Стаття 68 ЗУ «Про платіжні послуги». Автентифікація

Акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 08 грудня 2011 року у розмірі 41 995 грн 15 коп., що складається з 39 596 грн 23 коп. тіла кредиту та 2 398 грн 92 коп. прострочених процентів. У обґрунтування позову зазначено, що відповідачка користувалася кредитним лімітом за карткою «Універсальна Gold». 08 січня 2023 року з її рахунку було здійснено сім переказів на суму 31 657 грн 50 коп…

Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення позову, оскільки матеріалами справи (зокрема аудіозаписом звернення до банку та даними системи) підтверджено факт самостійного введення відповідачкою логіна…

Товариство з обмеженою відповідальністю “НОВАТОР” звернулося до Господарського суду Одеської області з позовом до Акціонерного товариства “Державний ощадний банк України” в особі філії Одеського обласного управління про стягнення безпідставно списаних коштів у розмірі 299444,00 грн. Ухвалою від 13.04.2026 відкрито провадження у справі. До участі у справі як третю особу, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору, на стороні відповідача залучено ФОП Лобановську О.І. Позивач…

Мотивація суду: Суд встановив, що спірні платіжні інструкції були сформовані та підписані за допомогою діючого кваліфікованого електронного підпису (КЕП) уповноваженої особи позивача через систему дистанційного…

Рівненський апеляційний суд розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до АТ КБ «ПриватБанк» про захист прав споживача, відновлення залишку коштів на рахунку та зупинення нарахування штрафних санкцій. Позивачка звернулася до суду у зв'язку з тим, що 13 січня 2024 року внаслідок шахрайських дій з її банківських рахунків було несанкціоновано списано кошти та оформлено кредитні зобов'язання. Березнівський районний суд рішенням від 29 грудня 2025 року відмовив у задоволенні позову, пославшись…

Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції дійшов висновку, що банк не довів наявності вини позивачки чи її протиправної бездіяльності (умислу чи необережності), які б призвели до втрати або незаконного використання…

Голосіївський районний суд м. Києва розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до АТ «Державний ощадний банк України» про захист прав споживачів фінансових послуг, визнання недійсними операцій та зобов'язання припинити нарахування відсотків. Позивач зазначав, що 10.12.2025 з його кредитного рахунку було незаконно списано 29 900 грн внаслідок шахрайських дій, а згодом банк списав 1 276,18 грн з його пільгової картки учасника бойових дій на компенсацію послуг ЖКГ у рахунок погашення цієї…

Мотивація суду: Суд встановив, що спірна операція була проведена через мобільний застосунок з проходженням усіх процедур автентифікації, включно з надсиланням одноразових паролів на фінансовий номер позивача…

Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Державний ощадний банк України» про стягнення 14 175 грн безпідставно списаних коштів та 5 000 грн витрат на правничу допомогу. 06.05.2024 року з картки позивача було здійснено серію несанкціонованих списань. Позивач вжив заходів щодо блокування картки та звернувся до поліції. Суд, керуючись Законом України «Про платіжні послуги», зазначив, що банк зобов'язаний забезпечувати захист коштів, а тягар доведення вини користувача у втраті платіжних даних…

Мотивація суду: Суд встановив, що банк не довів вину позивача у розголошенні платіжних даних, тому списання коштів є неакцептованою операцією, за яку відповідає банк. У частині стягнення витрат на правничу допомогу…