Перейти до вмісту

Стаття 42 ЗУ «Про платіжні послуги». Згода платника на виконання платіжної операції

Чинна редакція закону від 26.06.2026текст статті — з 01.04.2023актуально на 29.09.2026+2 рішення за 30 днів16 редакцій закону з цією статтею, остання 26.06.2026

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 26.06.2026

Текст статті

ч. 1

Надавач платіжних послуг платника зобов’язаний отримати згоду платника на виконання кожної платіжної операції, крім випадків, передбачених цим Законом.

ч. 2

Надавач платіжних послуг може передбачити в договорі з платником виконання платіжних операцій, пов’язаних між собою спільними ознаками, у визначений період часу (далі - пов’язані між собою платіжні операції). У такому разі згода надається перед виконанням першої платіжної операції.

Показати всі 12 частин
ч. 3

Порядок надання згоди на виконання платіжної операції визначається договором між платником та надавачем платіжних послуг платника.

ч. 4

Платіжна операція вважається акцептованою після надання платником згоди на її виконання. Якщо немає згоди платника на виконання платіжної операції, - така операція вважається неакцептованою, якщо інше не передбачено цим Законом.

ч. 5

Надавач платіжних послуг платника за виконання неакцептованих платіжних операцій несе відповідальність, передбачену цим Законом.

ч. 6

Згода на виконання платіжної операції (пов’язаних між собою платіжних операцій) може бути надана платником надавачу платіжних послуг платника особисто, через надавача платіжних послуг з ініціювання платіжної операції або через отримувача.

ч. 7

Згода на виконання платіжної операції (пов’язаних між собою платіжних операцій), крім платіжних операцій, що здійснюються для виконання платником грошових зобов’язань перед надавачем платіжних послуг платника, може бути відкликана платником у будь-який час, але не пізніше настання моменту безвідкличності платіжної інструкції відповідно до цього Закону.

ч. 8

У разі відкликання згоди на виконання платіжної операції така платіжна операція вважається неакцептованою. У разі відкликання згоди на виконання пов’язаних між собою платіжних операцій такі подальші виконані платіжні операції вважаються неакцептованими.

ч. 9

Форма та порядок надання розпорядження платника про відкликання згоди на виконання платіжної операції визначаються договором між платником та надавачем платіжних послуг платника.

ч. 10

Надавач платіжних послуг платника зобов’язаний фіксувати в операційно-обліковій системі час отримання згоди платника на виконання платіжної операції (пов’язаних між собою платіжних операцій), а також розпорядження платника про відкликання згоди на виконання платіжної операції (пов’язаних між собою платіжних операцій).

ч. 11

Платіжні операції, ініційовані стягувачем у передбачених законодавством випадках на підставі виконавчих документів або на підставі рішення суду, що набрало законної сили, або рішення керівника органу стягнення (його заступника або уповноваженої особи) відповідно до Податкового кодексу України, не потребують надання платником згоди на їх виконання.

ч. 12

Платіжні операції, ініційовані обтяжувачем з метою звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на кошти на рахунку платника, не потребують надання платником згоди на їх виконання, за умови повідомлення платником надавача платіжних послуг з обслуговування рахунку платника про таке обтяження.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 10Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
  • 7Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 5 по суті
  • 1Постанов Верховного Суду2025–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2025–2026, серед 10 рішень цих років, які система розібрала

2025: 32026: 7
20252026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 5 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 10 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 2 рішення.
  • Практику за статтею зібрано з 2025 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Верховний Суд дійшов висновку, що апеляційний суд необґрунтовано скасував законне рішення суду першої інстанції, оскільки банк не довів безспірними доказами наявність вини позивача у сприянні втраті або незаконному використанню інформації, яка дозволила ініціювати спірні платіжні операції. Зміна фінансового номера та переказ коштів відбулися без доведеного волевиявлення клієнта, а тому банк зобов'язаний повернути кошти та сплатити пеню відповідно до Закону України «Про платіжні послуги».

