Стаття 6 ЗУ про облік тепла і води. Обслуговування та заміна лічильників
Обслуговування, заміна та абонентський облік вузлів обліку
Чинна редакція закону від 09.02.2025текст статті — з 01.05.2021актуально на 29.09.2026+9 рішень за 30 днів8 редакцій закону з цією статтею, остання 09.02.2025
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 09.02.2025
Текст статті
Обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку здійснюються оператором зовнішніх інженерних мереж відповідно до цього Закону, якщо інше не передбачено договорами про надання комунальних послуг, укладеними відповідно до Закону України "Про житлово-комунальні послуги", з урахуванням вимог Закону України "Про метрологію та метрологічну діяльність".
Оператори зовнішніх інженерних мереж зобов’язані формувати і підтримувати в наявності обмінний фонд вузлів комерційного обліку.
Витрати оператора зовнішніх інженерних мереж на обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (їх складових частин) відшкодовуються споживачами відповідної комунальної послуги, а також власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання у такій будівлі, шляхом сплати виконавцю комунальної послуги плати за абонентське обслуговування - за умови укладення індивідуальних договорів або індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг та з урахуванням особливостей, визначених цим Законом і Законом України "Про житлово-комунальні послуги".
У разі якщо виконавець комунальної послуги не є оператором відповідних зовнішніх інженерних мереж, він зобов’язаний забезпечити розподіл, збір та перерахування сплачених споживачами та власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання, коштів на обслуговування та заміну вузла комерційного обліку оператору зовнішніх інженерних мереж відповідно до договору.
Відносини між виконавцем комунальної послуги та оператором відповідних зовнішніх інженерних мереж регулюються договором.
Оператор зовнішніх інженерних мереж використовує кошти, отримані за обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку, виключно за цільовим призначенням.
Обслуговування та заміна вузла (вузлів) комерційного обліку за рахунок співвласників суб’єктами господарювання, уповноваженими на виконання таких робіт, залученими співвласниками багатоквартирного будинку, здійснюються за умови:
укладення колективних договорів про надання комунальних послуг;
укладення договорів про надання комунальних послуг з колективним споживачем;
прийняття рішення співвласниками про порядок обслуговування та заміну вузла (вузлів) комерційного обліку відповідно до законодавства.
Обслуговування та заміна вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюються за рахунок власників таких вузлів обліку, якщо інше не встановлено законом або договором.
Виконавець комунальної послуги або інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, забезпечує функціональну перевірку приладів - розподілювачів теплової енергії. Порядок, періодичність такої перевірки визначаються договором між споживачем та виконавцем послуги або іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг.
Періодична повірка засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку здійснюється згідно з міжповірочним інтервалом, зазначеним у технічному паспорті на цей засіб, але не менш як один раз на шість років для засобів механічного типу та не менш як один раз на дев’ять років для засобів інших типів.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Забороняється демонтаж вузла обліку, в тому числі комерційного, для обслуговування без його заміни на вузол обліку, укомплектований засобами вимірювальної техніки такого самого або вищого класу точності, крім випадків, коли такий демонтаж здійснюється у зв’язку з відмовою споживача в установленому законом порядку від надання відповідної комунальної послуги або проведення повірки (ремонту).
У разі виходу з ладу вузла обліку він підлягає заміні на справний та прийняттю на абонентський облік протягом п’яти робочих днів з дня виявлення факту виходу з ладу.
Оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець комунальної послуги, інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, зобов’язані приймати вузли обліку, встановлені відповідно до вимог цього Закону, на абонентський облік протягом 14 календарних днів, про що складається відповідний акт.
Прийняття приладу обліку на абонентський облік здійснюється у порядку, встановленому центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Загальнобудинкові лічильники обслуговує та замінює оператор мереж за рахунок абонплати споживачів, а квартирні прилади обслуговують їхні власники. Знімати лічильник без заміни заборонено, а зламаний прилад мають замінити протягом п’яти робочих днів та оформити взяття на абонентський облік за 14 календарних днів.
Швидкі відповіді
За ч. 2 обслуговування та заміна вузлів розподільного обліку або приладів-розподілювачів теплової енергії здійснюються за рахунок власників таких вузлів обліку, якщо інше прямо не встановлено законом або договором.
Згідно з технічним паспортом, але ч. 2 визначає межі: не менш як один раз на шість років для засобів вимірювальної техніки механічного типу та не менш як один раз на дев’ять років для засобів інших типів.
За ч. 4 оператор мереж, виконавець комунальної послуги або особа, що розподіляє обсяги послуг, зобов’язані прийняти встановлені вузли обліку на абонентський облік протягом 14 календарних днів і скласти про це відповідний акт.
Відповідно до ч. 3 у разі виходу з ладу вузла обліку він підлягає обов'язковій заміні на справний та прийняттю на абонентський облік протягом п’яти робочих днів з дня виявлення такого факту.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 86Рішень у базі, 2021–2026серед рішень, які система розібрала
- 71Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 59 по суті
- 80 %Задоволено, із 59 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 3Постанов Верховного Суду2021–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2021–2026, серед 86 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 59 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 59 рішень по суті, з них 80 % — «Задоволено».
- Верховний Суд — 3 рішення із 86 за статтею (3 %).
- За останній рік статтю застосовано у 84 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 9 рішень.
