Стаття 10 ЗУ «Про безоплатну правничу допомогу». Порядок розгляду звернень та порядок надання безоплатної первинної правничої допомоги органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування
Чинна редакція закону від 25.05.2026текст статті — з 03.08.2023актуально на 21.10.202630 редакцій закону з цією статтею, остання 25.05.2026
Джерело: zakon.rada.gov.uaредакція від 25.05.2026
Коротко. Правила для тих, хто звертається до влади за безкоштовною первинною правовою допомогою або роз'ясненнями.
Текст статті
Звернення про надання одного з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті цього Закону, надсилаються або подаються особами, які досягли повноліття, безпосередньо до центральних та місцевих органів виконавчої влади, територіальних органів центральних органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування відповідно до їх компетенції.
Звернення про надання одного з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті цього Закону, що стосуються дітей, надсилаються або подаються ними особисто чи їх законними представниками, патронатними вихователями.
Показати всі 9 частинЗгорнути
Звернення про надання одного з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті цього Закону, що стосуються осіб, визнаних судом недієздатними або дієздатність яких обмежена судом, надсилаються або подаються ними особисто, їх опікунами чи піклувальниками. Особи, які визнані судом недієздатними чи дієздатність яких обмежена, можуть звертатися за отриманням безоплатної первинної правничої допомоги особисто лише щодо питань, звернення до суду з яких їм дозволено.
Органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування у разі письмового звернення осіб про надання будь-якого з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті цього Закону, з питань, що віднесені до їх повноважень, зобов'язані надати такі послуги протягом 30 календарних днів з дня надходження звернення.
Якщо у зверненні особи міститься лише прохання про надання відповідної правової інформації, така правнича допомога надається не пізніше п'ятнадцятиденного терміну з дня отримання звернення.
Органам виконавчої влади та органам місцевого самоврядування забороняється встановлювати плату за надання будь-якого з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті цього Закону, та за видачу особам бланків заяв, звернень, запитів, довідок, інших документів, подання яких передбачено законодавством для реалізації прав і свобод людини і громадянина.
Якщо питання, порушені у зверненні, не належать до компетенції органу виконавчої влади чи органу місцевого самоврядування, до якого надійшло звернення особи, такий орган протягом п'яти календарних днів повинен надіслати це звернення до відповідного органу та повідомити про це особу, яка подала звернення.
Якщо під час розгляду звернення про надання безоплатної первинної правничої допомоги встановлено, що особа потребує надання безоплатної вторинної правничої допомоги, орган виконавчої влади чи орган місцевого самоврядування, який розглядає звернення, зобов’язаний роз’яснити особі або її законному представникові чи патронатному вихователю порядок подання звернення про надання безоплатної вторинної правничої допомоги.
Звернення, що не стосуються надання первинної правничої допомоги, розглядаються в порядку, встановленому законодавством про звернення громадян.
Наведено текст чинної редакції. Офіційний текст акта
Простою мовою
Повнолітні, діти та їхні представники можуть звертатися до органів влади й місцевого самоврядування за безоплатною первинною правничою допомогою. Відповідь із правовою інформацією надають до 15 днів, інші послуги — протягом 30 календарних днів, пересилають звернення не за адресою за 5 днів, а брати за це плату суворо заборонено.
Строки
за редакцією від 25.05.2026
- …з видів правничих послуг, передбачених частиною другою статті 7 цього Закону, з питань, що віднесені до їх повноважень, зобов'язані надати такі послуги протягом 30 календарних днів з дня надходження звернення.
- Якщо у зверненні особи міститься лише прохання про надання відповідної правової інформації, така правнича допомога надається не пізніше п'ятнадцятиденного терміну з дня отримання звернення.
- …порушені у зверненні, не належать до компетенції органу виконавчої влади чи органу місцевого самоврядування, до якого надійшло звернення особи, такий орган протягом п'яти календарних днів повинен надіслати це звернення до відповідного органу та повідомити про це особу, яка подала звернення.
Швидкі відповіді
Органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування у разі письмового звернення з питань їхніх повноважень зобов'язані надати такі послуги протягом 30 календарних днів з дня надходження звернення.
Ні. Органам виконавчої влади та органам місцевого самоврядування забороняється встановлювати плату за надання будь-якого з видів таких правничих послуг та за видачу особам бланків заяв, звернень, запитів, довідок чи інших передбачених законодавством документів.
Якщо порушені у зверненні питання не належать до його компетенції, орган влади чи місцевого самоврядування повинен протягом п'яти календарних днів надіслати це звернення до відповідного органу та повідомити про це заявника.
Так. Звернення про надання правничих послуг, що стосуються дітей, можуть надсилатися або подаватися ними особисто чи їхніми законними представниками або патронатними вихователями.
Практика
Огляд: числа за статтею
- 1Рішень у базі, 2025серед рішень, які система розібрала
- 1Усіх рішень 2025 року, з процесуальнимисеред рішень за статтею
- 1Постанов Верховного Суду2025 роки, статтю застосовано
Що показує практика
актуально на 21.10.2026
Рішень за роками
2025, серед усіх рішень за статтею, які система розібрала
Свіжі рішення
останнє рішення за статтею
Позивач звернувся до Верховного Суду з позовом до Верховної Ради України про визнання неконституційними низки законодавчих актів та постанов КМУ щодо пенсійного забезпечення, а також про стягнення матеріальної (174 316 грн) та моральної (1 002 470 грн) шкоди. Суд встановив, що позовна заява не відповідає вимогам ст. 160 КАС України: нечітко визначено відповідачів, зміст вимог до кожного з них, відсутні реквізити органів ПФУ та письмове підтвердження про відсутність аналогічних позовів…
Редакції статті
30 редакцій закону з цією статтею, змін тексту — 1
- 25.05.2026Чинна · текст без змін
Рішень за цією редакцією: 0
- 03.08.2023
Рішень за цією редакцією: 1
- 02.06.2011
Рішень за цією редакцією: 0
Рішення, ухвалені за чинності кожної редакції статті.
Поруч
Сусідні статті
ЗУ «Про безоплатну правничу допомогу» · рішень, які система розібрала за кожною
- Ст. 7Поняття безоплатної первинної правничої допомоги1 рішення
- Ст. 8Суб'єкти права на безоплатну первинну правничу допомогу0 рішень
- Ст. 9Суб'єкти надання безоплатної первинної правничої допомоги1 рішення
- Ст. 10Порядок розгляду звернень та порядок надання безоплатної первинної правничої допомоги органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування
- Ст. 11Організація особистого прийому осіб для надання безоплатної первинної правничої допомоги органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування0 рішень
- Ст. 11‑1Порядок надання безоплатної правничої допомоги центрами з надання безоплатної правничої допомоги1 рішення
- Ст. 12Надання безоплатної первинної правничої допомоги спеціалізованими установами, іншими суб'єктами0 рішень
Аналітика на основі рішень судів і тексту закону; не є юридичною консультацією.