Перейти до вмісту

Стаття 102 Закону України «Про страхування». Порядок та умови здійснення страхових виплат

Чинна редакція закону від 28.08.2025

Коротко. Правила для клієнтів і страхових компаній про те, як підтверджують збитки та виплачують гроші за страховкою.

Текст статті

ч. 1

Договором страхування визначається перелік документів, що підтверджують факт та обставини настання страхового випадку і розмір заподіяної шкоди (збитку), а також форма, спосіб та порядок подання таких документів, якщо інше не передбачено законодавством України.

ч. 2

Обов’язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком за договором страхування, покладається на страхувальника або іншу особу, визначену договором страхування.

Показати всі 9 частин
ч. 3

У разі настання події, що має ознаки страхового випадку, страховик зобов’язаний встановити факт, причини та обставини такої події та прийняти з урахуванням умов договору страхування рішення про визнання або невизнання випадку страховим.

Здійснення страхової виплати проводиться страховиком згідно з договором страхування на підставі заяви страхувальника (його правонаступника або третіх осіб, визначених договором страхування) і рішення страховика про визнання випадку страховим та здійснення страхової виплати (страхового акта).

ч. 4

У разі визнання випадку страховим страховик здійснює страхову виплату страхувальнику (іншій особі, визначеній договором страхування або законодавством) відповідно до умов договору страхування або законодавства.

ч. 5

Страховик має право звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій у порядку, визначеному статтями та 113 цього Закону.

ч. 6

Порядок визначення розміру страхової виплати та строки її здійснення визначаються договором страхування або законодавством.

ч. 7

У разі нездійснення страховиком страхової виплати відповідно до умов договору страхування або законодавства страховик зобов’язаний сплатити неустойку (штраф, пеню) в розмірі, встановленому договором страхування або законом.

ч. 8

Розмір страхової виплати не може перевищувати обсяг зобов’язань страховика, визначених договором страхування або відповідно до законодавства.

ч. 9

Страхові виплати за договорами страхування, об’єктом страхування за якими є життя, здоров’я, працездатність та/або пенсійне забезпечення, здійснюються незалежно від суми, яку має отримати застрахована особа за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням та соціальним забезпеченням, чи страхової виплати за іншими договорами страхування або сум, отриманих від інших осіб як відшкодування збитків.

Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта

Простою мовою

Клієнт або інша визначена особа має надати документи й довести настання випадку, а страхова компанія зобов’язана перевірити обставини та ухвалити рішення про виплату. Строки й суми виплати визначаються договором чи законом, а в разі їх порушення компанія сплачує неустойку.

Швидкі відповіді

Відповіді складено з тексту статті — кожна має джерело.

Практика

Огляд: числа за статтею

  • 26Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
  • 24Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 22 по суті
  • 2Постанов Верховного Суду2025–2026 роки, статтю застосовано

Що показує практика

актуально на 14.11.2026

Рішень за роками

2025–2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала

2025: 22026: 24
20252026

Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 22 — менше за 30.

  • За останній рік статтю застосовано у 25 рішеннях.
  • За останні 30 днів додалося 3 рішення.

Позиція Верховного Суду

  • Суди попередніх інстанцій не дослідили належним чином умови договору щодо виключень із страхових випадків (зокрема, воєнних дій) та не надали оцінку доказам щодо причин пожежі. Верховний Суд вказав, що тлумачення договору не може змінювати його суті, а суди не встановили фактичні обставини, від яких залежить правомірність відмови у виплаті.

    Касаційний господарський суд Верховного Суду · справа № 910/11659/25

Маєте справу за ст. 102 ЗУ «Про страхування»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑

Свіжі рішення

останні 5 рішень за статтею

1.Справа № 910/10262/2606.11.2026
Задоволено частковоПерша інстанціяГосподарський суд міста Києва
ст. 231 ГПКст. 129 ГПК

Приватне акціонерне товариство «Страхова Група «ТАС» звернулося до Господарського суду міста Києва з позовом до Акціонерного товариства «Страхова компанія «ІНГО» про стягнення 28 205,84 грн, що включало залишок страхового відшкодування у розмірі 23 711,23 грн (згодом скориговано до 2 916,00 грн через часткові виплати), пеню у розмірі 3 168,86 грн, 3% річних у розмірі 315,72 грн та інфляційні втрати у розмірі 1 010,03 грн. Підставою позову стала дорожньо-транспортна пригода…

Мотивація суду: Суд встановив факт виплати позивачем страхового відшкодування та наявність заборгованості відповідача, яка була частково погашена після відкриття провадження у справі…

2.Справа № 202/3409/2605.11.2026
Позов задоволеноПерша інстанціяАмур-Нижньодніпровський районний суд міста Дніпра
ст. 15 ЦКст. 22 ЦК

Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_2 про відшкодування шкоди в порядку суброгації. Дослідивши матеріали справи, суд встановив, що 19.08.2024 в м. Дніпро сталася ДТП за участю автомобіля Volkswagen під керуванням ОСОБА_3 та автомобіля Mercedes-Benz під керуванням ОСОБА_2 . Постановою суду ОСОБА_2 було визнано винною у вчиненні адміністративного правопорушення за ст. 124 КУпАП. На момент аварії автомобіль позивача був застрахований…

Мотивація суду

Суд встановив вину відповідача у ДТП на підставі постанови суду у справі про адміністративне правопорушення. Оскільки позивач здійснив виплату страхового відшкодування за договором КАСКО, до нього…

3.Справа № 910/10182/2629.10.2026
Позов задоволеноПерша інстанціяГосподарський суд міста Києва
ст. 979 ЦКст. 993 ЦК

До Господарського суду міста Києва звернулося ПрАТ "Страхова група "ТАС" з позовом до ПрАТ "СК "ПЗУ Україна" про стягнення заборгованості у розмірі 20 912 грн 77 коп. (згодом сума уточнена у зв'язку з частковою оплатою). Спори виникли внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, яка сталася 26.12.2025 за участю автомобіля Audi під керуванням ОСОБА_1 та автомобіля Mercedes під керуванням ОСОБА_2 . ДТП було оформлено за допомогою електронного європротоколу. Позивач, як страховик потерпілого…

Мотивація суду

Суд встановив факт настання ДТП з вини застрахованої відповідачем особи, правомірність виплати позивачем страхового відшкодування за КАСКО та наявність обов'язку відповідача сплатити регресний позов…

Редакції статті

12 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0

  1. 28.08.2025Чинна · текст без змін

    Рішень за цією редакцією: 25

  2. 18.11.2021

    Рішень за цією редакцією: 1

Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.

Поруч

Сусідні статті

ЗУ «Про страхування» · рішень, які система розібрала за кожною

Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.