- Практику за статтею зібрано з 2021 по 2026 рік.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що виконавець послуг зобов'язаний контролювати міжповіркові інтервали та забезпечувати повірку лічильників. Нарахування плати за нормативами споживання при наявності лічильника є порушенням, оскільки не проведення повірки виконавцем не позбавляє споживача права на облік за фактичними показниками.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 759/23657/20Суди попередніх інстанцій не надали належної оцінки доводам позивача щодо умов договору та Правил № 630, які покладають обов'язок повірки на виконавця, а також не дослідили питання щодо включення вартості повірки у тариф. Верховний Суд скасував рішення через порушення норм процесуального права та неповне з'ясування обставин справи, направивши її на новий розгляд.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 185/2596/20
Свіжі рішення
останні 5 із 86
Приватне акціонерне товариство «Акціонерна компанія «Київводоканал» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 та ОСОБА_2 про солідарне стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги за період з 01 липня 2018 року по 31 січня 2026 року у розмірі 67 588,03 грн, а також 3% річних у розмірі 5 568,88 грн, інфляційних втрат у розмірі 26 695,56 грн, пені у розмірі 696,25 грн та судового збору у розмірі 3 328,00 грн. Під час розгляду справи судом було встановлено, що відповідачі зареєстровані…
Мотивація суду: Суд встановив, що відповідачі є споживачами житлово-комунальних послуг за адресою, але належним чином не виконували обов'язки з їх оплати за період з 01 липня 2018 року по 31 січня 2026 року…
Голосіївський районний суд міста Києва розглянув цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до КП «Київтеплоенерго» про визнання відмов неправомірними та зобов'язання вчинити дії. Позивач просив визнати неправомірними відмови підприємства у нарахуванні оплати за опалення та гарячу воду за показаннями квартирних лічильників за період з травня 2018 року по листопад 2021 року та з листопада 2021 року надалі, а також зобов'язати відповідача здійснювати нарахування за цими приладами. У задоволенні позову…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про відмову в позові, оскільки матеріали справи не містять доказів прийняття теплолічильників на комерційний облік постачальником, а при вертикальній системі опалення в будинку…
Звягельський міськрайонний суд Житомирської області розглянув у порядку спрощеного позовного провадження справу за позовом ОСОБА_1 до КП «Звягельводоканал» про захист прав споживачів. Позивач звернувся до суду з вимогою зобов'язати відповідача належним чином проінформувати його про повірку лічильника холодної води, оскільки повідомлення у вигляді рахунку на оплату не відповідало встановленій формі згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 474. Відповідач заперечував проти позову…
Мотивація суду: Суд встановив, що позивач був належним чином повідомлений про необхідність проведення періодичної повірки індивідуального лічильника води через рахунки на оплату. Оскільки позивач не довів…
Шевченківський районний суд м. Чернівців розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу за позовом МКП «Чернівцітеплокомуненерго» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за абонентське обслуговування. Суд встановив, що відповідач є власником квартири площею 35,90 кв.м та споживачем послуг з постачання теплової енергії. Оскільки мешканці будинку не обрали модель договірних відносин самостійно, з ними укладено публічний індивідуальний договір…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що відповідач є власником квартири та споживачем послуг теплопостачання, а отже, зобов'язана вносити плату за абонентське обслуговування згідно з умовами публічного договору…
Шевченківський районний суд м. Чернівців розглянув у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом МКП «Чернівцітеплокомуненерго» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за абонентське обслуговування. Суд встановив, що позивач надає послуги з постачання теплової енергії до будинку, де розташована квартира відповідача. У зв'язку з відсутністю обраної співвласниками моделі договірних відносин, між сторонами діє індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що відповідач є власником квартири та споживачем послуг з постачання теплової енергії на підставі публічного договору приєднання. Оскільки плата за абонентське обслуговування…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 86
8 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 09.02.2025Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 84 із 86
- 01.05.2021
Рішень за цією редакцією: 2 із 86
- 22.06.2017
Рішень за цією редакцією: 0 із 86
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 3Оснащення будівель вузлами комерційного обліку50 рішень
- Ст. 4Оснащення вузлами обліку окремих приміщень у будівлях29 рішень
- Ст. 5Обладнання вузлами обліку нових…0 рішень
- Ст. 6Обслуговування, заміна та абонентський облік вузлів обліку86 рішень
- Ст. 7Доступ до вузлів обліку1 рішення
- Ст. 8Рахунки на оплату комунальних послуг та облікова інформація22 рішення
- Ст. 9Загальні правила комерційного обліку75 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
З суду
рішень за нормою — 86 рішень
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціШевченківський районний суд м. Чернівців14 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціОболонський районний суд міста Києва11 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСвятошинський районний суд міста Києва6 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГосподарський суд міста Києва6 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСолом'янський районний суд міста Києва4 рішення
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 625 ЦКВідповідальність за порушення грошового зобов'язанняразом у 51 рішенні
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 45 рішеннях
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 44 рішеннях
- Ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Права і обов'язки споживачівразом у 32 рішеннях
- Ст. 13 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Порядок укладання…разом у 24 рішеннях
Показати всі 11 статейЗгорнути
- Ст. 12 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Договори про надання житлово-комунальних послугразом у 18 рішеннях
- Ст. 9 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 18 рішеннях
- Ст. 610 ЦКПорушення зобов'язанняразом у 17 рішеннях
- Ст. 81 ЦПКОбов'язок доказування і подання доказівразом у 17 рішеннях
- Ст. 1 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Визначення термінівразом у 17 рішеннях
- Ст. 714 ЦКДоговір постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережуразом у 13 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.