Стаття 57 ЗУ «Про ринок електричної енергії». Права та обов'язки електропостачальників
Чинна редакція закону від 26.07.2026текст статті — з 23.04.2026актуально на 29.09.2026+130 рішень за 30 днів50 редакцій закону з цією статтею, остання 26.07.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 26.07.2026
Текст статті
Електропостачальники мають право: 1) купувати та продавати електроенергію на ринку електричної енергії, здійснювати експорт-імпорт електричної енергії за вільними цінами; 2) вільно обирати контрагента за двостороннім договором; 3) на своєчасне та в повному обсязі отримання коштів за продану електричну енергію та послуги з постачання електричної енергії відповідно до укладених договорів; 4) звертатися до оператора системи передачі або оператора системи розподілу щодо відключення електроживлення споживача у випадках, визначених правилами роздрібного ринку, крім випадків постачання вразливим споживачам; 5) звертатися до оператора системи передачі або оператора системи розподілу щодо відновлення електроживлення споживачу у випадках, визначених правилами роздрібного ринку; 6) на недискримінаційний доступ до системи передачі, систем розподілу на підставі договорів з оператором системи передачі, оператором системи розподілу відповідно до вимог кодексу системи передачі, кодексу системи розподілу; 7) доступу до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у порядку та обсягах, визначених правилами ринку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії; 8) інші права, передбачені нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії, та договорами, укладеними ними на ринку електричної енергії.
Електропостачальник зобов’язаний: 1) дотримуватися ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу та інших нормативно-правових актів, що регулюють функціонування ринку електричної енергії; 2) укладати договори, обов’язкові для здійснення діяльності на ринку електричної енергії, та виконувати умови таких договорів; 2‑1) забезпечити можливість укладення споживачами, які мають встановлений інтелектуальний лічильник електричної енергії, договорів з динамічною ціною, якщо такий електропостачальник здійснює постачання електричної енергії понад 200 тисячам споживачів; 3) надавати повідомлення про договірні обсяги купівлі-продажу електричної енергії за двосторонніми договорами, зокрема імпортованої та експортованої електричної енергії, у порядку, визначеному правилами ринку; 4) складати добові графіки електричної енергії для доби постачання згідно з обсягами купленої та проданої електричної енергії та надавати їх оператору системи передачі відповідно до правил ринку; 5) виконувати акцептовані оператором системи передачі добові графіки електричної енергії; 6) нести фінансову відповідальність за небаланси електричної енергії за цінами, визначеними відповідно до правил ринку, у разі невиконання ним акцептованих оператором системи передачі графіків електричної енергії у відповідні розрахункові періоди; 7) сплачувати своєчасно та в повному обсязі за електричну енергію, куплену на ринку електричної енергії, та послуги, що надаються на ринку електричної енергії; 8) відкрити в установах одного з уповноважених банків поточні рахунки із спеціальним режимом використання для здійснення розрахунків відповідно до вимог цього Закону; 9) надавати у виставленому споживачу електричної енергії рахунку (або у додатках до нього) у формі та порядку, визначених Регулятором, інформацію щодо: а) частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ним та/або виробленої на власних електроустановках за попередній рік, у тому числі з використанням гарантій походження електричної енергії, виробленої з відновлюваних джерел енергії (за наявності); б) посилання на доступні джерела інформації (веб-сторінки тощо) про вплив на навколишнє природне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії усіма джерелами енергії з балансу електричної енергії, купленої ним за попередній рік. Щодо електричної енергії, придбаної на ринку "на добу наперед" та/або внутрішньодобовому ринку, та/або балансуючому ринку, та/або імпортованої, можуть застосовуватися зведені дані щодо балансу електричної енергії, надані відповідно оператором ринку, номінованим оператором ринку, оператором системи передачі, імпортером; в) адрес, телефонів, веб-сторінок для отримання інформації про подання звернень, скарг та претензій щодо якості постачання електричної енергії та надання повідомлень про загрозу електробезпеки; г) посилання на веб-сайти або інші достовірні джерела, які містять інструменти порівняння пропозицій