Перейти до вмісту

Стаття 16 ЗУ «Про захист персональних даних». Порядок доступу до персональних даних

Чинна редакція від 14.06.2025

Коротко. Правила для тих, хто хоче отримати доступ до персональних даних або дізнатися збережену інформацію про себе.

Текст статті

ч. 1

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди суб’єкта персональних даних на обробку цих даних, наданої володільцю персональних даних, або відповідно до вимог закону. Порядок доступу третіх осіб до персональних даних, які перебувають у володінні розпорядника публічної інформації, визначається Законом України "Про доступ до публічної інформації", крім даних, що отримує від інших органів центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну фінансову та бюджетну політику, під час здійснення верифікації та моніторингу державних виплат та орган державного фінансового контролю під час здійснення провадження у справах про адміністративні правопорушення у випадках, передбачених законом.

ч. 2

Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог цього Закону або неспроможна їх забезпечити.

Показати всі 6 частин
ч. 3

Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу (далі - запит) до персональних даних володільцю персональних даних.

ч. 4

У запиті зазначаються:

1) прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи - заявника);

2) найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи - заявника);

3) прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;

4) відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;

5) перелік персональних даних, що запитуються;

6) мета та/або правові підстави для запиту.

ч. 5

Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.

Протягом цього строку володілець персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.

Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.

ч. 6

Суб'єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, за умови надання інформації, визначеної у пункті 1 частини четвертої цієї статті, крім випадків, установлених законом.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Стаття визначає вимоги до оформлення запиту на отримання персональних даних, підстави для відмови та строки його розгляду. Також вона закріплює право людини одержувати будь-які відомості про себе.

Строки

за редакцією від 14.06.2025

  • Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.
  • Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті — кожна має джерело.

Практика

Огляд: числа за статтею

  • 55Рішень у базі, 2017–2026серед рішень, які система розібрала
  • 27Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 14 по суті
  • 3Постанов Верховного Суду2017–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 14.11.2026

Рішень за роками

2017–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала

2017: 12018: 6 · переважно касаційні постанови2020: 3 · переважно касаційні постанови2021: 1 · переважно касаційні постанови2022: 2 · переважно касаційні постанови2025: 152026: 27
20172026
  • рішення за рік
  • рік, за який у базі переважно касаційні постанови

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 14 — менше за 30.

  • Верховний Суд — 3 рішення (5 % рішень за статтею).
  • За останній рік статтю застосовано у 41 рішенні.
  • За останні 30 днів додалося 3 рішення.

Позиція Верховного Суду

  • Суд встановив, що РКК містить персональні дані особи, тому доступ до неї регулюється Законом «Про захист персональних даних», а не Законом «Про доступ до публічної інформації». Оскільки позивачка не надала у запиті реквізити документа, що посвідчує особу, відповідач правомірно відмовив у наданні інформації.

    Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 819/1664/16

Маєте справу за ст. 16 ЗУ «Про захист персональних даних»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑

Свіжі рішення

останні 5 рішень за статтею

1.Справа № 640/27425/2129.10.2026
У позові відмовленоПерша інстанціяКиївський окружний адміністративний суд
ст. 19 ЗУ «Про звернення громадян»ст. 20 ЗУ «Про звернення громадян»

До Київського окружного адміністративного суду надійшла адміністративна справа за позовом ОСОБА_1 до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, за участю третьої особи ТОВ «НоваПей», про визнання бездіяльності протиправною та зобов'язання вчинити дії. У своєму позові позивач зазначав, що 02.08.2021 він звернувся зі скаргою до Уповноваженого щодо несанкціонованого збирання та обробки його персональних даних працівником поштового відділення (ТОВ «НоваПей»). На думку позивача, його…

Мотивація суду: Суд встановив, що Уповноважений Верховної Ради України з прав людини розглянув звернення позивача у межах повноважень, передбачених законодавством, та надав обґрунтовану відповідь. Оскільки правові…

2.Справа № 340/1190/2622.10.2026
Задоволено частковоПерша інстанціяКіровоградський окружний адміністративний суд
ст. 19 Конституції Українист. 32 Конституції України

ОСОБА_1 звернувся до Кіровоградського окружного адміністративного суду з позовом до Олександрійського районного відділу поліції ГУНП в Кіровоградській області про визнання протиправною бездіяльності щодо ненадання відповіді на запит від 10 лютого 2026 року та зобов'язання надати відповідь по суті. У лютому 2026 року позивач направив запит щодо наявності обробки його персональних даних в інформаційних системах поліції у зв'язку з можливим порушенням правил військового обліку. Поліція листом…

Мотивація суду

Суд встановив, що вимога відповідача про зазначення реквізитів документа, що посвідчує особу, згідно із Законом України «Про захист персональних даних» є обґрунтованою, однак орган поліції порушив…

3.Справа № 320/3061/2515.10.2026
У позові відмовленоПерша інстанціяКиївський окружний адміністративний суд
ст. 6 ЗУ «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор»ст. 5 ЗУ «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор»

Київський окружний адміністративний суд розглянув адміністративну справу за позовом ОСОБА_1 до Державного агентства України ПлейСіті (правонаступника Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей) про визнання протиправними дій та зобов'язання вчинити певні дії. Позивач дізнався про наявність запису про нього в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, у серпні 2024 року під час звернення по споживчий кредит. Він стверджував, що заяву…

Мотивація суду

Суд встановив, що відомості про позивача внесено до Реєстру на підставі його особистої заяви про самообмеження від 22.09.2023, поданої організатору азартних ігор, достовірність якої позивач належними…

Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці

Редакції статті

28 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 5

  1. 14.06.2025Чинна

    Закон № 4240-IX від 12.02.2025 «Про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення та деяких інших законів України щодо посилення відповідальності за незабезпечення доступу до інформації про використання публічних коштів» — змінено ч. 1

    Рішень за цією редакцією: 41

  2. 21.12.2019

    Закон № 324-IX від 03.12.2019 «Про верифікацію та моніторинг державних виплат» — змінено ч. 1

    Рішень за цією редакцією: 7

  3. 01.01.2017

    Закон № 1774-VIII від 06.12.2016 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України» — змінено ч. 1

    Рішень за цією редакцією: 7

  4. 19.04.2014

    Закон № 1170-VII від 27.03.2014 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України у зв'язку з прийняттям Закону України "Про інформацію" та Закону України "Про доступ до публічної інформації"» — змінено ч. 1

    Рішень за цією редакцією: 0

  5. 20.12.2012

    Закон № 5491-VI від 20.11.2012 «Про внесення змін до Закону України "Про захист персональних даних"» — змінено ч. 1, ч. 3, ч. 4, ч. 5, ч. 6

    Рішень за цією редакцією: 0

Показати всі 6 редакцій

2010

  1. 01.06.2010

    Рішень за цією редакцією: 0

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Поруч

Сусідні статті

ЗУ «Про захист персональних даних» · рішень, які система розібрала за кожною

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.