставі електронного договору ТОВ "ФК"Кредіплюс" надав відповідачу кредит у вигляді кредитної лінії. У подальшому право вимоги за цим договором було відступлено на користь ТОВ "Фінансова компанія "ЄАПБ", а згодом — позивачу…
Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та надання коштів позичальнику, а також перехід прав вимоги до позивача. Оскільки відповідач неналежним чином виконував…
Салтівський районний суд міста Харкова розглянув у заочному порядку цивільну справу за позовом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 29.05.2025. Суд встановив, що між сторонами в електронній формі за допомогою одноразового ідентифікатора було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1557‑9633 на суму 3500 грн строком на 365 днів. Позивач виконав свої зобов'язання, перерахувавши кошти на картковий рахунок відповідача. Станом…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки факт укладення електронного договору та видачі коштів підтверджено матеріалами справи, а заборгованість за тілом кредиту та відсотками…
Сихівський районний суд м. Львова розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про споживчий кредит. Суд установив, що 01.11.2021 між ТОВ «МІЛОАН» та відповідачем було укладено договір про споживчий кредит № 4421519 на суму 1000 грн за допомогою одноразового ідентифікатора, а кошти були перераховані на картковий рахунок…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог щодо стягнення кредитної заборгованості, оскільки факт укладення електронного договору та перерахування коштів підтверджено належними доказами…
Чигиринський районний суд Черкаської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну справу за позовом ТОВ «Фінпром маркет» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Суд встановив, що 30 грудня 2025 року між первісним кредитором та відповідачем було укладено договір про надання коштів у кредит № 45298584 на суму 9 500,00 грн строком на 30 днів із процентною ставкою 0,186% на день та комісією 16%. Договір підписано електронним підписом із використанням…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про обґрунтованість вимог щодо стягнення тіла кредиту, відсотків та комісії, оскільки факт укладення кредитного договору в електронній формі та перерахування коштів підтверджено…
Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 10.12.2025 року у загальному розмірі 80 960,00 грн., що включає тіло кредиту (23 000,00 грн.), проценти (41 860,00 грн.), комісію (4 600,00 грн.) та проценти, нараховані в порядку ст. 625 ЦК України (11 500,00 грн.). Представник позивача просив розглянути справу за його відсутності. Відповідач та його представник у судові засідання…
Мотивація суду: Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та перерахування коштів позичальнику, а тому задовольнив позов в частині стягнення тіла кредиту, процентів та комісії. Водночас…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 137
18 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 30.07.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 20 із 137
- 01.01.2021
Рішень за цією редакцією: 117 із 137
- 15.11.2016
Рішень за цією редакцією: 0 із 137
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про споживче кредитування» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 11Надання інформації протягом строку дії договору про споживчий кредит11 621 рішення
- Ст. 12Умови договору про споживчий кредит15 885 рішень
- Ст. 13Форма договору про споживчий кредит6 677 рішень
- Ст. 14Укладення договору про споживчий кредит137 рішень
- Ст. 15Право споживача на відмову від договору про споживчий кредит92 рішення
- Ст. 16Дострокове повернення кредиту949 рішень
- Ст. 17Реструктуризація зобов'язань за договором про споживчий кредит32 рішення
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 13Форма договору про споживчий кредитразом у 90 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 17 рішеннях
- Ст. 12Умови договору про споживчий кредитразом у 10 рішеннях
- Ст. 9Інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредитразом у 8 рішеннях
- Ст. 18Відступлення права вимоги за договором про споживчий кредитразом у 7 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 137 рішень
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЧигиринський районний суд Черкаської області33 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціШполянський районний суд Черкаської області13 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСихівський районний суд м. Львова11 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСалтівський районний суд міста Харкова11 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДніпровський районний суд міста Києва7 рішень
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 1054 ЦККредитний договірразом у 124 рішеннях
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 102 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 94 рішеннях
- Ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію»Порядок укладення електронного договоруразом у 67 рішеннях
- Ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію»Підпис у сфері електронної комерціїразом у 65 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 512 ЦКПідстави заміни кредитора у зобов'язанніразом у 63 рішеннях
- Ст. 280 ЦПКУмови проведення заочного розгляду справиразом у 56 рішеннях
- Ст. 530 ЦКСтрок (термін) виконання зобов'язанняразом у 51 рішенні
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 49 рішеннях
- Ст. 1046 ЦКДоговір позикиразом у 47 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 46 рішеннях
- Ст. 626 ЦКПоняття та види договоруразом у 45 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.