Перейти до вмісту

Стаття 16 ЗУ «Про захист персональних даних». Доступ до персональних даних

Порядок доступу до персональних даних

Чинна редакція від 14.06.2025актуально на 29.09.2026+1 рішення за 30 днів28 редакцій закону з цією статтею, остання 14.06.2025

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 14.06.2025

Текст статті

ч. 1

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди суб’єкта персональних даних на обробку цих даних, наданої володільцю персональних даних, або відповідно до вимог закону. Порядок доступу третіх осіб до персональних даних, які перебувають у володінні розпорядника публічної інформації, визначається Законом України "Про доступ до публічної інформації", крім даних, що отримує від інших органів центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну фінансову та бюджетну політику, під час здійснення верифікації та моніторингу державних виплат та орган державного фінансового контролю під час здійснення провадження у справах про адміністративні правопорушення у випадках, передбачених законом.

ч. 2

Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог цього Закону або неспроможна їх забезпечити.

Показати всі 6 частин
ч. 3

Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу (далі - запит) до персональних даних володільцю персональних даних.

ч. 4

У запиті зазначаються: 1) прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи - заявника); 2) найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи - заявника); 3) прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит; 4) відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних; 5) перелік персональних даних, що запитуються; 6) мета та/або правові підстави для запиту.

ч. 5

Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку володілець персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.

ч. 6

Суб'єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, за умови надання інформації, визначеної у пункті 1 частини четвертої цієї статті, крім випадків, установлених законом.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Стаття визначає, як подати запит на отримання персональних даних і які відомості в ньому потрібно вказати. Володілець перевіряє звернення до десяти робочих днів і має задовольнити його протягом тридцяти календарних днів.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 48Рішень у базі, 2017–2026серед рішень, які система розібрала
  • 22Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 14 по суті
  • 3Постанов Верховного Суду2017–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2017–2026, серед 48 рішень цих років, які система розібрала

2017: 12018: 62020: 32021: 12025: 152026: 22
20172026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 14 — менше за 30.

  • Верховний Суд — 3 рішення із 48 за статтею (6 %).
  • За останній рік статтю застосовано у 36 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 1 рішення.
  • Практику за статтею зібрано з 2017 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Суд встановив, що запити відповідача були спрямовані на виконання функцій роботодавця щодо кадрового забезпечення та не містили конфіденційної інформації, оскільки стосувалися порядку навчання та робочого часу державного службовця. Отримання такої інформації в межах повноважень суб'єкта владних повноважень не потребує згоди особи, тому дії відповідача визнано правомірними.

    Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 520/4861/19
  • Верховний Суд встановив, що запитувана інформація містить персональні дані, а ДП «Украерорух» є госпрозрахунковим підприємством, що не використовує бюджетні кошти для таких виплат, тому обмеження доступу до них є правомірним. Крім того, позов було пред'явлено до неналежного відповідача (директора підрозділу, а не юридичної особи), що є самостійною підставою для відмови у позові.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 645/545/17
  • Суд встановив, що РКК містить персональні дані особи, тому доступ до неї регулюється Законом «Про захист персональних даних», а не Законом «Про доступ до публічної інформації». Оскільки позивачка не надала у запиті реквізити документа, що посвідчує особу, відповідач правомірно відмовив у наданні інформації.

    Касаційний адміністративний суд Верховного Суду · справа № 819/1664/16

Свіжі рішення

останні 5 із 48

Позов задоволеноПерша інстанціяДніпропетровський окружний адміністративний суд
ст. 20 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 14 ЗУ «Про захист персональних даних»ст. 16 ЗУ «Про захист персональних даних»+1

До Дніпропетровського окружного адміністративного суду звернувся адвокат ОСОБА_1 в інтересах ОСОБА_2 з позовом до Департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міської ради. Позивач просив визнати протиправними дії відповідача щодо неналежного та несвоєчасного розгляду адвокатського запиту від 11.02.2026 року та зобов'язати надати повну відповідь і копії документів. Судом встановлено, що адвокат діяв на підставі договору про надання правничої допомоги та ордера…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку, що Закон України «Про захист персональних даних» не поширює свою дію на померлих осіб, а інформація про них втрачає статус конфіденційної. Відповідач безпідставно та з порушенням…

