Стаття 36 ЗУ «Про платіжні послуги». Порядок використання платіжних інструментів
Чинна редакція закону від 26.06.2026текст статті не змінювався у відомих редакціяхактуально на 29.09.202616 редакцій закону з цією статтею, остання 26.06.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 26.06.2026
Текст статті
Порядок виконання операцій з використанням наданих користувачу платіжних інструментів та обмеження щодо таких операцій визначаються договором між надавачем платіжних послуг та користувачем з урахуванням вимог цього Закону та нормативно-правових актів Національного банку України.
Емітент та платник мають право узгодити в договорі певні ліміти виконання платіжних операцій, якщо платіжний інструмент використовується для цілей надання згоди платника на виконання платіжної операції.
Показати всі 3 частиниЗгорнути
Порядок використання платіжних інструментів у платіжних системах визначається правилами відповідних платіжних систем з урахуванням вимог цього Закону та нормативно-правових актів Національного банку України.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Як застосовують суди
Огляд: числа за статтею
- 3Рішень у базі, 2025–2026серед рішень, які система розібрала
- 1Усіх рішень 2026 року, з процесуальнимиіз 3 за статтею
Що показує практика
актуально на 29.09.2026
Рішень за роками
2025–2026, серед 3 рішень цих років, які система розібрала
- За останній рік статтю застосовано у 3 рішеннях.
- Практику за статтею зібрано з 2025 по 2026 рік.
Свіжі рішення
останні 3 із 3
Справа стосується позову ОСОБА_1 до АТ КБ «ПриватБанк» про стягнення 40 000 грн, списаних з карткового рахунку внаслідок шахрайських дій. Позивачка, будучи введеною в оману особами, що представилися працівниками банку, надала їм дані для доступу до додатку «Приват24», що призвело до несанкціонованого переказу коштів. Суд першої інстанції відмовив у задоволенні позову, мотивуючи це тим, що позивачка сама ініціювала транзакції, надавши доступ до свого кабінету, а банк не мав підстав вважати ці…
Мотивація суду: Суд встановив, що позивачка добровільно надала шахраям дані для входу в систему, що дозволило провести транзакції з використанням її особистого пристрою та паролів. Оскільки банк не міг…
Позивач звернулася до суду з позовом до АТ КБ «ПриватБанк» про відновлення залишку коштів на рахунку та зупинення нарахування відсотків, посилаючись на несанкціоноване списання 8000 грн шахраями. Встановлено, що 13.01.2024 позивач стала жертвою соціальної інженерії: невідомі особи, представившись оператором мобільного зв'язку, змусили її перевипустити SIM-карту (фінансовий номер). Використовуючи цей номер, шахраї змінили пароль до Приват24 та здійснили транзакції. Суд встановив, що банк…
Мотивація суду: Суд встановив, що позивач самостійно передала третім особам свій фінансовий номер телефону, що дозволило шахраям пройти двофакторну автентифікацію та отримати доступ до системи Приват24…
Позивач звернувся до суду з позовом до АТ «Державний ощадний банк України» про визнання безпідставним списання 53100 грн з його кредитного рахунку, вимагаючи поновлення коштів та скасування заборгованості. Позивач стверджував, що став жертвою шахрайства, про що було відкрито кримінальне провадження. Відповідач у відзиві вказав, що списання відбулося через мобільний додаток «Ощад 24/7» з використанням одноразових паролів, які надходили на фінансовий номер телефону клієнта, що свідчить…
Мотивація суду: Суд встановив, що операції були здійснені з використанням коректних ОТР-паролів, які надходили на фінансовий номер телефону позивача, що свідчить про порушення клієнтом обов'язку щодо нерозголошення…
Редакції статті
рішень за статтею всього — 3
16 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 0
- 26.06.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 0 із 3
- 30.06.2021
Рішень за цією редакцією: 3 із 3
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Сусідні статті
ЗУ «Про платіжні послуги» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 33Достовірність реклами про платіжні послуги0 рішень
- Ст. 34Види платіжних інструментів1 рішення
- Ст. 35Порядок здійснення емісії платіжних інструментів2 рішення
- Ст. 36Порядок використання платіжних інструментів3 рішення
- Ст. 37Порядок здійснення еквайрингу3 рішення
- Ст. 38Особливості емісії електронних платіжних засобів…108 рішень
- Ст. 39Загальні положення1 рішення
З суду
рішень за нормою — 3 рішення
Практика за напрямом «Споживчі спори»відкриється на courthelp.pro у новій вкладці
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.