електропостачальників відповідно до вимог статті 57‑1 цього Закону; 10) надавати споживачам у порядку, визначеному правилами роздрібного ринку, дані про споживання ними електричної енергії; 10‑1) у чіткий та прозорий спосіб інформувати активних споживачів про вартість відпущеної та спожитої ними електричної енергії за механізмом самовиробництва із зазначенням цін за відповідний розрахунковий період у порядку, затвердженому Регулятором; 11) надавати за запитом споживача інформацію, необхідну для здійснення переходу споживача до іншого електропостачальника, відповідно до правил роздрібного ринку; 12) надсилати споживачу остаточний рахунок не пізніше шести тижнів після зміни електропостачальника; 13) розглядати відповідно до порядку, визначеного Регулятором, звернення, скарги та претензії споживачів щодо надання послуг з постачання електричної енергії та надавати вмотивовані відповіді; 14) надавати послуги з постачання електричної енергії споживачам із дотриманням установлених показників якості послуг; 15) здійснювати відшкодування (компенсацію) споживачу у разі недотримання електропостачальником показників якості послуг, визначених договором та Регулятором; 16) вести окремий облік витрат та доходів від здійснення діяльності з надання універсальних послуг, послуг постачальника "останньої надії" за державними регульованими цінами та за вільними цінами; 17) не пізніше ніж за 15 днів до початку здійснення діяльності з постачання електричної енергії оприлюднювати на своєму веб-сайті правила роздрібного ринку; 18) надавати учасникам ринку інформацію, необхідну для виконання ними функцій на ринку електричної енергії, в обсягах та порядку, визначених правилами ринку, кодексом системи передачі, кодексом системи розподілу, кодексом комерційного обліку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії; 19) надавати Регулятору інформацію, необхідну для здійснення ним функцій і повноважень, встановлених законодавством.
Показати всі 4 частиниЗгорнути
Електропостачальник має у чіткий та прозорий спосіб інформувати своїх споживачів: 1) про вартість та умови надання послуг; 2) про методи здійснення платіжних операцій, які не повинні допускати дискримінації між споживачами. Системи попередньої оплати мають бути справедливими та повноцінно відображати прогнозне споживання. Електропостачальники повинні пропонувати кінцевим споживачам методи здійснення платіжних операцій за електричну енергію з використанням різних платіжних інструментів, визначених Законом України "Про платіжні послуги". У разі стягнення додаткової плати за використання певного платіжного інструмента така плата має бути обґрунтованою, недискримінаційною, пропорційною та не перевищувати фактичні витрати електропостачальника, пов’язані з використанням визначеного методу здійснення платіжних операцій; 3) про право споживачів безоплатно обирати і змінювати електропостачальника; 4) про зміну будь-яких умов договору постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до їх застосування з урахуванням інформації про право споживача розірвати договір. Електропостачальники зобов’язані повідомляти споживачів в порядку, встановленому законом, про будь-яке збільшення ціни і про їхнє право припинити дію договору, якщо вони не приймають нові умови; 5) завчасно до відключення електроустановок (об’єктів) побутових споживачів від мережі у зв’язку із заборгованістю з оплати за спожиту електричну енергію надавати побутовим споживачам інформацію про заходи, які є альтернативними відключенню, зокрема реструктуризацію заборгованості, у порядку, визначеному правилами роздрібного ринку.
Електропостачальникам забороняється встановлювати дискримінаційні вимоги, процедури та/або ціни (тарифи) до споживачів, які уклали договір про участь в агрегованій групі.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття закріплює права постачальників торгувати електрикою, обирати партнерів та вимагати вчасної оплати. Водночас вона зобов'язує їх вчасно розраховуватися на ринку, попереджати про зміну цін щонайменше за 20 днів і пропонувати вихід із боргів перед відключенням.
Швидкі відповіді
Електропостачальник зобов’язаний поінформувати споживача про зміну будь-яких умов договору не пізніше ніж за 20 днів до їх застосування, повідомити про будь-яке збільшення ціни та роз'яснити право припинити дію договору, якщо споживач не приймає нові умови.
Так. Електропостачальник зобов’язаний завчасно до відключення електроустановок побутового споживача через заборгованість надати йому інформацію про заходи, альтернативні відключенню, зокрема про реструктуризацію заборгованості.
