Стаття 11 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». Застосування соціальних нормативів
Чинна редакція закону від 15.04.2026текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 14.11.202611 редакцій закону з цією статтею, остання 15.04.2026
Коротко. Стаття для людей, які мають пільги чи субсидії на оплату житла і комунальних послуг.
Текст статті
При наданні житлово-комунальних послуг застосовуються державні соціальні нормативи у сфері житлово-комунального обслуговування, встановлені законодавством.
Гранична норма витрат на управління житлом громадян, які відповідно до законодавства мають пільги або користуються субсидією на оплату житлово-комунальних послуг, встановлюється Кабінетом Міністрів України.
Гранична норма витрат на оплату комунальних послуг для громадян, які відповідно до законодавства мають пільги або користуються субсидією на оплату житлово-комунальних послуг, встановлюється Кабінетом Міністрів України.
Показати всі 3 частиниЗгорнути
Передбачені законодавством пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг виплачуються споживачу в грошовій формі у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Під час надання комунальних послуг діють державні нормативи споживання. Для людей із пільгами чи субсидіями уряд визначає граничні норми витрат на житло і послуги, а саму допомогу виплачує грошима.
Швидкі відповіді
Відповідно до ч. 3, передбачені законодавством пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг виплачуються споживачу в грошовій формі. Порядок таких виплат встановлює Кабінет Міністрів України.
Згідно з ч. 2, граничну норму витрат на управління житлом громадян, які відповідно до законодавства мають пільги або користуються субсидією на оплату житлово-комунальних послуг, встановлює Кабінет Міністрів України.
Відповідно до ч. 2, гранична норма витрат на оплату комунальних послуг для громадян, які відповідно до законодавства мають пільги або користуються субсидією на оплату житлово-комунальних послуг, встановлюється Кабінетом Міністрів України.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 221Рішень у базі, 2020–2026серед рішень, які система розібрала
- 200Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 195 по суті
- 97 %Видано судовий наказ, із 195 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 5Постанов Верховного Суду2020–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2020–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
- рішення за рік
- рік, за який у базі переважно касаційні постанови
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 195 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Верховний Суд — 5 рішень (2 % рішень за статтею).
- За останній рік статтю застосовано у 217 рішеннях.
Позиція Верховного Суду
Суд встановив, що договір управління не покладає на управителя обов'язок проведення капітального ремонту, а доводи скаржника щодо процесуальних порушень в апеляційній інстанції не знайшли підтвердження. Касаційний суд дійшов висновку, що апеляційний суд правильно застосував норми права, а інші доводи скаржника зводяться до переоцінки доказів, що виходить за межі повноважень касаційної інстанції.
Касаційний цивільний суд Верховного Суду · справа № 766/19906/19
Маєте справу за ст. 11 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 5 рішень за статтею
Крюківський районний суд м. Кременчука розглянув заяву Комунального підприємства «Теплоенерго» Кременчуцької міської ради про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожиту теплову енергію та гарячу воду, а також плату за абонентське обслуговування з ОСОБА_1 за період з 01 листопада 2025 року по 31 липня 2026 року. Заявник обґрунтував свої вимоги наявністю непогашеного боргу за житлово-комунальні послуги за особовим рахунком № НОМЕР_3 за адресою: АДРЕСА_1. Суд, керуючись нормами…
Мотивація суду: Суд виходив з того, що вимоги стягувача ґрунтуються на положеннях Цивільного кодексу України та Закону України «Про житлово-комунальні послуги», а у наказному провадженні обґрунтованість заявлених…
Крюківський районний суд м. Кременчука розглянув заяву Комунального підприємства «Теплоенерго» Кременчуцької міської ради про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги з ОСОБА_1. Суд встановив наявність заборгованості за спожиту теплову енергію, гарячу воду та абонентське обслуговування за період з 01 лютого 2026 року по 31 липня 2026 року на загальну суму 3439 грн 32 коп., а також нарахування 3% річних у розмірі 38 грн 07 коп. та інфляційних втрат…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про обґрунтованість заявлених вимог у наказному провадженні на підставі норм Цивільного кодексу України та Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Оскільки розгляд вимог…
14 жовтня 2026 року Крюківський районний суд м. Кременчука розглянув заяву Комунального підприємства «Теплоенерго» Кременчуцької міської ради про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги з ОСОБА_1. Суд задовольнив вимоги стягувача повністю в рамках наказного провадження без заслуховування сторін. На користь підприємства стягнуто заборгованість за спожиту теплову енергію та гарячу воду, а також плату за абонентське обслуговування за період з 01 лютого…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про обґрунтованість вимог стягувача на підставі норм цивільного законодавства та законодавства про житлово-комунальні послуги, оскільки в наказному провадженні заявлені вимоги…
Крюківський районний суд м. Кременчука розглянув заяву Комунального підприємств «Теплоенерго» Кременчуцької міської ради про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожиту теплову енергію та гарячу воду з ОСОБА_1 за період з 01 березня 2026 року по 31 липня 2026 року. Суд задовольнив заяву повністю та видав судовий наказ 14 жовтня 2026 року. З боржника стягнуто заборгованість у сумі 1123 грн 74 коп., 3% річних у розмірі 10 грн 22 коп., інфляційні втрати у розмірі 13 грн 88 коп…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про обґрунтованість заявлених вимог КП «Теплоенерго» про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги у наказному провадженні на підставі норм Цивільного кодексу України…
Крюківський районний суд м. Кременчука розглянув заяву Комунального підприємства «Теплоенерго» Кременчуцької міської ради про видачу судового наказу про стягнення заборгованості з ОСОБА_1 за спожиту теплову енергію, гарячу воду та абонентське обслуговування за період з 01 березня 2025 року по 31 липня 2026 року. Суд видав судовий наказ, яким задовольнив вимоги стягувача у повному обсязі. З боржника на користь підприємства стягнуто заборгованість у розмірі 9571.23 грн, 3% річних у сумі 174.11…
Мотивація суду
Суд дійшов висновку про задоволення заяви про видачу судового наказу, оскільки заявлені вимоги ґрунтуються на нормах цивільного законодавства та закону про житлово-комунальні послуги, а у провадженні…
Суди, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала; частка — серед усіх рішень за статтею.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКрюківський районний суд м. Кременчука206 рішень · 93,2 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний цивільний суд Верховного Суду3 рішення · 1,4 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДеснянський районний суд міста Києва2 рішення · 0,9 %
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціКасаційний адміністративний суд Верховного Суду2 рішення · 0,9 %
Судді, що застосовують статтю
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
11 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0
- 15.04.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 159
- 09.11.2017
Рішень за цією редакцією: 62
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 8Права і обов'язки виконавців комунальних послуг та управителів3 806 рішень
- Ст. 9Порядок оплати житлово-комунальних послуг32 881 рішення
- Ст. 10Ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги2 968 рішень
- Ст. 11Застосування соціальних нормативів
- Ст. 12Договори про надання житлово-комунальних послуг4 567 рішень
- Ст. 13Порядок укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг7 199 рішень
- Ст. 14Особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку2 298 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 9Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 207 рішеннях
- Ст. 10Ціни (тарифи) на житлово-комунальні послугиразом у 206 рішеннях
- Ст. 13Порядок укладання…разом у 206 рішеннях
- Ст. 12Договори про надання житлово-комунальних послугразом у 205 рішеннях
- Ст. 7Права і обов'язки споживачівразом у 191 рішенні
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.