Стаття 20 ЗУ «Про доступ до публічної інформації». Строк розгляду запитів на інформацію
Чинна редакція закону від 08.08.2025текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 29.09.2026+43 рішення за 30 днів18 редакцій закону з цією статтею, остання 08.08.2025
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 08.08.2025
Текст статті
Розпорядник інформації має надати відповідь на запит на інформацію не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.
У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
За загальним правилом відповідь на запит надають протягом п'яти робочих днів, а якщо йдеться про загрозу життю, безпеці чи довкіллю — не пізніше 48 годин. Якщо інформації дуже багато, строк можуть продовжити до 20 робочих днів, але запитувача мають письмово повідомити про це протягом перших п'яти робочих днів.
Швидкі відповіді
Розпорядник інформації зобов'язаний надати відповідь на запит на інформацію не пізніше п'яти робочих днів з дня його отримання.
Строк скорочується до не пізніше 48 годин, якщо запит стосується захисту життя чи свободи особи, стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ чи інших надзвичайних подій, що загрожують безпеці громадян.
Так, строк можуть продовжити до 20 робочих днів з обґрунтуванням, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або пошуку серед значної кількості даних. Про продовження запитувача повідомляють письмово не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
Клопотання про термінове опрацювання поданого запиту на інформацію обов'язково має бути обґрунтованим.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 362Рішень у базі, 2016–2026серед рішень, які система розібрала
- 233Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 174 по суті
- 40 %Задоволено частково, із 174 по сутіАдміністративні спори, 2026 рік
- 105Постанов Верховного Суду2016–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2016–2026, серед 362 рішень цих років, які система розібрала
Адміністративні спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 174 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Адміністративні спори, 2026 рік: 174 рішення по суті, з них 40 % — «Задоволено частково».
- Частина 1 — 36 рішень у 2026 році, з них 50 % — «Задоволено частково».
- Ще 137 рішень — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 105 рішень із 362 за статтею (29 %).
- За останній рік статтю застосовано у 256 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 43 рішення.
- Практику за статтею зібрано з 2016 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 5 із 362
ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до Міністерства соціальної політики України про визнання бездіяльності протиправною та зобов'язання вчинити певні дії через ненадання повної інформації на запит від 18.12.2024 щодо виплат за судовими рішеннями та компенсації вартості продуктів харчування. Харківський окружний адміністративний суд рішенням від 25.06.2026 відмовив у задоволенні позову повністю. Не погодившись із рішенням, позивач подав апеляційну скаргу. Другий апеляційний адміністративний суд…
Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що надана відповідачем відповідь на інформаційний запит не містила конкретних відповідей по суті поставлених запитань щодо строків виплати заборгованості…
ОСОБА_1 звернувся до суду з адміністративним позовом до Луцького міськрайонного суду Волинської області про визнання протиправними дій щодо відмови розглянути клопотання та надати довідку про наявність документів у кримінальній справі № 0308/1851/2012 за запитом про доступ до публічної інформації. Рішенням Волинського окружного адміністративного суду від 09 лютого 2026 року у задоволенні позову відмовлено. Не погодившись із цим рішенням, позивач подав апеляційну скаргу, в якій просив скасувати…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що доступ учасників кримінального провадження до інформації, створеної або одержаної у ході судового провадження, регулюється виключно нормами кримінального процесуального…
ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до Львівського міжрегіонального управління Міністерства юстиції України про визнання протиправними рішень, дій та бездіяльності щодо розгляду інформаційного запиту від 22.12.2025 №2, зобов'язання вчинити дії та стягнення моральної шкоди в розмірі 3 000 000 грн і судових витрат 2 300 грн. Рішенням Львівського окружного адміністративного суду від 19.03.2026 у задоволенні позову відмовлено. Не погоджуючись із рішенням, позивачка подала апеляційну скаргу…
Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що відповідач надав повну та обґрунтовану відповідь на інформаційний запит у межах наявної у нього інформації, тому підстави для задоволення позову відсутні…
