Стаття 10 ЗУ про облік тепла і води. Розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами
Чинна редакція закону від 09.02.2025текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 14.11.2026+24 рішення за 30 днів8 редакцій закону з цією статтею, остання 09.02.2025
Коротко. Правила, як показники загальнобудинкового лічильника тепла й води ділять між усіма мешканцями будинку.
Текст статті
У будівлях, зазначених у частинах другій і третій статті цього Закону, обсяг відповідної комунальної послуги, визначений за допомогою вузла комерційного обліку (а у випадках, передбачених частиною другою статті цього Закону, - за розрахунковим або середнім споживанням), розподіляється між усіма споживачами з урахуванням показань вузлів розподільного обліку, приладів - розподілювачів теплової енергії відповідно до частин другої - четвертої цієї статті.
При цьому для цілей розподільного обліку відповідно до цієї статті права та обов’язки споживачів поширюються також на власників майнових прав на об’єкти нерухомого майна у завершеній будівництвом будівлі, право власності на які не зареєстровано.
Визначений за допомогою вузла (вузлів) комерційного обліку (а у випадках, передбачених частиною другою статті цього Закону, - за розрахунковим або середнім споживанням) обсяг спожитої у будівлі теплової енергії включає обсяги теплової енергії на опалення житлових та нежитлових приміщень, які є самостійними об’єктами нерухомого майна, опалення місць загального користування, гаряче водопостачання (у разі обліку теплової енергії у гарячій воді), забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції) та розподіляється між споживачами в такому порядку:
1) загальний обсяг теплової енергії, що надходить до індивідуального теплового пункту, зменшується на обсяг теплової енергії, витраченої на приготування гарячої води, визначений на підставі показань відповідних вузлів обліку, а в разі їх відсутності - за методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;
2) обсяг теплової енергії, витраченої на опалення місць загального користування та допоміжних приміщень будівлі, визначається та розподіляється між споживачами пропорційно до площі (об’єму) квартири (іншого приміщення) за методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;
3) загальний обсяг теплової енергії (крім обсягу теплової енергії, витраченого на приготування гарячої води, забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції), опалення місць загального користування та допоміжних приміщень будівлі, а також приміщень, де встановлені вузли розподільного обліку теплової енергії/прилади - розподілювачі теплової енергії) розподіляється між споживачами, приміщення/опалювальні прилади яких не оснащені вузлами розподільного обліку теплової енергії/приладами - розподілювачами теплової енергії, пропорційно до опалюваної площі (об’єму) таких споживачів.
Споживачам, приміщення яких оснащені вузлами розподільного обліку теплової енергії/приладами - розподілювачами теплової енергії/вузлами розподільного обліку витрати теплоносія (у разі обліку теплової енергії у гарячій воді), обсяг спожитої теплової енергії визначається за їхніми показаннями відповідно до методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства, але не менше мінімальної частки середнього питомого споживання теплової енергії серед інших споживачів у будівлі відповідно до пункту 5 частини другої цієї статті;
4) показання приладів - розподілювачів теплової енергії використовуються при розподілі виключно за умови, що такими приладами оснащено не менш як 50 відсотків опалювальних приладів (крім розташованих у приміщеннях (місцях) загального користування багатоквартирних будинків) у будівлі;
5) для споживачів, приміщення яких оснащені вузлами розподільного обліку, розподілене питоме споживання теплової енергії в розрахунку на 1 квадратний метр площі (1 кубічний метр об’єму) квартири (іншого приміщення) не може становити менше мінімальної частки питомого споживання теплової енергії, яка визначається згідно з методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;
6) обсяг теплової енергії, витраченої на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання, визначається за методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства, та розподіляється між споживачами пропорційно до площі (об’єму) квартири (іншого нежитлового приміщення, яке є самостійним об’єктом нерухомого майна) або за рішенням співвласників будівлі - за іншим принципом, визначеним цією методикою;
7) співвласниками багатоквартирного будинку або іншої будівлі, де налічуються два або більше споживачів, можуть установлюватися поправкові коефіцієнти для розподілу обсягу спожитої теплової енергії між окремими споживачами (у наріжних квартирах (приміщеннях), квартирах (приміщеннях), розташованих на перших і останніх поверхах будівель тощо) відповідно до методики, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;
8) у разі якщо у багатоквартирному будинку, оснащеному вузлом (вузлами) комерційного обліку, фактична температура повітря в окремих квартирах (приміщеннях), не оснащених вузлами розподільного обліку/приладами - розподілювачами теплової енергії, нижча за нормативну, виконавець або визначена власником (співвласниками) інша особа, яка здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, здійснює перерозподіл спожитих обсягів за методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства, таким чином:
якщо встановлено факт несанкціонованого втручання окремих споживачів у внутрішньобудинкову систему опалення та/або гарячого водопостачання, яка використовується для цілей опалення, що призвело до її розбалансування, обсяг теплової енергії або гарячої води, необхідний для досягнення нормативної температури в приміщенні (приміщеннях), перерозподіляється на таких споживачів;
в іншому випадку такий обсяг теплової енергії або гарячої води перерозподіляється пропорційно до площі (об’єму) квартир (інших приміщень) на споживачів, житлові приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку/приладами - розподілювачами теплової енергії.