Ні. Закон гарантує споживачам право безоплатно обирати та змінювати електропостачальника, а електропостачальник зобов'язаний чітко та прозоро інформувати своїх споживачів про це право.
Так. Електропостачальник зобов’язаний надавати послуги з постачання електричної енергії з дотриманням установлених показників якості та здійснювати відшкодування (компенсацію) споживачу в разі недотримання таких показників, визначених договором та Регулятором.
Відповіді складено з тексту статті та рішень судів — кожна має джерело.
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 576Рішень у базі, 2020–2026серед рішень, які система розібрала
- 496Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 485 по суті
- 94 %Видано судовий наказ, із 485 по сутіЦивільні та господарські спори, 2026 рік
- 10Постанов Верховного Суду2020–2026 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2020–2026, серед 576 рішень цих років, які система розібрала
Цивільні та господарські спори: частки результатів по суті, 2026 рік
Відсотки — частка з 485 рішень · Знаменник — рішення, розглянуті по суті: без повернених без розгляду та об'єднаних проваджень.
- Цивільні та господарські спори, 2026 рік: 485 рішень по суті, з них 94 % — «Видано судовий наказ».
- Частина 1 — 144 рішення у 2026 році, з них 95 % — «Видано судовий наказ».
- Ще 338 рішень — без зазначення частини.
- Верховний Суд — 10 рішень із 576 за статтею (2 %).
- За останній рік статтю застосовано у 565 рішеннях.
- За останні 30 днів додалося 130 рішень.
- Практику за статтею зібрано з 2020 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 5 із 576
Садтівський районний суд міста Харкова розглянув заяву Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожиту електричну енергію з ОСОБА_1 за період з 01.07.2025 по 01.07.2026. Суд перевірив підсудність та відповідність заяви вимогам статей 161 та 163 Цивільного процесуального кодексу України і задовольнив вимоги стягувача. Суд наказав стягнути з боржника заборгованість за спожиту електроенергію у сумі 11 292,05 грн, судовий збір…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення заяви, оскільки заявлені вимоги відповідають переліку вимог для видачі судового наказу згідно з частиною першою статті 161 Цивільного процесуального кодексу…
Салтівський районний суд міста Харкова розглянув заяву Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» до ОСОБА_1 про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожиту електричну енергію. Суд перевірив подані документи та встановив їх відповідність вимогам статей 161 та 163 Цивільного процесуального кодексу України. Заборгованість утворилася за період з 01.01.2022 по 01.05.2026 і становить 12 686,88 грн. Суд задовольнив вимоги стягувача у повному обсязі та видав судовий…
Мотивація суду: Суд встановив, що заявлені вимоги відповідають переліку вимог ст. 161 ЦПК України, форма і зміст заяви відповідають ст. 163 ЦПК України. Оскільки боржник має обов'язок своєчасно та в повному обсязі…
23 вересня 2026 року Салтівський районний суд міста Харкова розглянув заяву Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за спожиту електричну енергію з ОСОБА_1 за період з 01.08.2025 по 01.07.2026. Суд перевірив підсудність, а також відповідність вимог положенням Цивільного процесуального кодексу України та законам України «Про житлово-комунальні послуги» і «Про ринок електричної енергії». Враховуючи безспірність вимог…
Мотивація суду: Суд встановив, що заявлені вимоги відповідають вимогам ст. 161 ЦПК України, а форма і зміст заяви відповідають ст. 163 ЦПК України. Оскільки постачальник має право на своєчасне отримання коштів…
Савтівський районний суд міста Харкова розглянув заяву Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за електричну енергію з ОСОБА_1. Предметом спору є заборгованість за спожиту електричну енергію, що утворилася за період з 01.12.2025 по 01.08.2026. Суд дійшов висновку про задоволення вимог у порядку наказного провадження на підставі норм Цивільного кодексу України та профільних законів у сфері житлово-комунальних послуг і ринку…
Мотивація суду: Відповідно до ст. 526 ЦК України, ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст. 57 Закону України «Про ринок електричної енергії» заявлені вимоги підлягають задоволенню в наказному…
