Стаття 14 ЗУ «Про споживче кредитування». Укладення договору про споживчий кредит
Чинна редакція закону від 30.07.2026текст статті — з 01.01.2021актуально на 14.11.2026+29 рішень за 30 днів18 редакцій закону з цією статтею, остання 30.07.2026
Коротко. Правила для тих, хто оформлює споживчий кредит, і вимоги до кредиторів під час укладення такого договору.
Текст статті
Договір про споживчий кредит укладається в порядку, визначеному цивільним законодавством України з урахуванням особливостей, визначених цим Законом.
Визначення кредитодавцем можливості укладення договору про споживчий кредит здійснюється на підставі відповідного запиту (заяви) споживача, у тому числі з використанням засобів дистанційного зв’язку, та оцінки кредитоспроможності споживача.
Кредитодавцю забороняється встановлювати плату за розгляд запиту (заяви) про укладення договору про споживчий кредит.
Показати всі 6 частинЗгорнути
У разі відмови кредитодавця від укладення договору про споживчий кредит на підставі інформації, отриманої з офіційних джерел, визначених законодавством, зокрема з бюро кредитних історій, споживачу безоплатно надається відповідна інформація із зазначенням таких джерел, за його бажанням - у письмовій формі.
Не вважається пропозицією укласти договір про споживчий кредит застереження про можливість надання кредиту під час придбання товару (послуги).
Забороняється вимагати від споживача укладення договору про споживчий кредит як обов’язкової умови придбання будь-яких товарів чи послуг у кредитодавця або у його спорідненої чи пов’язаної особи.
Кредитодавець зобов’язаний безоплатно передавати інформацію щодо всіх споживчих кредитів у порядку, визначеному Законом України "Про організацію формування та обігу кредитних історій", хоча б до одного бюро кредитних історій, включеного до Єдиного реєстру бюро кредитних історій.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття регулює укладення споживчого кредиту на підставі заяви та перевірки кредитоспроможності. Заборонено брати гроші за розгляд заяви чи змушувати брати кредит для купівлі товарів, а у разі відмови кредитодавець має повідомити джерело інформації та передати дані до бюро кредитних історій.
Швидкі відповіді
Ні, кредитодавцю прямо забороняється встановлювати плату за розгляд запиту (заяви) про укладення договору про споживчий кредит.
Якщо кредитодавець відмовив на підставі інформації з офіційних джерел (зокрема з бюро кредитних історій), він зобов'язаний безоплатно надати споживачу цю інформацію із зазначенням таких джерел, а за бажанням споживача — у письмовій формі.
Ні, забороняється вимагати від споживача укладення договору про споживчий кредит як обов’язкової умови придбання будь-яких товарів чи послуг у кредитодавця або у його спорідненої чи пов’язаної особи.
Так, кредитодавець зобов’язаний безоплатно передавати інформацію щодо всіх споживчих кредитів хоча б до одного бюро кредитних історій, включеного до Єдиного реєстру бюро кредитних історій.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 180Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 157Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 155 по суті
- 50 %Задоволено частково, із 155 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 155 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- За останній рік статтю застосовано у 180 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 29 рішень.
Маєте справу за ст. 14 ЗУ «Про споживче кредитування»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Глибоцький районний суд Чернівецької області розглянув у заочному засіданні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості. Судом встановлено, що 10.04.2025 року між сторонами було укладено кредитний договір (оферти) в електронній формі. Первинно позичальнику було перераховано 7 000,00 грн, після чого шляхом укладення додаткових договорів та збільшення кредитного ліміту загальна сума виданих коштів склала 20 000,00…
Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору та перерахування коштів на банківську карту відповідача загальною сумою 20 000 грн. Оскільки відповідач порушив зобов'язання…
Салтівський районний суд міста Харкова розглянув цивільну справу за позовом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 24.08.2025 між сторонами було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1592‑2592 у формі електронного документа шляхом використання одноразового ідентифікатора на суму 25 000,00 грн строком на 365 днів. Кошти були перераховані на платіжну картку відповідача. Через неналежне виконання зобов'язань позивач…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки факт укладення договору та перерахування коштів підтверджено матеріалами справи, а проценти нараховані правомірно відповідно до умов…
Салтівський районний суд міста Харкова розглянув у порядку спрощеного позовного провадження заочну цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 10.09.2025 між сторонами було укладено в електронній формі кредитний договір №10.09.2025‑100000019, за умовами якого позивачем надано відповідачу кредит у розмірі 4000,00 грн із процентною ставкою 1% на день. Позивач перерахував…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору та невиконання зобов'язань відповідачем, тому задовольнив позов у частині стягнення тіла кредиту та процентів. Вимоги про стягнення комісії за надання…
Чигиринський районний суд Черкаської області розглянув цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Юніт капітал" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Судом встановлено, що 11.10.2025 між ТОВ «Макс кредит» та відповідачем було укладено договір кредитної лінії № 00‑10671524 в електронній формі з підписанням одноразовим ідентифікатором, на підставі якого на картку відповідача перераховано 6500 грн. 14.04.2026 між ТОВ «Макс кредит» та ТОВ «Юніт…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та перерахування коштів позичальнику, а також перехід прав вимоги до нового кредитора за договором факторингу. Оскільки позивач…
Чигиринський районний суд Черкаської області розглянув у порядку спрощеного позовного заочного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Бізнес позика" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що 04 лютого 2026 року між ними було укладено договір про надання кредиту № 580269-КС-001 в електронній формі з використанням одноразового ідентифікатора UA-7173. За умовами договору позичальнику було надано 8…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення кредитного договору в електронній формі та належне виконання позивачем зобов'язань з видачі кредиту, тому заборгованість за тілом, процентами та комісією підлягає…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЧигиринський районний суд Черкаської області34 рішення · 18,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСалтівський районний суд міста Харкова16 рішень · 8,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСихівський районний суд м. Львова15 рішень · 8,3 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціШполянський районний суд Черкаської області13 рішень · 7,2 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціШахтарський міський суд Дніпропетровської області11 рішень · 6,1 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
18 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 30.07.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 63
- 01.01.2021
Рішень за цією редакцією: 117
- 15.11.2016
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про споживче кредитування» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 11Надання інформації протягом строку дії договору про споживчий кредит15 861 рішення
- Ст. 12Умови договору про споживчий кредит21 982 рішення
- Ст. 13Форма договору про споживчий кредит8 717 рішень
- Ст. 14Укладення договору про споживчий кредит
- Ст. 15Право споживача на відмову від договору про споживчий кредит108 рішень
- Ст. 16Дострокове повернення кредиту1 416 рішень
- Ст. 17Реструктуризація зобов'язань за договором про споживчий кредит35 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 13Форма договору про споживчий кредитразом у 105 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 19 рішеннях
- Ст. 12Умови договору про споживчий кредитразом у 14 рішеннях
- Ст. 18Відступлення права вимоги за договором про споживчий кредитразом у 13 рішеннях
- Ст. 8Реальна річна процентна ставка…разом у 10 рішеннях
Показати всі 10 статейЗгорнути
- Ст. 9Інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредитразом у 8 рішеннях
- Ст. 11Надання інформації протягом строку дії договору про споживчий кредитразом у 5 рішеннях
- Ст. 2Мета законуразом у 3 рішеннях
- Ст. 21Особливості відповідальності споживача за договором про споживчий кредитразом у 3 рішеннях
- Ст. 3Сфера дії Законуразом у 3 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.