Стаття 56 ЗУ «Про банки і банківську діяльність». Право клієнта на інформацію

АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УНІВЕРСАЛ БАНК» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором про надання банківських послуг від 11.04.2018 у розмірі 32 714,43 грн. У судовому засіданні відповідач позов не визнала, наголошувала на відсутність підписаних паперових договорів щодо кредитного ліміту та просила застосувати наслідки спливу позовної давності. Суд встановив, що 11.04.2018 відповідач підписала анкету-заяву за допомогою електронного підпису в мобільному додатку…

Мотивація суду: Суд встановив факт укладення електронного кредитного договору шляхом підписання анкети-заяви та наявності заборгованості за матеріалами виписки по рахунку. Позовна давність не спливла…

ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до АТ «Альфа-Банк» (нині АТ «Сенс-Банк») про визнання неправомірними дій та бездіяльності банку щодо ненадання інформації, зміни кредитного ліміту та нарахування штрафних санкцій. Позивач наполягав, що банк в односторонньому порядку змінював умови кредитування та списував кошти без його згоди. Суди першої та апеляційної інстанцій відмовили у задоволенні позову, вказавши, що позивач не довів факт отримання банком його звернення від 06 серпня 2021 року…

Мотивація суду: Суди встановили, що обраний позивачем спосіб захисту (визнання дій неправомірними) не є ефективним, оскільки не призводить до відновлення прав. Також позивач не надав доказів отримання банком його…

Справа стосувалася спору між позичальником та ПАТ «ОТП Банк» щодо ненадання банком відповідей на письмові звернення клієнта. Позивач вимагала визнати бездіяльність банку протиправною та зобов'язати його надати розрахунок заборгованості та відповідні документи. Суд першої інстанції частково задовольнив позов, зобов'язавши банк розглянути заяви та надати документи. Апеляційний суд скасував рішення в частині надання документів, вважаючи, що суд може зобов'язати лише розглянути звернення…

Мотивація суду: Верховний Суд встановив, що банк зобов'язаний розглядати звернення клієнтів та надавати інформацію щодо банківських послуг згідно із Законом «Про банки і банківську діяльність». Оскільки банк…

Позивач звернувся до суду з позовом до ПАТ «Універсал Банк» про визнання бездіяльності протиправною та зобов'язання надати інформацію щодо кредитного договору від 2007 року. Позивач вимагав розкриття даних про конвертацію валюти, номери рахунків, меморіальні ордери та детальні розрахунки заборгованості. Суд першої інстанції, з яким погодився апеляційний суд, відмовив у задоволенні позову, мотивуючи це тим, що банк діяв у межах закону. Верховний Суд у складі колегії суддів Касаційного цивільного…

Мотивація суду: Суди встановили, що запит на отримання інформації, яка є банківською таємницею, був поданий представником без дотримання вимог Правил № 267 щодо засвідчення підпису клієнта, тому банк правомірно…

Позивач звернувся до суду з вимогою зобов'язати ПАТ «Міський Комерційний Банк» надати інформацію про фінансове становище банку, включаючи дані про позичальників, застави та судові позови. Суд першої інстанції частково задовольнив позов, зобов'язавши банк надати інформацію про фінансову звітність, суми дебіторської та кредиторської заборгованості, а також результати стягнення коштів за судовими рішеннями та реалізації заставного майна. В іншій частині позовних вимог було відмовлено. Апеляційний…

Мотивація суду: Суд виходив з того, що згідно із законом банк зобов'язаний надавати клієнтам інформацію про свою фінансову звітність та основні показники діяльності, оскільки такі відомості є загальнодоступними…