Справа стосується видачі судового наказу за заявою Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за спожиту електричну енергію. Суддя Салтівського районного суду міста Харкова розглянув матеріали справи та видав судовий наказ 23 вересня 2026 року. Суд задовольнив вимоги заявника у повному обсязі, стягнувши з боржника на користь енергопостачальної компанії заборгованість за період з 01.12.2023 по 01.06.2026 у розмірі 17 809 грн 52 коп. Крім того…
Мотивація суду: Суд дійшов висновку про задоволення заявлених вимог, оскільки заявлені вимоги ґрунтуються на положеннях цивільного законодавства та законодавства про житлово-комунальні послуги та ринок електричної…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 576
50 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 2
- 26.07.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 162 із 576
- 23.04.2026
Рішень за цією редакцією: 154 із 576
- 27.07.2023
Рішень за цією редакцією: 253 із 576
- 13.04.2017
Рішень за цією редакцією: 7 із 576
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про ринок електричної енергії» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 54Трейдерська діяльність на ринку електричної енергії0 рішень
- Ст. 55Права та обов'язки трейдерів0 рішень
- Ст. 56Постачання електричної енергії споживачам527 рішень
- Ст. 57Права та обов'язки електропостачальників576 рішень
- Ст. 57‑1Інструменти порівняння пропозицій електропостачальників0 рішень
- Ст. 58Права та обов'язки споживача2 189 рішень
- Ст. 58‑1Активний споживач0 рішень
Поруч у цьому законі
норми того самого акта, які суди застосовують разом із цією
- Ст. 58Права та обов'язки споживачаразом у 186 рішеннях
- Ст. 1Визначення термінівразом у 114 рішеннях
- Ст. 56Постачання електричної енергії споживачамразом у 46 рішеннях
- Ст. 4Договірне забезпечення функціонування ринку електричної енергіїразом у 26 рішеннях
- Ст. 2Правові основи функціонування ринку електричної енергіїразом у 8 рішеннях
Показати всі 10 статейЗгорнути
- Ст. 63Постачальник універсальних послугразом у 8 рішеннях
- Ст. 64Постачальник "останньої надії"разом у 7 рішеннях
- Ст. 77Відповідальність за порушення законодавства…разом у 7 рішеннях
- Ст. 46Функції, права та обов'язки оператора системи розподілуразом у 4 рішеннях
- Ст. 60Захист прав споживачівразом у 3 рішеннях
З суду
рішень за нормою — 576 рішень
Практика за напрямом «Комунальні платежі»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Застосовують
Рішень за нормою у кожному суді, які система розібрала.
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСалтівський районний суд міста Харкова192 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціСлобідський районний суд міста Харкова98 рішень
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціДергачівський районний суд Харківської області92 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціХолодногірський районний суд міста Харкова63 рішення
- відкриється на courthelp.pro у новій вкладціОснов’янський районний суд міста Харкова18 рішень
Судді, що застосовують
Рішень за нормою у кожного судді, які система розібрала.
Пов’язані норми інших законів
норми інших актів із тих самих рішень
- Ст. 161 ЦПКВимоги, за якими може бути видано судовий наказразом у 493 рішеннях
- Ст. 526 ЦКЗагальні умови виконання зобов'язанняразом у 442 рішеннях
- Ст. 167 ЦПКПорядок розгляду заяв про видачу судового наказуразом у 344 рішеннях
- Ст. 168 ЦПКЗміст судового наказуразом у 307 рішеннях
- Ст. 162 ЦПКПідсудністьразом у 241 рішенні
Показати всі 12 статейЗгорнути
- Ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Права і обов'язки споживачівразом у 230 рішеннях
- Ст. 164 ЦПКСудовий збір за подання заяви про видачу судового наказуразом у 206 рішеннях
- Ст. 141 ЦПКРозподіл судових витрат між сторонамиразом у 152 рішеннях
- Ст. 160 ЦПКСтягнення на підставі судового наказуразом у 148 рішеннях
- Ст. 163 ЦПКФорма і зміст заяви про видачу судового наказуразом у 121 рішенні
- Ст. 9 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»Порядок оплати житлово-комунальних послугразом у 88 рішеннях
- Ст. 530 ЦКСтрок (термін) виконання зобов'язанняразом у 73 рішеннях
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.