Стаття 25 ЗУ «Про теплопостачання». Права та обов'язки теплопостачальників
Права та основні обов'язки теплогенеруючої, теплотранспортуючої та теплопостачальної організацій
Чинна редакція від 26.07.2026актуально на 29.09.2026+134 рішення за 30 днів33 редакції закону з цією статтею, остання 26.07.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 26.07.2026
Текст статті
Теплогенеруюча, теплотранспортуюча та теплопостачальна організації мають право: укладати договори купівлі-продажу теплової енергії із споживачами з урахуванням вимог Закону України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання"; на відшкодування збитків у разі наявності порушень у роботі теплового обладнання споживача, що призвели до перебоїв у технологічному процесі теплопостачання; обмежувати або припиняти постачання теплової енергії споживачам після письмового попередження, надісланого не пізніше ніж за три робочі дні, в разі заборгованості за спожиту теплову енергію в порядку, встановленому законодавством; обмежувати або припиняти постачання теплової енергії споживачам у разі виникнення обставин непереборної сили, передбачених у договорі; видавати дозволи та технічні умови на підключення споживачів до розподільчих теплових мереж; отримувати від споживачів авансовий платіж, якщо це передбачено договором; безперешкодного доступу до теплового обладнання та вузлів обліку; вимагати від суб’єктів господарської діяльності винесення споруд та інших об’єктів, зведених з порушенням вимог законодавства, за межі охоронних зон теплових мереж; на встановлення земельного сервітуту щодо земельної ділянки, необхідної для встановлення (заміни) та/або обслуговування теплового пункту (зокрема розміщеного поза межами відповідної будівлі), а також для забезпечення його приєднання до внутрішньобудинкових систем водопостачання, теплопостачання та електропостачання на строк експлуатації теплового пункту, якщо інше не визначено договором про встановлення такого сервітуту.
Теплопостачальні, теплотранспортуючі і теплогенеруючі організації зобов’язані: при зміні тарифів на теплову енергію повідомляти споживача письмово або в медіа в порядку, встановленому законодавством; забезпечувати надійне постачання обсягів теплової енергії відповідно до умов договору, а також норм і правил; здійснювати перерахунок за спожиту теплову енергію із споживачами з урахуванням авансового платежу та показань вузлів обліку теплової енергії протягом місяця після закінчення опалювального періоду; здійснювати технічний облік матеріальних та енергетичних ресурсів, а також комерційний облік теплової енергії; надавати звітність в установленому законодавством порядку; дотримуватися правил користування тепловою енергією; дотримуватися порядків (правил) організації обліку та звітності за видами ліцензованої діяльності.
Показати всі 6 частинЗгорнути
Теплопостачальні організації, які здійснюють діяльність із постачання теплової енергії з використанням власних теплових мереж, зобов’язані забезпечити рівноправний доступ до цих мереж усіх суб’єктів господарської діяльності відповідно до укладених договорів.
У разі наявності технічної можливості теплопостачальні організації, що здійснюють постачання теплової енергії на закріпленій території, не мають права відмовити споживачу, який розташований на цій території, в укладенні договору.
У разі несвоєчасної сплати платежів за споживання теплової енергії споживач сплачує пеню за встановленими законодавством або договором розмірами.
У разі відмови споживача оплачувати споживання теплової енергії заборгованість стягується в судовому порядку.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття визначає права та обов'язки постачальників тепла, зокрема умови відключення за борги та правила доступу до лічильників. Вона також зобов'язує компанії надійно подавати тепло, завчасно повідомляти про зміну тарифів і робити перерахунок після закінчення опалювального сезону.
Швидкі відповіді
Письмове попередження про обмеження або припинення постачання теплової енергії через заборгованість має бути надіслане не пізніше ніж за три робочі дні в порядку, встановленому законодавством.
Ні, у разі наявності технічної можливості теплопостачальні організації, які постачають тепло на закріпленій території, не мають права відмовити в укладенні договору споживачу, розташованому на цій території.
Організації зобов'язані здійснити перерахунок за спожиту теплову енергію з урахуванням авансового платежу та показань вузлів обліку протягом місяця після закінчення опалювального періоду.
Так, у разі несвоєчасної сплати платежів за споживання теплової енергії споживач сплачує пеню за встановленими законодавством або договором розмірами.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 882Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
- 732Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 679 по суті
- 77 %Задоволено, із 679 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 21Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2018–2026, серед 882 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 679 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 679 рішень по суті, з них 77 % — «Задоволено».
- Частина 6 — 68 рішень у 2026 році, з них 72 % — «Видано судовий наказ».
- Ще 605 рішень — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 21 рішення із 882 за статтею (2 %).
- За останній рік статтю застосовано у 859 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 134 рішення.