Показати всі 6 частинЗгорнути
Обсяги спожитої у будівлі гарячої, питної води, визначені за допомогою вузлів комерційного обліку (а у випадках, передбачених частиною другою статті цього Закону, - за розрахунковим або середнім споживанням), розподіляються між споживачами з урахуванням того, що:
1) у разі якщо частина води була витрачена на полив клумб і газонів, прибирання місць загального користування тощо та/або гарячої води - на прибирання місць загального користування тощо, обсяг відповідно питної, гарячої води, що розподіляється між споживачами, зменшується на обсяг, витрачений на такі загальнобудинкові потреби, визначений на підставі показань відповідних вузлів обліку;
2) у разі якщо приміщення всіх споживачів у будівлі оснащені вузлами розподільного обліку гарячої, питної води, загальний обсяг спожитої у будівлі відповідно гарячої, питної води (крім обсягу, витраченого на загальнобудинкові потреби) розподіляється між споживачами відповідно до обсягу споживання за показаннями вузлів розподільного обліку.
Якщо виникає різниця між показаннями вузла комерційного обліку та обсягом гарячої, питної води, визначеним як сума показань вузлів розподільного обліку, така різниця розподіляється відповідно до методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;
3) у разі якщо жодне приміщення у будівлі не оснащене вузлами розподільного обліку гарячої, питної води, загальний обсяг спожитої у будівлі відповідно гарячої, питної води (крім обсягу, витраченого на загальнобудинкові потреби) розподіляється між споживачами пропорційно до кількості осіб, які фактично користуються такими послугами;
4) у разі якщо частина приміщень у будівлі оснащена вузлами розподільного обліку гарячої, питної води, а частина - не оснащена, обсяг відповідної комунальної послуги, спожитий споживачами у приміщеннях, оснащених вузлами розподільного обліку, встановлюється у розмірі, визначеному за допомогою таких вузлів, а загальний обсяг спожитої у будівлі відповідно гарячої, питної води (крім обсягу, витраченого на загальнобудинкові потреби та споживачами у приміщеннях, оснащених вузлами розподільного обліку) розподіляється між споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку, пропорційно до кількості осіб, які фактично користуються такими послугами.
Розподіл між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг здійснюється відповідно до методики, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства.
У разі виявлення у будівлі витоків гарячої, питної води із внутрішньобудинкових мереж гарячого, централізованого водопостачання протягом періоду, за який здійснюється розрахунок за відповідні комунальні послуги, споживачі мають право вимагати від особи, з вини якої стався такий витік, відшкодування їм вартості розподіленого на них відповідно до частини третьої цієї статті обсягу гарячої, питної води в частині, що перевищує обсяг, визначений за допомогою вузлів розподільного обліку, та для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку, - відповідно до методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства.
Обсяг теплової енергії, витраченої на опалення місць загального користування та допоміжних приміщень будівлі, а також на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання, розподіляється відповідно до правил, встановлених цією статтею, також на власників (співвласників) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття визначає порядок розподілу загального обсягу спожитого тепла, гарячої та питної води між окремими приміщеннями в будинку. Вона встановлює правила нарахування за опалення місць загального користування, втрати в мережах і розрахунки за квартирними лічильниками чи без них.
Швидкі відповіді
Так. Обсяг теплової енергії на опалення місць загального користування, допоміжних приміщень і забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем розподіляється також на власників приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення чи гарячого водопостачання.
Споживачі з квартирними лічильниками оплачують обсяг за їхніми показаннями. Решта спожитої у будинку води (без загальнобудинкових потреб і показань лічильників) розподіляється між приміщеннями без лічильників пропорційно до кількості осіб, які фактично користуються послугами.
Показання розподілювачів теплової енергії беруть до розрахунку виключно за умови, що ними оснащено не менш як 50 відсотків опалювальних приладів у будівлі, не враховуючи приладів у місцях загального користування багатоквартирного будинку.
У разі витоків гарячої чи питної води із внутрішньобудинкових мереж споживачі мають право вимагати від винної особи відшкодувати вартість нарахованої їм води у частині, що перевищує їхній власний обсяг споживання за лічильниками або за методикою розподілу.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 361Рішень у базі, 2020–2026серед рішень, які система розібрала
- 307Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 232 по суті
- 77 %Задоволено, із 232 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 3Постанов Верховного Суду2020–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2020–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 232 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Частина 6 — 64 рішення у 2026 році, з них 83 % — «Задоволено».
- Частина 1 — 2 рішення у 2026 році.
- Частина 2 — 7 рішень у 2026 році.
