Стаття 12 ЗУ «Про ринок природного газу». Постачання природного газу
Правила постачання природного газу
Чинна редакція закону від 11.03.2026текст статті — з 30.06.2024актуально на 29.09.2026+85 рішень за 30 днів24 редакції закону з цією статтею, остання 11.03.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 11.03.2026
Текст статті
Постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов’язується поставити споживачеві природний газ належної якості та кількості у порядку, передбаченому договором, а споживач зобов’язується оплатити вартість прийнятого природного газу в розмірі, строки та порядку, передбачених договором. Якість та інші фізико-хімічні характеристики природного газу визначаються згідно із нормативно-правовими актами. Постачання природного газу побутовим споживачам здійснюється на підставі типового договору, що затверджується Регулятором та оприлюднюється в установленому порядку. Договір постачання природного газу об’єднанням співвласників багатоквартирних будинків для забезпечення опалення та постачання гарячої води до квартир співвласників (крім нежитлових приміщень) укладається на весь обсяг споживання природного газу для таких потреб та не може встановлювати різні ціни в межах цього обсягу. Постачання природного газу постачальником "останньої надії" здійснюється на підставі типового договору, що затверджується Регулятором. Типовий договір постачання природного газу постачальником "останньої надії" може містити окремі умови для різних категорій споживачів. При цьому в межах кожної категорії споживачів договір постачання природного газу постачальником "останньої надії" є публічним.
Постачання природного газу здійснюється за цінами, що вільно встановлюються між постачальником та споживачем, крім випадків, передбачених цим Законом.
Показати всі 7 частинЗгорнути
Права та обов’язки постачальників і споживачів визначаються цим Законом, Цивільним і Господарським кодексами України, правилами постачання природного газу, іншими нормативно-правовими актами, а також договором постачання природного газу.
Правила постачання природного газу затверджуються Регулятором після консультацій із Секретаріатом Енергетичного Співтовариства і є обов’язковими для виконання всіма постачальниками та споживачами.
Договір постачання повинен містити такі істотні умови: 1) обов’язок постачальника забезпечити споживача всією необхідною інформацією про загальні умови постачання (у тому числі ціни), права та обов’язки постачальника та споживача, зазначення актів законодавства, якими регулюються відносини між постачальником і споживачем, наявні способи досудового вирішення спорів з таким постачальником шляхом її розміщення на офіційному веб-сайті постачальника; 2) обов’язок постачальника забезпечити споживача інформацією про обсяги та інші показники споживання природного газу таким споживачем на безоплатній основі; 3) обов’язок постачальника повідомити споживачу про намір внесення змін до договору постачання природного газу в частині умов постачання до початку дії таких змін та гарантування права споживача на дострокове розірвання договору постачання, якщо нові умови постачання є для нього неприйнятними; 4) обов’язок постачальника забезпечити споживачу вибір способу оплати з метою уникнення дискримінації; 5) обов’язок постачальника забезпечити споживача прозорими, простими та доступними способами досудового вирішення спорів з таким постачальником; 6) порядок відшкодування та визначення розміру збитків, завданих внаслідок порушення договору постачання.
Постачальники зобов’язані створювати страховий запас природного газу в розмірі не більше 10 відсотків запланованого місячного обсягу постачання природного газу споживачам на наступний місяць. Розмір страхового запасу встановлюється Кабінетом Міністрів України щорічно на однаковому рівні для всіх постачальників. Порядок визначення місячного обсягу постачання та формування страхового запасу затверджується Кабінетом Міністрів України.
Платіжні документи (квитанції) на оплату природного газу, які надаються постачальниками побутовим споживачам, повинні містити, зокрема, таку інформацію: номер особового рахунку; ціна на природний газ; сума до оплати та реквізити для оплати; обсяги природного газу, за які здійснюється нарахування оплати; період, за який проводиться розрахунок; термін (строк) оплати рахунка; розмір заборгованості з оплати природного газу (за наявності); адреса, номери телефонів, веб-сайт постачальника для подання заяв, претензій та скарг щодо постачання природного газу та обслуговування споживачів; інша інформація, у тому числі інформація, обов’язковість розміщення якої визначено відповідно до правил постачання природного газу.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Газ постачають за договором із вільною ціною, а населенню — за типовим договором. У документі обов'язково прописують права споживача, порядок розрахунків та вирішення спорів, а в рахунку зазначають ціну, обсяги й реквізити.
