Стаття 37 Закону України «Про платіжні послуги». Порядок здійснення еквайрингу
Чинна редакція закону від 26.06.2026текст статті — з 01.04.2023актуально на 14.11.202616 редакцій закону з цією статтею, остання 26.06.2026
Коротко. Правила прийому оплати картками для торговців та еквайрів, а також порядок сплати комісій.
Текст статті
Еквайринг здійснюється еквайром на підставі договору, укладеного з отримувачем, з урахуванням вимог законодавства.
У здійсненні еквайрингу щодо однієї платіжної операції може брати участь один або більше еквайрів.
Показати всі 7 частинЗгорнути
Предметом еквайрингу можуть бути платіжні операції з переказу коштів та/або з видачі готівкових коштів з використанням платіжного пристрою.
Надання особою користувачам виключно супровідних технічних, технологічних та/або інформаційних послуг, у тому числі забезпечення та обслуговування платіжних пристроїв для виконання платіжних операцій, не вважається еквайрингом.
Порядок здійснення еквайрингу у платіжних системах визначається правилами відповідних платіжних систем з урахуванням вимог цього Закону та нормативно-правових актів Національного банку України.
У разі виникнення ризику порушення прав користувачів внаслідок використання платіжних інструментів Національний банк України має право визначити порядок здійснення еквайрингу таких платіжних інструментів, у тому числі обмеження щодо порядку здійснення еквайрингу.
Еквайр та/або емітент за кожну платіжну операцію між ними із застосуванням платіжної картки прямо чи опосередковано (через третіх осіб) мають право сплачувати комісійну винагороду (далі - інтерчейндж).
Торговець сплачує еквайру комісійну винагороду та/або іншу плату за еквайринг відповідно до укладеного між ними договору (далі - плата за еквайринг).
Еквайр у разі зміни (збільшення або зменшення) розміру інтерчейнджу зобов’язаний здійснити відповідне корегування плати за еквайринг згідно з умовами та у порядку, встановленими договором між еквайром та торговцем.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Стаття встановлює, що еквайринг проводиться за договором із отримувачем коштів для безготівкових розрахунків або видачі готівки через пристрої. Також закріплено право на комісію інтерчейндж та обов’язок еквайра змінювати плату за еквайринг для торговця, якщо розмір інтерчейнджу змінився.
Швидкі відповіді
Відповідно до ч. 3, предметом еквайрингу можуть бути платіжні операції з переказу коштів та/або з видачі готівкових коштів з використанням платіжного пристрою.
Ні. Надання користувачам виключно супровідних технічних, технологічних та/або інформаційних послуг, у тому числі забезпечення та обслуговування платіжних пристроїв для виконання платіжних операцій, ч. 4 не вважає еквайрингом.
Так. Згідно з ч. 7, у разі зміни (збільшення або зменшення) розміру інтерчейнджу еквайр зобов’язаний здійснити відповідне корегування плати за еквайринг згідно з умовами та у порядку, встановленими договором між еквайром та торговцем.
Так. У разі виникнення ризику порушення прав користувачів внаслідок використання платіжних інструментів НБУ має право визначити порядок здійснення еквайрингу таких інструментів, у тому числі обмеження щодо цього порядку.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 3Рішень у базі, 2026серед рішень, які система розібрала
- 3Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз них 3 по суті
Що показує практика
актуально на 14.11.2026
Рішень за роками
2026, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Часток за цією статтею ще не наводимо: рішень, розглянутих по суті, 3 — менше за 30.
- За останній рік статтю застосовано у 3 рішеннях.
Маєте справу за ст. 37 ЗУ «Про платіжні послуги»? Система зіставить ваші обставини з практикою за статтею. Перевірити шанси на courthelp ↑
Свіжі рішення
останні 3 рішення за статтею
Арбузинський районний суд Миколаївської області розглянув цивільну справу за позовом ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позивач звернувся до суду з позовом про стягнення заборгованості у розмірі 6080,00 грн, з яких 4000,00 грн — тіло кредиту, 2080,00 грн — проценти. Відповідач у судові засідання не з'являлася, відзиву не подавала, справа розглядалася в порядку заочного провадження. Суд дослідив матеріали справи та встановив, що на підтвердження…
Мотивація суду: Суд встановив, що надана позивачем квитанція про перерахування коштів через систему LiqPay містить інші реквізити (номер договору, суму та номер платіжного інструменту), ніж ті, що передбачені…
Інгулецький районний суд м. Кривого Рогу розглянув справу за позовом ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором № 18.11.2023‑100002255 від 20.11.2023. Судом встановлено, що договір було укладено в електронній формі з використанням одноразового ідентифікатора, що прирівнюється до письмової форми. Позивач надав докази перерахування 4 500 грн на рахунок відповідача через систему LiqPay. Відповідач не виконав умови договору, не повернувши кредит…
Мотивація суду
Суд встановив факт укладення електронного договору та отримання відповідачем коштів, що підтверджується матеріалами справи. Оскільки відповідач не виконав зобов'язання з повернення кредиту…
АТ 'Державний ощадний банк України' звернулося до господарського суду з позовом проти ТОВ 'Тенегія' про стягнення 303 707,31 грн. Спір виник на підставі договору інтернет-еквайрингу, за яким відповідач здійснював продаж пального через веб-сайт Avias.ua та мобільний додаток. Протягом 2025 року банк отримав 17 фінансових претензій (chargebacks) від міжнародних платіжних систем через те, що покупці не отримали оплачений товар. Згідно з правилами платіжних систем та умовами договору, банк повернув…
Мотивація суду
Суд встановив, що відповідач не надав доказів відпуску пального клієнтам, що призвело до правомірного повернення коштів покупцям через процедуру chargeback. Оскільки банк виплатив ці кошти…
Практика за напрямом «Кредитні спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Редакції статті
16 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 26.06.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 2
- 01.04.2023
Рішень за цією редакцією: 1
- 30.06.2021
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про платіжні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 34Види платіжних інструментів1 рішення
- Ст. 35Порядок здійснення емісії платіжних інструментів2 рішення
- Ст. 36Порядок використання платіжних інструментів4 рішення
- Ст. 37Порядок здійснення еквайрингу
- Ст. 38Особливості емісії електронних платіжних засобів, еквайрингу та розрахунків з їх використанням146 рішень
- Ст. 39Загальні положення1 рішення
- Ст. 40Платіжна інструкція6 рішень
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.