Стаття 11 ЗУ про облік тепла і води. Зняття показань вузлів обліку та приладів - розподілювачів теплової енергії
Чинна редакція закону від 09.02.2025текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 13.11.2026+5 рішень за 30 днів8 редакцій закону з цією статтею, остання 09.02.2025
Текст статті
Зняття показань вузлів комерційного обліку щомісяця здійснюється виконавцем комунальної послуги або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, у присутності споживача або його представника (представника об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управителя багатоквартирного будинку), якщо інше не передбачено договором.
Зняття показань вузлів розподільного обліку, а також приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюється споживачами, якщо інше не передбачено договором.
У разі якщо зняття показань вузлів обліку, а також приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюється виконавцем або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, за допомогою систем дистанційного зняття показань, таке зняття може здійснюватися без присутності споживача або його представника.
У такому разі виконавець зобов’язаний забезпечити можливість самостійного (без додаткового звернення до виконавця в кожному окремому випадку) ознайомлення представника споживачів (представника об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управителя багатоквартирного будинку) з показаннями вузла комерційного обліку через інтерфейс такого вузла обліку та всіх споживачів через електронну систему обліку розрахунків споживачів.
Споживач щомісяця передає показання вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії виконавцю відповідних комунальних послуг або визначеній власником (співвласниками) іншій особі, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, у спосіб, передбачений договором. Виконавець періодично, не менше одного разу на рік, проводить контрольне зняття показань вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії у присутності споживача або його представника.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Зняття показань вузлів обліку та приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюється не рідше одного разу на місяць.
У разі недопущення споживачем (його представником) виконавця або іншої особи, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, до відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії для зняття показань або в разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцю показань відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії, якщо такі показання згідно із законом або договором зобов’язаний знімати споживач, для цілей комерційного або розподільного обліку виконавцем комунальної послуги протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання таким споживачем відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців (для послуг з теплопостачання - за середнім споживанням попереднього опалювального періоду).
У разі відсутності інформації про показання вузлів обліку та/або недопущення споживачем виконавця або іншої особи, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, до відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії для зняття показань після закінчення тримісячного строку з дня недопуску виконавець комунальної послуги зобов’язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.
Після відновлення надання показань вузлів обліку такими споживачами виконавець відповідної комунальної послуги або інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, зобов’язані провести перерахунок із споживачем, а для вузлів розподільного обліку - з усіма споживачами будівлі.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Строки
за редакцією від 09.02.2025
- …такі показання згідно із законом або договором зобов’язаний знімати споживач, для цілей комерційного або розподільного обліку виконавцем комунальної послуги протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання таким споживачем відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців (для послуг з теплопостачання - за середнім споживанням попереднього…
- …що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, до відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії для зняття показань після закінчення тримісячного строку з дня недопуску виконавець комунальної послуги зобов’язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.
Швидкі відповіді
Зняття показань вузлів розподільного обліку та приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюють споживачі, якщо інше не передбачено договором. Показання вузлів комерційного обліку щомісяця знімає виконавець або визначена особа, якщо інше не встановлено договором.
У разі ненадання показань або недопуску до приладу обліку виконавець протягом трьох місяців веде розрахунок за середньодобовим споживанням за попередні 12 місяців, а для послуг з теплопостачання — за середнім споживанням попереднього опалювального періоду.
Після закінчення тримісячного строку з дня недопуску або відсутності інформації про показання виконавець зобов’язаний розраховувати плату як для споживачів, приміщення яких взагалі не оснащені вузлами розподільного обліку.
Так. Після відновлення надання показань виконавець або інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, зобов’язані провести перерахунок зі споживачем, а для вузлів розподільного обліку — з усіма споживачами будівлі.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 34Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 31Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 23 по суті
- 2Постанов Верховного Суду2025–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 13.11.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 23 — менше за 30.
- Верховний Суд — 2 рішення (6 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 32 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 5 рішень.