- Практику за статтею зібрано з 2018 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 5 із 882
Рішенням Господарського суду Чернігівської області від 24 вересня 2026 року у справі № 927/184/13-г(927/624/26) задоволено позов Товариства з обмеженою відповідальністю "НіжинТеплоМережі" до ОСОБА_1, ОСОБА_2 та ОСОБА_3 про стягнення заборгованості. Суд вирішив стягнути солідарно з відповідачів на користь позивача 47 549,07 грн заборгованості за спожиту теплову енергію та послуги з постачання теплової енергії за період з 01.10.2021 по 31.03.2026. Позов розглядано в межах справи про банкрутство…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання позивачем послуг з теплопостачання та наявність заборгованості у відповідачів за період з 01.10.2021 по 31.03.2026. Оскільки відповідачі не виконали обов'язок…
Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі» в особі філії «Харківзбут» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води, а також абонентської плати. Заявлені вимоги охоплювали заборгованість за період з 01.12.2020 по 30.04.2026 на загальну суму 79251,30 грн, з яких: 67966,59 грн — за послугу з постачання теплової енергії (з урахуванням гарячої води до 01.01.2022); 1381,80 грн — абонентська…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог, оскільки матеріалами справи підтверджено факт надання послуг теплопостачання та гарячого водопостачання, їх отримання відповідачкою…
Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі» в особі філії «Харківзбут» звернулося до Київського районного суду м. Харкова з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання послуг. Позивач обґрунтовував свої вимоги тим, що за період з 01.12.2021 по 30.04.2026 відповідачка накопичила борг у загальному розмірі 61197,44 грн, який складається з: 57838,94 грн за послугу з постачання теплової енергії (з урахуванням гарячої води до 01.01.2022); 1323,00 грн…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що відповідачка є споживачем житлово-комунальних послуг, отримувала їх та не відмовлялася від них у встановленому законом порядку. Доказів ненадання послуг або їх неналежної…
Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі» в особі філії «Харківзбут» звернулося до Київського районного суду м. Харкова з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, а також абонентської плати за індивідуальним договором. Загальна сума заявленого боргу за період з 01.11.2008 по 30.04.2026 становила 66840,37 грн, з яких: 65240,41 грн — за послугу з постачання теплової енергії…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення позову, оскільки матеріалами справи підтверджено факт надання комунальних послуг та споживання їх відповідачем, який у встановленому законом порядку не відмовився…
Господарський суд Чернігівської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "НіжинТеплоМережі" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за спожиту теплову енергію та послуги з постачання теплової енергії у період з 01.10.2021 по 31.03.2026 на суму 37 660,70 грн. Справа розглядалася в межах провадження у справі про банкрутство ТОВ "НіжинТеплоМережі". Судом встановлено, що відповідач є співвласником квартири у житловому…
Мотивація суду: Суд встановив факт надання послуг з постачання теплової енергії та наявність у відповідача статусу співвласника квартири у будинку, обладнаному приладом комерційного обліку. Оскільки відповідач…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 882
33 редакції закону з цією статтею, змін тексту — 6
- 26.07.2026Чинна
Рішень за цією редакцією: 256 із 882
- 31.03.2023
Рішень за цією редакцією: 609 із 882
- 16.10.2020
Рішень за цією редакцією: 3 із 882
- 02.08.2017
Рішень за цією редакцією: 14 із 882
- 09.11.2011
Рішень за цією редакцією: 0 із 882
Показати всі 7 редакційЗгорнути
2011
- 02.09.2011
Рішень за цією редакцією: 0 із 882
2005
- 02.06.2005
Рішень за цією редакцією: 0 із 882
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про теплопостачання» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 22Умови зміни права власності та особливості правонаступництва зобов'язань у сфері…81 рішення
- Ст. 23Ліцензування діяльності у сфері теплопостачання1 рішення
- Ст. 24Права та основні обов'язки споживача теплової енергії757 рішень
- Ст. 25Права та основні обов'язки теплогенеруючої…882 рішення
- Ст. 26Проектування, будівництво…2 рішення
- Ст. 26‑1Інвестиційна діяльність у сфері теплопостачання3 рішення
- Ст. 26‑2Встановлення (заміна) індивідуальних теплових пунктів0 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 19Основні принципи господарюванняразом у 645 рішеннях
- Ст. 24Права та основні обов'язки споживача теплової енергіїразом у 219 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 13 рішеннях
- Ст. 20Загальні засади формування тарифів на теплову енергіюразом у 13 рішеннях
- Ст. 9Засади державного управління у сфері теплопостачанняразом у 3 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 882 рішення
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЖовтоводський міський суд Дніпропетровської області78 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціІзмаїльський міськрайонний суд Одеської області50 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКиївський районний суд м. Одеси43 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціАвтозаводський районний суд м. Кременчука40 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЗаводський районний суд міста Кам’янського38 рішень
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 713 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 559 рішеннях
- Ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Права і обов'язки споживачівразом у 427 рішеннях
- Ст. 9 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 371 рішенні
- Ст. 509 ЦКПоняття зобов'язання та підстави його виникненняразом у 325 рішеннях
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 325 рішеннях
- Ст. 280 ЦПКУмови проведення заочного розгляду справиразом у 250 рішеннях
- Ст. 525 ЦКНедопустимість односторонньої відмови від зобов'язанняразом у 246 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 228 рішеннях
- Ст. 13 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Порядок укладання…разом у 199 рішеннях
- Ст. 68 ЖКСтроки внесення квартирної плати та плати за комунальні послугиразом у 187 рішеннях
- Ст. 5 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Перелік житлово-комунальних послугразом у 164 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.