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 439/977/23

Свіжі рішення

останні 5 із 10

У позові відмовленоПерша інстанціяСоснівський районний суд м. Черкаси
ст. 526 ЦКст. 1054 ЦКст. 42 ЗУ «Про платіжні послуги»ст. 12 ЦПК+2

Акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором у загальному розмірі 42 613,17 грн (з яких 37 188,15 грн — тіло кредиту, 5 425,02 грн — прострочені проценти). В обґрунтування позову банк зазначив про укладення 09 червня 2020 року кредитного договору (картка «Універсальна») та невиконання відповідачем обов'язку з погашення кредиту. Також банк вказав, що припинення виплат з боку відповідача було…

Мотивація суду: Банк не надав належних і достатніх доказів для достовірного відокремлення коштів, використаних позичальником самостійно, від коштів за спірними операціями, які банк сам пов'язує з впливом третіх…

Позов задоволеноПерша інстанціяЗапорізький окружний адміністративний суд
ст. 9 ЗУ «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування»ст. 25 ЗУ «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування»ст. 42 ЗУ «Про платіжні послуги»ст. 77 КАС

Запорізька регіональна державна лабораторія Держпродспоживслужби звернулася до суду з позовом до Головного управління ДПС у Запорізькій області про визнання протиправним та скасування рішення від 11.06.2026 № 1177924110 про застосування штрафних санкцій за несвоєчасну сплату єдиного внеску та нарахування пені на загальну суму 17815,21 грн. Позивач зазначив, що платіжну інструкцію було подано 20.01.2026 (у граничний строк сплати), однак контролюючий орган зарахував її виконання 21.01.2026…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку, що платник єдиного внеску виконав свій обов'язок щодо своєчасної сплати 20.01.2026 (у день ініціювання платіжної інструкції в межах операційного часу)…

Перегляд в апеляції чи касаціїКасаційнаКасаційний цивільний суд Верховного Суду
ст. 86 ЗУ «Про платіжні послуги»ст. 42 ЗУ «Про платіжні послуги»ст. 89 ЦПКст. 400 ЦПК

У червні 2023 року ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до АТ КБ «ПриватБанк» про захист прав споживача, просила повернути незаконно списані кредитні кошти в сумі 90 000,00 грн трьома транзакціями, стягнути пеню та відшкодувати утримані проценти і комісії. Рішенням суду першої інстанції позов задоволено частково: зобов'язано банк повернути 90 000,00 грн, сплатити пеню та відшкодувати проценти, оскільки банк не довів вину позивача у перерахуванні коштів. У задоволенні вимоги щодо комісій…

Мотивація суду: Верховний Суд дійшов висновку, що апеляційний суд необґрунтовано скасував законне рішення суду першої інстанції, оскільки банк не довів безспірними доказами наявність вини позивача у сприянні втраті…

У позові відмовленоПерша інстанціяПодільський районний суд міста Києва
ст. 526 ЦКст. 610 ЦКст. 1054 ЦКст. 42 ЗУ «Про платіжні послуги»+1

Позивачка звернулася до суду з позовом до АТ «Універсал Банк» про відновлення залишку коштів на рахунку та скасування заборгованості, стверджуючи про шахрайське списання 101 000 грн. У ході розгляду справи встановлено, що 25.01.2026 позивачка, перебуваючи під впливом осіб, які представилися працівниками банку, самостійно здійснила переказ коштів через мобільний застосунок monobank. Банк надав докази, що вхід до застосунку здійснювався з довіреного пристрою позивачки (iPhone 13 Pro Max)…

Мотивація суду: Суд встановив, що позивачка самостійно ініціювала переказ коштів, виконуючи вказівки шахраїв, а доступ до застосунку здійснювався з її особистого пристрою за допомогою біометричної автентифікації…

Задоволено частковоПерша інстанціяНікопольський міськрайонний суд Дніпропетровської області
ст. 1066 ЦКст. 1071 ЦКст. 1073 ЦКст. 20 ЗУ «Про платіжні послуги»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Державний ощадний банк України» про стягнення 14 175 грн безпідставно списаних коштів та 5 000 грн витрат на правничу допомогу. 06.05.2024 року з картки позивача було здійснено серію несанкціонованих списань. Позивач вжив заходів щодо блокування картки та звернувся до поліції. Суд, керуючись Законом України «Про платіжні послуги», зазначив, що банк зобов'язаний забезпечувати захист коштів, а тягар доведення вини користувача у втраті платіжних даних…

Мотивація суду: Суд встановив, що банк не довів вину позивача у розголошенні платіжних даних, тому списання коштів є неакцептованою операцією, за яку відповідає банк. У частині стягнення витрат на правничу допомогу…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 10

16 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1

  1. 26.06.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 4 із 10

  2. 01.04.2023

    Рішень за цією редакцією: 6 із 10

  3. 30.06.2021

    Рішень за цією редакцією: 0 із 10

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про платіжні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 10 рішень

Практика за напрямом «Споживчі спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

Застосовують

Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.

Судді, що застосовують

Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.

норми інших актів із тих самих рішень

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.