Справа стосувалася позову ОСОБА_1 до Комунального некомерційного підприємства «Липовецька обласна лікарня ВЛД ВОВ» про визнання бездіяльності протиправною та зобов'язання вчинити дії. Позивач 25.09.2024 звернувся з інформаційним запитом щодо можливості та дати госпіталізації на електронну адресу лікарні, але відповіді не отримав. Рішенням Вінницького окружного адміністративного суду від 07.07.2025 у задоволенні позову відмовлено. Не погодившись з рішенням, позивач подав апеляційну скаргу…
Мотивація суду: Суд встановив відсутність доказів надходження інформаційного запиту позивача на електронну адресу відповідача. Аудіозапис телефонної розмови визнано недопустимим доказом, оскільки його здійснено…
ОСОБА_1 звернулася до Київського окружного адміністративного суду з позовом до Глевахівської селищної ради про визнання протиправною бездіяльності щодо ненадання відповіді на звернення від 05.02.2025 та зобов'язання надати письмову відповідь по суті. Справа розглядалася в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення учасників справи. Відповідач відзив на позов не надав, хоча копію ухвали про відкриття провадження та позовну заяву отримав 06.06.2025 в електронний кабінет. Суд…
Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач отримав звернення позивача 10.02.2025, проте у встановлений законом строк жодної відповіді не надав, чим порушив вимоги Закону України "Про доступ до публічної…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 362
18 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0
- 08.08.2025Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 257 із 362
- 13.01.2011
Рішень за цією редакцією: 105 із 362
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про доступ до публічної інформації» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 17Контроль за забезпеченням доступу до публічної інформації0 рішень
- Ст. 18Реєстрація документів розпорядника інформації10 рішень
- Ст. 19Оформлення запитів на інформацію444 рішення
- Ст. 20Строк розгляду запитів на інформацію362 рішення
- Ст. 21Плата за надання інформації40 рішень
- Ст. 22Відмова та відстрочка в задоволенні запиту на інформацію515 рішень
- Ст. 23Право на оскарження рішень…150 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 19Оформлення запитів на інформаціюразом у 216 рішеннях
- Ст. 1Публічна інформаціяразом у 197 рішеннях
- Ст. 22Відмова та відстрочка в задоволенні запиту на інформаціюразом у 185 рішеннях
- Ст. 13Розпорядники інформаціїразом у 153 рішеннях
- Ст. 23Право на оскарження рішень…разом у 89 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 14Обов'язки розпорядників інформаціїразом у 70 рішеннях
- Ст. 5Забезпечення доступу до інформаціїразом у 70 рішеннях
- Ст. 3Гарантії забезпечення права на доступ до публічної інформаціїразом у 55 рішеннях
- Ст. 12Визначення та перелік суб'єктівразом у 50 рішеннях
- Ст. 6Публічна інформація з обмеженим доступомразом у 46 рішеннях
- Ст. 4Принципи забезпечення доступу до публічної інформаціїразом у 13 рішеннях
- Ст. 10Доступ до інформації про особуразом у 11 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 362 рішення
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний адміністративний суд Верховного Суду91 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЛьвівський окружний адміністративний суд36 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціХарківський окружний адміністративний суд23 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКиївський окружний адміністративний суд19 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДніпропетровський окружний адміністративний суд18 рішень
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСмокович Михайло Іванович13 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКашпур Ольга Валеріївна8 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціМельник-Томенко Жанна Миколаївна7 рішень
Показати всіх 4 суддіЗгорнути
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 77 КАСОбов'язок доказуванняразом у 135 рішеннях
- Ст. 139 КАСРозподіл судових витратразом у 62 рішеннях
- Ст. 2 КАСЗавдання та основні засади адміністративного судочинстваразом у 58 рішеннях
- Ст. 316 КАСПідстави для залишення апеляційної скарги без задоволення…разом у 47 рішеннях
- Ст. 245 КАСПовноваження суду при вирішенні справиразом у 44 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 242 КАСЗаконність і обґрунтованість судового рішенняразом у 32 рішеннях
- Ст. 350 КАСПідстави для залишення касаційної скарги без задоволення…разом у 32 рішеннях
- Ст. 341 КАСМежі перегляду судом касаційної інстанціїразом у 31 рішенні
- Ст. 90 КАСОцінка доказівразом у 27 рішеннях
- Ст. 244 КАСПитання, які вирішує суд при ухваленні рішенняразом у 26 рішеннях
- Ст. 243 КАСПорядок ухвалення судових рішеньразом у 25 рішеннях
- Ст. 246 КАСЗміст рішенняразом у 22 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.