Швидкі відповіді
Відповідно до ч. 7 квитанція повинна містити номер особового рахунку, ціну, обсяги газу, період розрахунку, строк оплати, суму та реквізити, борг за наявності, а також адресу, телефони й сайт постачальника для заяв і скарг.
Так. За п. 3 ч. 5 постачальник зобов'язаний повідомити про намір зміни умов до початку їхньої дії. Споживачеві гарантується право достроково розірвати договір постачання, якщо нові умови є для нього неприйнятними.
Згідно з ч. 2 постачання природного газу здійснюється за цінами, які вільно встановлюються між постачальником та споживачем, крім окремих випадків, передбачених цим Законом.
За ч. 1 постачання газу побутовим споживачам здійснюється на підставі типового договору, який затверджується Регулятором та оприлюднюється в установленому порядку.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 859Рішень у базі, 2018–2026серед рішень, які система розібрала
- 720Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 667 по суті
- 64 %Видано судовий наказ, із 667 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 59Постанов Верховного Суду2018–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2018–2026, серед 859 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 667 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 667 рішень по суті, з них 64 % — «Видано судовий наказ».
- Частина 1 — 225 рішень у 2026 році, з них 81 % — «Видано судовий наказ».
- Ще 441 рішення — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 59 рішень із 859 за статтею (7 %).
- За останній рік статтю застосовано у 799 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 85 рішень.
- Практику за статтею зібрано з 2018 по 2026 рік.
Позиція Верховного Суду
Верховний Суд дійшов висновку, що НКРЕКП дотрималася встановленої законом процедури прийняття регуляторного акта, оскільки чинне законодавство не зобов'язує проводити повторні консультації з Секретаріатом Енергетичного Співтовариства у разі доопрацювання проєкту за результатами публічних обговорень. Крім того, надання можливості постачальнику «останньої надії» здійснювати постачання природного газу операторам газорозподільних систем для покриття виробничо-технологічних витрат відповідає…
Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 640/34767/21
Свіжі рішення
останні 5 із 859
Хаджбейський районний суд міста Одеси розглянув заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна Компанія «Нафтогаз України» про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за споживання природного газу з ОСОБА_1. Судом встановлено, що для проведення розрахунків за спожитий газ у будинку за адресою: АДРЕСА_1, на ім'я споживача відкрито особовий рахунок № НОМЕР_2. За період з січня 2025 року по липень 2026 року утворилася заборгованість у розмірі 4 667,10 грн. Керуючись…
Мотивація суду: Суд встановив наявність заборгованості за спожитий природний газ на підставі відкритого особового рахунку та норм матеріального права, що регулюють договірні зобов'язання з постачання комунальних…
Ізмаїльський міськрайонний суд Одеської області розглянув заяву ТОВ «ГК «Нафтогаз України» про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожитий природний газ з ОСОБА_1. Суд встановив, що постачання газу побутовим споживачам здійснюється на підставі типового договору приєднання відповідно до Закону України «Про ринок природного газу» та Цивільного кодексу України. Через невиконання боржником зобов'язань щодо своєчасної оплати комунальних послуг виникла заборгованість у розмірі…
Мотивація суду: Суд встановив наявність між сторонами договірних відносин з постачання природного газу на підставі публічного договору приєднання. Оскільки споживач неналежним чином виконував обов'язки з оплати…
Господарський суд Кіровоградської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін справу за позовом ТОВ "ГК "НАФТОГАЗ ТРЕЙДИНГ" до Олександрійської районної державної лікарні ветеринарної медицини про стягнення заборгованості за договором постачання природного газу №10‑1154/21-БО-Т від 22.11.2021. Судом встановлено, що у період з грудня 2021 року по грудень 2022 року позивач поставив відповідачу природний газ загальним обсягом 2 309,00 куб.м на суму 38 219,58…
Мотивація суду: Суд встановив факт поставки природного газу на підставі укладеного договору та наявність заборгованості відповідача через неналежне виконання зобов'язань з оплати. Відповідач відзив на позов…
Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за спожитий природний газ у розмірі 56 173,43 грн за період з жовтня 2021 року по липень 2025 року. Позивач обґрунтовував вимоги тим, що є постачальником 'останньої надії', а відповідач, будучи власником нерухомого майна за відповідною адресою, споживав газ, але належним чином його не оплачував. Відповідач у судове засідання не з'явився…
Мотивація суду: Суд встановив факт споживання природного газу відповідачем як власником майна та наявність заборгованості за період з жовтня 2021 року по липень 2025 року. Оскільки відповідач не надав доказів оплати…
Господарський суд Вінницької області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін господарську справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Газопостачальна компанія "Нафтогаз Трейдинг" до Томашпільської селищної ради про стягнення 15 477,76 грн. Спори виникли через неналежне виконання відповідачем умов Договору постачання природного газу № 01‑11032/25-БО-Т від 03.11.2025. Позивач здійснив постачання природного газу в період з листопада 2025 року…
Мотивація суду: Суд встановив факт належного виконання позивачем зобов'язань з поставки природного газу та прийняття його відповідачем на підставі підписаних актів приймання-передачі. Оскільки відповідач здійснив…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 859
24 редакції закону з цією статтею, змін тексту — 5
- 11.03.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 517 із 859
- 30.06.2024
Рішень за цією редакцією: 299 із 859
- 01.12.2021
Рішень за цією редакцією: 16 із 859
- 13.11.2021
Рішень за цією редакцією: 2 із 859
- 16.10.2020
Рішень за цією редакцією: 7 із 859
Показати всі 7 редакційЗгорнути
2016
- 01.11.2016
Рішень за цією редакцією: 18 із 859
2015
- 09.04.2015
Рішень за цією редакцією: 0 із 859
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про ринок природного газу» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 9‑1Реєстрація суб'єктів ринку природного газу0 рішень
- Ст. 10Регіональне співробітництво0 рішень
- Ст. 11Спеціальні обов'язки для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі…57 рішень
- Ст. 12Правила постачання природного газу859 рішень
- Ст. 12‑1Особливості постачання природного газу бюджетним установам…2 рішення
- Ст. 13Права та обов'язки споживача546 рішень
- Ст. 14Особливості реалізації права на зміну постачальника7 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 13Права та обов'язки споживачаразом у 118 рішеннях
- Ст. 40Послуги розподілу природного газуразом у 99 рішеннях
- Ст. 15Постачальник "останньої надії"разом у 55 рішеннях
- Ст. 4Державне регулювання…разом у 18 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 14 рішеннях
Показати всі 11 статейЗгорнути
- Ст. 59Відповідальність за порушення законодавства…разом у 6 рішеннях
- Ст. 11Спеціальні обов'язки для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі…разом у 5 рішеннях
- Ст. 37Оператор газорозподільної системиразом у 4 рішеннях
- Ст. 38Права та обов'язки оператора газорозподільної системиразом у 4 рішеннях
- Ст. 9Ліцензування господарської діяльності на ринку природного газуразом у 4 рішеннях
- Ст. 14Особливості реалізації права на зміну постачальникаразом у 3 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 859 рішень
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціХаджибейський районний суд міста Одеси112 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціБіляївський районний суд Одеської області71 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціБерегівський районний суд Закарпатської області64 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний господарський суд Верховного Суду45 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКиївський районний суд м. Одеси42 рішення
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 542 рішеннях
- Ст. 161 ЦПКВимоги, за якими може бути видано судовий наказразом у 379 рішеннях
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 293 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 248 рішеннях
- Ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Права і обов'язки споживачівразом у 231 рішенні
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 168 ЦПКЗміст судового наказуразом у 212 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 211 рішеннях
- Ст. 167 ЦПКПорядок розгляду заяв про видачу судового наказуразом у 204 рішеннях
- Ст. 525 ЦКНедопустимість односторонньої відмови від зобов'язанняразом у 185 рішеннях
- Ст. 160 ЦПКСтягнення на підставі судового наказуразом у 159 рішеннях
- Ст. 530 ЦКСтрок (термін) виконання зобов'язанняразом у 132 рішеннях
- Ст. 611 ЦКПравові наслідки порушення зобов'язанняразом у 130 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.