Маєте справу за ст. 11 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Огляди судової практики за цією статтею
огляди на courthelp, що цитують цю норму
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Київський апеляційний суд розглянув апеляційні скарги представника ОСОБА_1 та ОСОБА_2 на рішення Печерського районного суду м. Києва від 28 квітня 2026 року у справі за позовом КП «Київтеплоенерго» про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги. Суд першої інстанції задовольнив позов повністю. Апеляційний суд встановив процесуальне порушення місцевого суду, яке полягало у відсутності доказів належного повідомлення відповідачок про час і місце розгляду справи. З огляду на вимоги п. 3…
Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив порушення судом першої інстанції норм процесуального права через відсутність належного повідомлення відповідачів про розгляд справи, що є обов'язковою підставою…
Концерн «Міські теплові мережі» звернувся до Господарського суду Запоріжджої області з позовом до Релігійної організації Церкви християн віри євангельської «Слово істини» про стягнення заборгованості за індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії № 71205101 від 01.11.2021 за період з 01.11.2021 по 30.06.2024 у загальній сумі 291 353,78 грн, яку під час розгляду справи було зменшено до 219 624,64 грн. Суд першої інстанції позов задовольнив частково, стягнувши 137…
Мотивація суду
Суди встановили, що прибудована частина приміщення площею 283,5 кв.м не підключена до системи опалення житлового будинку, тому нарахування постійної складової тарифу за цю площу є безпідставними…
Комунальне підприємство теплових мереж "Криворіжтепломережа" звернулося до Господарського суду Дніпропетровської області з позовом до Фізичної особи-підприємця Потапової Інни Анатоліївни про стягнення заборгованості за послугу з постачання теплової енергії за період з 05.11.2021 по 23.03.2026 у розмірі 271 358,29 грн, заборгованості за абонентське обслуговування за період з 05.11.2021 по 30.04.2026 у розмірі 999,29 грн, збитків від інфляції у розмірі 13 951,65 грн, 3% річних у розмірі 4 218,86…
Мотивація суду
Суд встановив факт надання послуг з постачання теплової енергії та абонентського обслуговування на підставі індивідуального договору приєднання, який укладено в силу закону через відсутність іншого…
Комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» звернулося до Оболонського районного суду міста Києва з позовом до ОСОБА_1 та ОСОБА_2 про солідарне стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги з постачання теплової енергії та гарячої води, плати за абонентське обслуговування, а також інфляційних втрат, 3% річних і пені за період з 01.11.2021 по 30.06.2026 на загальну суму 91 760,97 грн. Суд встановив, що відповідачі є…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про обґрунтованість основного боргу з теплопостачання, гарячої води та абонплати, оскільки відповідачі не надавали своєчасно показання лічильників після лютого 2022 року…
Господарський суд міста Києва розглянув справу за позовом Приватного акціонерного товариства «Енергія» до Товариства з обмеженою відповідальністю «Альянс Платинум Груп» за участю третьої особи Виконавчого комітету Обухівської міської ради про стягнення заборгованості за послуги з постачання теплової енергії на загальнобудинкові потреби та абонентське обслуговування за період з січня 2022 року по березень 2026 року у загальному розмірі 111957,45 грн. Суд встановив, що позивач є виконавцем…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку, що відповідач як орендар нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку зобов'язаний відшкодовувати витрати на теплову енергію, витрачену на загальнобудинкові потреби…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціПридніпровський районний суд м. Черкас3 рішення · 8,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціЗапорізький апеляційний суд3 рішення · 8,8 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДніпровський районний суд міста Запоріжжя2 рішення · 5,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціГолосіївський районний суд міста Києва2 рішення · 5,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКиївський апеляційний суд2 рішення · 5,9 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Редакції статті
8 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0
- 09.02.2025Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 34
- 22.06.2017
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 8Рахунки на оплату комунальних послуг та облікова інформація36 рішень
- Ст. 9Загальні правила комерційного обліку98 рішень
- Ст. 10Розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами359 рішень
- Ст. 11Зняття показань вузлів обліку та приладів - розподілювачів теплової енергії
- Ст. 12Моніторинг стану оснащеності вузлами комерційного обліку комунальних послуг0 рішень
- Ст. 13Відповідальність за порушення вимог законодавства у сфері комерційного, у тому числі розподільного, обліку комунальних послуг1 рішення
- Ст. 14Фінансові санкції, що застосовуються за порушення законодавства у сфері комерційного та розподільного обліку комунальних послуг5 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.