Перейти до вмісту

Стаття 868 ЦК. Надання замовникові інформації про роботу

Чинна редакція кодексу від 05.08.2026текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 29.09.2026+1 рішення за 30 днів183 редакції кодексу з цією статтею, остання 05.08.2026

Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 05.08.2026

Текст статті

ч. 1

Підрядник зобов'язаний до укладення договору побутового підряду надати замовникові необхідну та достовірну інформацію про запропоновані роботи, їх види та особливості, про ціну та форму оплати роботи, а також повідомити замовникові на його прохання інші відомості, що стосуються договору. Підрядник зобов'язаний назвати замовникові конкретну особу, яка буде виконувати роботу, якщо за характером роботи це має значення.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Як застосовують суди

Огляд: числа за статтею

  • 5Рішень у базі, 2019–2026серед рішень, які система розібрала
  • 1Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз 5 за статтею
  • 2Постанов Верховного Суду2019–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 29.09.2026

Рішень за роками

2019–2026, серед 5 рішень цих років, які система розібрала

2019: 12021: 12022: 12025: 12026: 1
20192026
  • За останній рік статтю застосовано у 2 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 1 рішення.
  • Практику за статтею зібрано з 2019 по 2026 рік.

Позиція Верховного Суду

  • Суди встановили, що позивач добровільно погодився на додаткові роботи та підписав акт виконаних робіт, а кількість нормо-годин не обов'язково збігається з фактичним часом перебування авто на СТО. Позивач не довів неналежну якість чи обсяг послуг, тому підстави для повернення коштів та стягнення пені відсутні.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 947/2702/20
  • Суди встановили, що сторони виконали умови договору підряду, а позивач не надала належних доказів наявності істотних недоліків у роботі чи невідповідності конструкцій умовам договору. Оскільки позивач не зверталася з вимогами про усунення недоліків чи зменшення ціни, підстави для розірвання договору відсутні.

    Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 234/12031/17

Свіжі рішення

останні 5 із 5

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаДніпровський апеляційний суд
ст. 865 ЦКст. 868 ЦКст. 509 ЦКст. 526 ЦК+2

У січні 2026 року ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до ФОП ОСОБА_2 про захист прав споживачів. Позивач зазначав, що замовив двері за індивідуальним розміром згідно з рахунком-фактурою № 457 від 15 серпня 2025 року та сплатив передплату у сумі 21 000 грн (10 000 грн + 11 000 грн). Після встановлення дверей 15 жовтня 2025 року виявилося, що вони меншого розміру, через що утворився зазор 75 мм. Рішенням Інгулецького районного суду міста Кривого Рогу від 02 червня 2026 року в позові відмовлено…

Мотивація суду: Суд апеляційної інстанції встановив, що відповідач порушив вимоги Національного стандарту (ДСТУ-Н Б В.2.6‑146:2010), не склав аркуш обміру та виготовив двері з істотними недоліками…

Позов задоволеноПерша інстанціяКоломийський міськрайонний суд Івано-Франківської області
ст. 872 ЦКст. 866 ЦКст. 864 ЦКст. 865 ЦК+2

Позивач звернулася до суду з позовом до ФОП ОСОБА_3 про розірвання договору підряду та стягнення збитків. Судом встановлено, що 17.12.2024 року між позивачем та банком було укладено кредитний договір для придбання та встановлення гібридної системи електропостачання. Кошти в сумі 288 194 грн були перераховані відповідачу на підставі виставленого ним рахунку-фактури №12. Відповідач зобов'язання не виконав, роботи не провів, на зв'язок не виходив. Через невиконання робіт позивач втратила право…

Мотивація суду: Суд встановив, що видача рахунку-фактури підтверджує укладення договору побутового підряду. Оскільки відповідач не виконав роботи, а позивач через це втратила право на компенсацію відсотків…

Перегляд в апеляції чи касаціїАпеляційнаКиївський апеляційний суд
ст. 15 ЦКст. 16 ЦКст. 256 ЦКст. 261 ЦК+2

Позивач звернувся з позовом до ТОВ ВФ «Санрайс» та ФОП ОСОБА_2 про захист прав споживачів, вимагаючи повернення передплати за пиломатеріали, неустойку, штраф та моральну шкоду. Позивач стверджував, що товар мав істотні недоліки, а відповідачі відмовилися повернути кошти. Суд першої інстанції відмовив у позові через недоведеність недоліків товару та пропуск позовної давності. Апеляційний суд скасував рішення суду першої інстанції через неправильне застосування норм матеріального права…

Перегляд в апеляції чи касаціїКасаційнаКасаційний цивільний суд Верховного Суду
ст. 865 ЦКст. 868 ЦКст. 873 ЦКст. 10 ЗУ «Про захист прав споживачів»+2

Позивач (ОСОБА_1) звернувся до суду з позовом до ФОП ОСОБА_2 про захист прав споживачів, вимагаючи повернути 3 240 грн (надмірно сплачені за ремонт авто), стягнути пеню у розмірі 851 472 грн, моральну шкоду (100 000 грн) та упущену вигоду (6 081 грн). Позивач стверджував, що СТО безпідставно завищило кількість нормо-годин у акті виконаних робіт. Суди першої та апеляційної інстанцій відмовили у задоволенні позову, встановивши, що сторони узгодили обсяг робіт, а нормо-години є розрахунковою…

Мотивація суду: Суди встановили, що позивач добровільно погодився на додаткові роботи та підписав акт виконаних робіт, а кількість нормо-годин не обов'язково збігається з фактичним часом перебування авто на СТО…

Перегляд в апеляції чи касаціїКасаційнаКасаційний цивільний суд Верховного Суду
ст. 837 ЦКст. 865 ЦКст. 868 ЦКст. 872 ЦК+2

Позивач звернулася до суду з позовом до ФОП ОСОБА_2 про розірвання договору підряду на виготовлення та встановлення ПВХ конструкцій, мотивуючи це порушенням строків виконання робіт та невідповідністю встановлених вікон (однокамерні замість подвійних) умовам домовленостей. Суд першої інстанції, з яким погодився апеляційний та Верховний Суд, відмовив у задоволенні позову. Суди встановили, що договір був фактично виконаний: роботи проведені, оплата здійснена. Позивач не довела наявність істотних…

Мотивація суду: Суди встановили, що сторони виконали умови договору підряду, а позивач не надала належних доказів наявності істотних недоліків у роботі чи невідповідності конструкцій умовам договору…

Редакції статті

рішень за статтею всього — 5

183 редакції кодексу з цією статтею, змін тексту — 0

  1. 05.08.2026Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 1 із 5

  2. 16.01.2003

    Рішень за цією редакцією: 4 із 5

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Сусідні статті

ЦК · рішень, які система розібрала за кожною

Поруч у цьому законі

норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією

З суду

рішень за нормою — 5 рішень

Застосовують

Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.