- Частина 3 — 10 рішень у 2026 році.
- Частина 4 — 6 рішень у 2026 році.
- Ще 143 рішення — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 3 рішення (1 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 339 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 24 рішення.
Маєте справу за ст. 10 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Комунальне підприємство «Теплокомуненерго» Чернігівської міської ради звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 39196,44 грн та постачання гарячої води у розмірі 5052,25 грн за період з 01.10.2023 по 30.09.2025. Відповідач є власником нежитлового приміщення площею 227 кв. м у багатоквартирному будинку. У відзиві представник відповідача заперечував проти позову, посилаючись на відсутність укладеного договору, наявність…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку, що власник нежитлового приміщення у багатоквартирному будинку зобов'язаний оплачувати спожиті комунальні послуги та витрати на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових…
Акціонерне товариство 'Криворізька теплоцентраль' звернулося до Господарського суду Дніпропетровської області з позовом до Фізичної особи-підприємця Шаманського Володимира Миколайовича про стягнення заборгованості у загальному розмірі 24 942,81 грн. Спір стосувався несплати послуг з постачання теплової енергії (на опалення місць загального користування, допоміжних приміщень та функціонування внутрішньобудинкових систем опалення) за період з 01.12.2024 по 31.12.2025 щодо нежитлового приміщення…
Мотивація суду
Суд встановив факт поставки теплової енергії та наявності у відповідача обов'язку оплачувати опалення місць загального користування та внутрішньобудинкових систем незважаючи на наявність автономного…
Київський апеляційний суд розглянув цивільну справу за апеляційною скаргою ОСОБА_1 на рішення Шевченківського районного суду м. Києва від 24 лютого 2026 року у справі за позовом до КП виконавчого органу Київради (КМДА) «Київтеплоенерго» про захист прав споживачів. Позивач вимагав визнати протиправними дії відповідача щодо нарахування плати за опалення місць загального користування та за мінімальну частку середнього питомого споживання за період з 2022 року по травень 2025 року…
Мотивація суду
Суд апеляційної інстанції погодився з висновками суду першої інстанції про те, що нарахування плати за опалення місць загального користування та мінімальної частки середнього питомого споживання…
У липні 2026 року Обласне комунальне виробниче підприємство «Дніпро-Кіровоград» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення за період з 01.10.2024 по 31.05.2026 у розмірі 40066,82 грн, 1341,43 грн три відсотки річних, 2936,83 грн індексу інфляції та 3328,00 грн судових витрат. Позивач обґрунтовував вимоги відсутністю іншої моделі договірних відносин у будинку (укладено публічний договір приєднання)…
Мотивація суду
Суд встановив факт надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення та наявність заборгованості у відповідача через неналежне виконання обов'язків з оплати. Оскільки відповідач…
Комунальне підприємство 'Теплоенерго' Лозівської міської ради звернулося до господарського суду з позовом до фізичної особи-підприємця Горностаєва С.Л. про стягнення заборгованості за послуги з постачання теплової енергії у загальній сумі 114 819,84 грн, що складається з основного боргу (78 785,33 грн), пені (1 375,09 грн), 3% річних (8 463,00 грн) та інфляційних втрат (26 196,42 грн) за періоди опалювальних сезонів 2022‑2026 років. Рішенням Господарського суду Харківської області…
Мотивація суду
Позивач не довів належними доказами факт постачання теплової енергії безпосередньо до нежитлового приміщення відповідача, оскільки надані розрахунки та акти стосуються багатоквартирного будинку…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціХмельницький міськрайонний суд Хмельницької області32 рішення · 8,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЛьвівський апеляційний суд23 рішення · 6,4 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціФранківський районний суд м. Львова19 рішень · 5,3 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЗалізничний районний суд м. Львова17 рішень · 4,7 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціШевченківський районний суд м. Львова15 рішень · 4,2 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
8 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0
- 09.02.2025Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 350
- 22.06.2017
Рішень за цією редакцією: 11
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 7Доступ до вузлів обліку3 рішення
- Ст. 8Рахунки на оплату комунальних послуг та облікова інформація37 рішень
- Ст. 9Загальні правила комерційного обліку98 рішень
- Ст. 10Розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами
- Ст. 11Зняття показань вузлів обліку та приладів - розподілювачів теплової енергії34 рішення
- Ст. 12Моніторинг стану оснащеності вузлами комерційного обліку комунальних послуг0 рішень
- Ст. 13Відповідальність за порушення вимог законодавства у сфері комерційного, у тому числі розподільного, обліку комунальних послуг1 рішення
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 9Загальні правила комерційного облікуразом у 38 рішеннях
- Ст. 8Рахунки на оплату комунальних послуг та облікова інформаціяразом у 14 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 11 рішеннях
- Ст. 3Оснащення будівель вузлами комерційного облікуразом у 11 рішеннях
- Ст. 6Обслуговування, заміна та абонентський облік вузлів облікуразом у 8 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.