Позов задоволеноПерша інстанціяОдеський окружний адміністративний суд
ст. 11 ЗУ «Про інформацію»ст. 20 ЗУ «Про інформацію»ст. 21 ЗУ «Про інформацію»ст. 6 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»+2

Одеський окружний адміністративний суд розглянув справу за позовом ОСОБА_1 до територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) щодо протиправного розголошення персональних даних. Позивач зазначив, що 24.12.2025 року відповідач надав відповідь на адвокатський запит, у якій містилися конфіденційні відомості про позивача з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов'язаних та резервістів…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач без законних підстав та згоди позивача розголосив його конфіденційні персональні дані третій особі через адвокатський запит. Оскільки відповідач не довів правомірність…

У позові відмовленоПерша інстанціяТернопільський окружний адміністративний суд
ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних»ст. 16 ЗУ «Про захист персональних даних»ст. 1 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 3 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»+2

Позивач звернувся до суду з позовом до ГУНП в Тернопільській області, вимагаючи визнати протиправною бездіяльність щодо ненадання відповіді на запит про доступ до персональних даних, що містяться в ЄІС МВС та ІПНП. Позивач наполягав на отриманні детальних відомостей про дії поліцейських, які отримували доступ до його даних. Відповідач надав відзив, в якому вказав, що відповідь на запит була надана вчасно (лист від 11.12.2025), а запитувана інформація стосується внутрішніх ресурсів, доступ…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач розглянув звернення позивача та надав відповідь у встановлений законом строк, тому ознаки протиправної бездіяльності відсутні. Питання щодо доступу до внутрішніх баз…

Позов задоволеноПерша інстанціяОдеський окружний адміністративний суд
ст. 20 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру»ст. 6 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»ст. 13 ЗУ «Про доступ до публічної інформації»+2

Одеський окружний адміністративний суд розглянув справу за позовом ОСОБА_1 до Південно-Центрального міжрегіонального управління з питань виконання кримінальних покарань Міністерства юстиції щодо відмови у наданні інформації на адвокатський запит. Позивач вимагав визнати дії відповідача протиправними та зобов'язати надати інформацію про виплати матеріальної допомоги, відпустки та премії керівного складу Управління за 2025‑2026 роки. Відповідач відмовив, посилаючись на захист персональних даних…

Мотивація суду: Суд встановив, що відповідач не обґрунтував відмову у наданні інформації за допомогою «трискладового тесту», передбаченого ст. 6 Закону України «Про доступ до публічної інформації». Інформація…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаСьомий апеляційний адміністративний суд
ст. 16 ЗУ «Про захист персональних даних»ст. 11 ЗУ «Про інформацію»ст. 316 КАС

ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до директора Хмільницької обласної лікарні відновного лікування, вимагаючи визнати протиправною відмову у наданні копії історії хвороби стаціонарного хворого. Позивач двічі звертався із запитами у листопаді 2024 року, проте лікарня відмовила, вказавши на відсутність у запитах реквізитів документа, що посвідчує особу, та неможливість ідентифікації заявника при зверненні через звичайну електронну пошту. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову…

Мотивація суду: Суд встановив, що запитувана інформація (історія хвороби) є конфіденційною та містить лікарську таємницю. Оскільки позивач у запитах не надав реквізитів документа, що посвідчує особу…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 48

28 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 5

  1. 14.06.2025Чинна

    Рішень за цією редакцією: 36 із 48

  2. 21.12.2019

    Рішень за цією редакцією: 5 із 48

  3. 01.01.2017

    Рішень за цією редакцією: 7 із 48

  4. 19.04.2014

    Рішень за цією редакцією: 0 із 48

  5. 20.12.2012

    Рішень за цією редакцією: 0 із 48

Показати всі 6 редакцій

2010

  1. 01.06.2010

    Рішень за цією редакцією: 0 із 48

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЗУ «Про захист персональних даних» · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 48 рішень

норми інших актів із тих самих рішень

Показати всі 8 статей

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.